スマートフォン用ゲーム「アナザーエデン 時空を超える猫」運営は9月19日、同ゲームのガチャにおいて、特定のケースで再抽選を行うプログラムが組み込まれていたとして謝罪しました。

これに伴い、現在はガチャ機能および「クロノスの石(課金アイテム)」の販売を全て停止しています。

9月13日に発生していたガチャの不具合が発端となって発覚したもの。このときは一部のユーザーから「特定の時間帯にガチャを引くとほぼ最高レアばかり排出される」という報告があがっており、これについて調査を進めていくなかで、今回の内部プログラムの存在が発覚したとしています。

抽選プログラムの内容は、「10連ガチャで同じ仲間(同一ID)が4体以上含まれる場合に再抽選される」「10連ガチャで★5クラスの仲間が4体以上含まれる場合に再抽選される」というもの。要するにガチャ結果が極端に「悪すぎた」あるいは「良すぎた」場合に、

それをなかったことにして引き直すというもので、いずれもごくまれなケースであるとはいえ、表示されていた確率通りに抽選を行わず、プログラムによって抽選結果を操作していたということになります。

同プログラムが組み込まれた理由については、前者は「お客様の不利益に繋がると危惧し」、後者は「ゲーム内の公平性を維持することを目的に」それぞれ実装していたと運営側は説明しています。

組み込まれていた期間は、前者が2017年5月12日から現在まで、後者が6月29日から現在まで。運営側は対応として、これまでに再抽選が行われていたユーザーに対し個別に補填を行うほか、全ユーザーにクロノスの石1万個(約3万円分)などの配布を行うとしています。

スマートフォン用ゲームのガチャを巡っては、以前から「ユーザーの見えないところで運営側が不正に排出率を操作しているのではないか」という疑惑があり、

今回のケースは、状況としてはかなり限定されるものの、「確率操作が実際にあった」ということを証明してしまったとも言えます(もちろん、だからといって他のゲームでも同様に行われている、というわけではありません)。

「アナザーエデン」運営は今回の件を受け、「この度発生しておりました不具合につきましては、お客様皆様に対する配慮が至らず、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございません」

「お客様に今後も安心してお楽しみいただけますように再発防止に努めるとともに、その他にもいただいております不具合に関するお問い合わせにつきましては、継続して調査を続けてまいります」と謝罪しています。

ねとらぼ


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みんなのコメント

1 :安倍晋三:2018/09/19(水)18:07:57
宝くじとかこういうケースないの?発券された番号では1位が出ないようにするとか
2 :バクバク:2018/09/19(水)18:07:51
ただの詐欺。なぜ公になったのだろう?
3 :mmn*****:2018/09/19(水)18:07:46
スマホの課金ゲーなんて多かれ少なかれ、こういう確率操作なんてのは当たり前なんだろうね。前にやってたゲームは、何回引いても無料ガチャは全く当たりが出なかった。
4 :rkj*****:2018/09/19(水)18:07:44
リリースからやっているし 課金もしているが 対象にはいらなかったら 課金していても補償は何もないんだろ
5 :chi*****:2018/09/19(水)18:07:10
詐欺
6 :vyz*****:2018/09/19(水)18:07:02
そのゲームあるけど課金しなくてよかった。無課金でやったらなんかおかしいと思ってた(._.)
7 :y11*****:2018/09/19(水)18:06:57
どのゲームでもそうだけど不正操作やられてても気づかないからな。課金しないのが1番だわ
8 :大日本ミンチカツ(株):2018/09/19(水)18:06:54
これはひどすぎ遊んでないやつにも真摯に返金しろ
9 :yah*****:2018/09/19(水)18:06:52
結局、確率表記したって意味が無いんだよな~実際。
10 :一般人:2018/09/19(水)18:06:49
大体・・・・レアの基準がおかし過ぎる。R・・・・レア=極稀=希少SR・・・・スーパーレア=超希少?=なにそれ?(笑)SSR・・・スーパーシークレットレア=隠された超希少??(ハァ?)俺の基準なら上からノーマルアンコモンレアだなぁ・・・・(笑)それ以外のランクのブツって必要か?(笑)
11 :yuk*****:2018/09/19(水)18:06:48
こーいうやつのせいでオンラインゲームは人気低下してもおかしくない。ガチャなど課金してもろくなものが出ないのでもうやってない。はっきり言って詐欺まがいで信用できない。
12 :x*****:2018/09/19(水)18:06:40
石配るだけとか全く反省してないじゃん(笑)返金しろよ
13 :つぶ貝焼き太郎:2018/09/19(水)18:06:33
詐欺でしょ普通に
14 :iga*****:2018/09/19(水)18:06:26
詫び石とかじゃなくて最低でも書類送検されないと
15 :r_y*****:2018/09/19(水)18:06:25
どこでもやってることだろう?本気でガチャ廃止すべきだろう?
16 :koj*****:2018/09/19(水)18:06:19
氷山の一角パズドラやモンストだってやってるよ
17 :mas*****:2018/09/19(水)18:06:18
こんなの最初からやらなければいいのでは(笑)君たちエエ鴨やで(笑)
18 :pip*****:2018/09/19(水)18:06:17
芋づる式にドンドンバレたら良いのに。この業界は痛い目に合うべき
19 :hel*****:2018/09/19(水)18:06:13
他社のゲームはどうなのでしょうか?自浄能力も内部告発も期待できないので、担当省庁は調査に入るべきでは?
20 :doz*****:2018/09/19(水)18:06:07
ガチャの不正なんてこの会社だけじゃないだろうな これを皮切りに他の会社もどんどん内部告発してもらいソシャゲガチャが健全になって欲しい
21 :ona*****:2018/09/19(水)18:06:05
今回の件に限らず、くじ運が悪い自分にとっては、全てにおいて同じに思えてしまう。宝くじ、懸賞等々。実際に当選している人がいるのか、人為的な操作が本当にないのか。どうやって確認すればよいのだろう。
22 :kar*****:2018/09/19(水)18:05:54
自分はこのアプリだけやってる正直、サービス終了になられると、今まで頑張ってた釣りとか釣りとか釣りとか水の泡になるあまり事を大きくしないでほしいと思っているユーザーは自分だけじゃないと思っている


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23 :hay*****:2018/09/19(水)18:05:49
単に詐欺を自ら実証した例。
24 :wyf*****:2018/09/19(水)18:05:38
割とよくある運営と開発側の思惑の違い。運営側はガチャのギャンブル性を極端に高め楽に儲けたいだけの搾取目的。
これに対して開発側は人より多くカネさえ払えば勝てるのはゲームじゃない、腕や試行錯誤で楽しむのがゲームという良心派。だいたい運営はカス。
25 :sep*****:2018/09/19(水)18:05:35
大企業どころかお国ですら虚偽不正が取り沙汰されるこの昨今にガチャゲーは公正公平とか無いわなそりゃ銀行ですらスルガだしこの国に無事な業界あるのか・・・?
26 :bue*****:2018/09/19(水)18:05:32
詐欺罪で逮捕し、営業停止にすべきじゃないの?
27 :システム破壊者:2018/09/19(水)18:05:22
ガチャバブルの崩壊が始まった。
28 :hat*****:2018/09/19(水)18:05:16
他のとこもやってんじゃねーの?
29 :iru:2018/09/19(水)18:05:13
課金なんかする奴が病気。
30 :yah*****:2018/09/19(水)18:05:09
バンダイナムコも調査してくれ
31 :lgq*****:2018/09/19(水)18:05:08
ここだけじゃないと、思いますが…
32 :yam*****:2018/09/19(水)18:05:04
詐欺行為であるならば、それにより不正に手に入れた金額がいくらになるのか計算し、それを利用者に還元する流れでは?
その還元の仕方が、ゲーム内での価値なのか、リアル世界で使える価値なのか利用者にとって、再抽選がなくなった状態でたくさんガチャが引けるのがいいのであればそれが解決でもいいと思う
33 :*****:2018/09/19(水)18:05:01
詫び石だけなの?ww舐められてない?大丈夫?
34 :inf*****:2018/09/19(水)18:04:56
確率なんてあってないようなもの。端末間で違うのはよくあることだし属性で偏るとこもよくある。データでしかないから運営のやりたい放題だよね。課金者を大事にしなきゃ。
35 :ymy*****:2018/09/19(水)18:04:48
オワデンやね・・・そこそこ課金したけど・・・
36 :fyo*****:2018/09/19(水)18:04:48
氷山の一角かと他にも怪しいゲーム会社は数多ある
37 :iti*****:2018/09/19(水)18:04:46
まさかの?モンストストライクのガチャも同じです。二万円分でも出ない。怪しい?
38 :hir*****:2018/09/19(水)18:04:37
外部から不正操作の立証ができないだけでどこの会社のアプリにも確率操作プログラムは入ってるよ。いまだけ2倍とかあるでしょ?それができるんだから、アルゴリズムで課金の有無、〇円以上の課金、前回イベント参加有無、
みたいな感じでグループごと設定やバグ報告してくれたからあと5回後に大当たり排出するように設定、こいつクレーマーだから大当たり出すけど排出の抽選は初期キャラの中からだけなwとかほぼ何でもできる。あ・・・と思うw
39 :k_o*****:2018/09/19(水)18:04:35
パチで例えるなら、客の連チャンが一定以上続かないようにプログラミングしてました、って感じかな
40 :ari*****:2018/09/19(水)18:04:24
自分たちが組み込んでいたのか、丸投げ下請けが勝手に組み込んでいたのか、なんで公表したのか、よくわからない。


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