大阪府にあるセブンイレブンのフランチャイズ(FC)加盟店が「24時間はもう限界」として、営業時間を短縮したことで、本部と対立していることがわかった。

の店舗は人手不足などを理由に、2月1日から午前1~6時の営業をやめ「19時間営業」を開始。本部から「24時間に戻さないと契約を解除する」と通告されている。応じない場合、違約金約1700万円を請求された上、強制解約されてしまうという。

時短営業を求めているのは、セブンイレブン南上小阪店(東大阪市)のオーナー松本実敏さん(57)。店の売上は平均レベルで順調だが、人手不足から運営が困難になっている。

セブンでも、ビルなどの施設内にあるサテライト店のほか、少数だが加盟店でも24時間営業ではないところがある。「特別な合意」があれば、24時間ではない営業も可能であり、時短営業の許可を求めている。(編集部・園田昌也)

●妻を亡くし、人手不足が顕著に

松本さんは2018年5月にがんで妻を亡くした。妻は毎日店舗で働いていて、亡くなる1カ月半前でも、4時間ほど勤務していたという。それほど店は忙しかった。

松本さんは、喪失感を抱えたまま、2人分働いていたがついに限界を感じるようになった。

時短となった今も朝5時~夕方6時まで13時間ほど働く。24時間営業なら16時間は働かないと店が回らないという。妻の死後8カ月ほどで完全に休んだ日は片手で足りる。

コンビニではスタッフを確保しづらい状況が続く。最低賃金は年々上昇しており、この傾向は今後ますます強くなると予想されている。加盟店の多くは家族経営だけに、松本さんのような事例は、ほかでも起こりうる問題だ。

「独立した事業者」ではあるが、コンビニオーナーには営業時間を決める自由がない。解約金や違約金が発生しうるためギリギリまで働き、「24時間年中無休」を支えなくてはならない。そんな業界の当たり前に一石が投じられている。


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ネットの反応

1.
人手不足は接客が悪いから、みたいな本部の回答。

バカですか?
どれだけ時事知識に疎いの?

どこも人手不足が深刻で、どうしようもないレベルになってるからどこかの時間を閉めて調整みたいな話は、記事にある店だけじゃない。

2.
2パターンの経営スタイルを作ればいい。24時間かクローズ時間を作るか。
儲けだけで人を人として見てないから、分からないんだろうね。たったそれだけなのに。
3.
ひどい話です、詐欺事件と同じように、
契約書をよく読まないで契約したオーナーが悪いということなのでしょう、今の法律では、
そして、あなたたちオーナーも儲かっておいしい思いもしたでしょう!などという言い分なのでしょう、セブンイレブン側も、
セブンイレブンは好きだし、もっと増えてほしいですが、もうこのようなフランチャイズ契約はやめましょう
ここまでして企業が成長する必要はないでしょう
まずは、フランチャイズ契約をするのはもうストップですね!
4.
人件費などを本部が負担しなくてもいい時点で、店側とはかなり条件が違う。
もし、人件費を営業時間に応じてセブン側が負担するとなれば、採算の合わない深夜営業はしなくなるのでは?
それに、お客様は神様です、はすでに時代遅れ。疫病神のような客は毅然と断っていいだろう。そのような客は、普通の客にとっても迷惑。
5.
そもそも原点の7-11に戻せばいい話!
オーナーの苦労もわかってやれや!
初心を忘れたセブン&アイが悪いと思う。
配送のトラックも四六時中走ってて環境に良くない!
6.
以前は 7時から11時という店舗も有ったのに
あれは特別だったのかな?
7.
きちっと対応している社員たちを大事にしない企業の将来はない!
FCも同じです
8.
セブンのバイト君、動画アップしまくりでいいよ。本部に鉄槌を。
明日から行かない。
9.
7時から11時でもそこらのスーパーより開いている時間長いし十分な気がする。
全てのお店が24時間営業やめちゃうと不便だけど、深夜帯をビジネスチャンスとするかはオーナー判断でよいのでは?
10.
超絶ブラック
11.
社会的インフラを目指してセブンイレブンのオーナーさんが倒れたら?

身内を大切に出来ない企業が
社会的インフラって…(  ̄▽ ̄)

だいたい違約金1700万円って怖すぎるだろ((( ;゚Д゚)))

オーナー側はお金払ってもいいから助けてくださいと悲鳴をあげているわけだから
派遣事業とかやればいいのに(´・ω・`)

12.
コンビニの24時間営業が当たり前になってから日本の治安は爆発的に悪化したような気がします。
13.
一度契約しちゃったらコブンオヤブンなんだね
14.
コンビニ経営に乗り出すときは、いろいろなことを考えた上で乗り出さないとダメだと思いましたよ。
親の葬儀でもいけない。子供の運動会でもいけない。
かなりの決心がない限りコンビニ経営にはでないほうがいいな。
15.
緊急事態なのに、本社から応援が来ないのかがわからない。


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16.
深夜のコンビニは、業者を問わず、地域にひとつ開いてればいい。
17.
時短もありでしょ。
最近じゃスーパーまで24h
早朝からオープンする大手企業。
働くスタッフにも生活があるでしょ。
18.
どのような契約であるのかが一番重要であると思うよ。
それが曖昧な状態だったら争う余地もあるが。世の中の常識としては、余程の田舎やビル内の店舗でない限り、いつ行ってもやっているということになるかもしれない。俺がオーナーやろうという立場だったら、契約書読む前に、24Hが当たり前だろうなぁという頭ではある。
個別の不遇を無理にでも救ってあげるのではなく、ドライな対処の方が結果的に世の中に問題提議でき、変わることもあるかと思う。
19.
人情のかけらも無い。
20.
セブンは使わない!
21.
何でも縛り付けてやってるけどいつかセブン痛い目にあうぞ!日本は力持ってる団体が多くあって立場の弱い人が搾取されたら何もできなくされたりしてるけど絶対いつかしっぺ返しがくるぞ!値引き販売させず廃棄させ廃棄料もガッツリ店側に払わせロイヤリティも24時間でない限り店主の取り分が10万円台になる様な仕組みだったりと好き勝手やってるけどネットでいつか騒がれ出したら一気に崩壊するぞ!過労自殺でもなきゃ変わらないのかもしれないけどそれでもこーゆー圧倒的な力関係はおかしいわ!政界には十分なお金落としてるから規制はかけられないがそれでも廃棄量が尋常じゃないのは事実!コンビニ業界が崩壊しだしたら首の飛ぶ政治家何人出るか。。。
22.
運営時間は「ケースバイケース」でFCオーナーと取り決めていくべきでは??

「社会インフラ」というけれど、店舗が無くなってしまったら意味が無いよね??

「社会インフラ」を標榜するのであれば、本部がその時間帯の人員を出せばよいだけ。
出来ないものを強制するのであれば、「奴隷契約」と言っても過言ではない。

23.
コンビニ業界は本当に闇が深い。
24.
これでは、本部が搾取するだけの植民地支配みたいになってしまう。
夢を持って開業した人たちがあまりにも可哀想だ。
加盟店同士で団結して組合みたいものが、そのうち出来るかもね。
25.
セブンの良い話って聞いた事ないかも。
26.
契約上24時間営業しなければならないなら、
断然セブンイレブン本部を支持する。
感情で議論するべきではない。
27.
セブンイレブンって他のコンビニの側にわざわざ作って相手を潰すんだよ
住み分けって言うのがない
イオンも同じ手法で地元スーパーの側に建てて相手を潰す
28.
セブンイレブンはブラック企業。
本部が金至上主義なので食品ロスも多いし、店舗の負担も大きいと思う。
はやく潰れて欲しい。
29.
フランチャイズが一斉にボイコットしたら良いのに。
30.
セブンイレブン、いいとこ取りの鬼やな。


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