エネルギア・コミュニケーションズは5月29日、8時27分ごろから中国地方5県(広県、島根県、鳥取県、岡山県、山口県)において「回線障害に伴うインターネット通信停止が発生」していると発表しました。影響が出ているのは約17万件。

障害が発生しているのは同社が提供している「メガ・エッグインターネットサービス」で、Twitterなどでは、「インターネットに繋がらない」「仕事が出来ないwww」「メガエッグ繋がらない」「いつ復旧するの?」と対象地域の人から心配の声が相次いでいます。

ねとらぼ編集部が同社を取材したところ、14時時点で広報窓口には「障害の原因についての情報が届いていない」とのこと。原因が分からないため復旧のめどは立っていないと言い、「お昼すぎから一部の地域では復旧したとの情報もありますが、不安定な状況が続いていますので、引き続き原因究明を急ぎ、復旧につとめます」と話しました。

また同社には複数の問い合わせが寄せられてるとのことで、対応に追われている様子。Twitterでは「エンジニアの皆様、頑張ってください」「メガエッグがんばれー!!きっとネットワークエンジニアさんが今一所懸命頑張ってるはずや。。!」「頑張れ中の人」とのコメントも見られました。

●5月29日16時30分追記

改めてエネルギア・コミュニケーションズを取材したところ、障害が発生していた回線が13時25分に復旧していたことが分かりました。担当者によると、復旧したのは影響が出ていた中国地方5県約17万回線すべてですが、障害の原因やなぜ回線が復旧したのかについては現在調査中とのことでした。

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みんなのコメント

 

名無しさん
障害規模からするとバックボーンに接続されたルータでBGPの経路情報で矛盾した設定を行ったからか?
名無しさん
いちいちコメント紹介する必要あるのかよ!!!なにが面白いの??!
名無しさん
障害ポイント特定すら出来ないなんて、どんな奴が管理してんの?
ルータのセキュリティも放置プレイ?
名無しさん
サイバー攻撃?
原因がわからない、では低レベルとされても仕方ないでしょう
早急に解明・公表すべきですな
かわらばん
初耳の会社でしたので検索しちゃった
名無しさん
MEGAEGGのインターネット何回か止まってるような、最近多くないかい?
名無しさん
通信機器は全て日本製なのだろか。
気になります。
名無しさん
原因「コンセントが抜けてました」とか?
名無しさん
16:30の取材の対応はまずい気が。
原因は不明、何故復旧したかも不明、でも直ったってことでしょ?
この情報だと、次いつ止まってもおかしくないよね。
名無しさん
メガ・エッグは勧誘がとにかく悪質。
自分は夕方に勧誘に来たオッサンに「適切な説明させて頂いたということで、こちらに記入をお願いします」
と言われ、30分も玄関で話されたから早く帰ってもらおうと思って書き始めたら……
左上に「申し込み」の文字が!
「え、……これ申し込み用紙ですよね?」
って言ったら
玄関で土下座して「今日はまだ一件も取れてないんです!」
って、作り半泣きで懇願してきた。
もちろんこちらも丁重にお断りした。
後でネットで調べたら、悪質勧誘が予測ワードに(笑)
天下のご意見番
ちょっと前にソフトバンクが
やらかしたばかり
名無しさん
今日はwimaxの回線工事、おつき合いしたのかな?
明日、天気にな~あれ♪
メガ・エッグの無線ルーター何度交換しても切断されるのですが・・・
名無しさん
デスヨネ
って言ってる場合じゃないぞ
二度目はないぞ
次にあったら解約する
名無しさん
でー何屋さんなの?
プロバイダー?
ヤフーのお米
中国の会社じゃないのか
名無しさん
電話も止めるので仕事では使えないのは周知の事実。
名無しさん
コンセント抜いたり刺したり、初期設定してたり、たいへんでした!
名無しさん
サポートセンターに電話しても自動で切られてしまう。回線復旧しても、ホームページにお詫びの掲載があったのは約3時間後。あまりの対応の悪さに、他社のネットを検討中。
xdxydfjfd
あたらしいハンバーガー?
かかし
北朝鮮の攻撃


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名無しさん
パニクってる奴
ネットは止まる物として考えるだろ
電線なんか引っかけると終わりだし
スマホで対処しろよ
名無しさん
メガエッグ貸与の電波出力めちゃ弱い新型ルーターのせいかと思ってました(笑)
名無しさん
よろしくメガ・エッグ
moto
はじめて聞いた
名無しさん
メガエッグ、使ってる人が多いのに。。。再発防止に全力で
アーシャー\(^o^)/
このゆで玉子大変腐ったら
食中毒ノロウイルス怖い!
raukz…
目がたまご
level6
全体がダウンするってことは、なんか脆弱性がありそうですね。
wimaxとかSub回線を保持したいところ。セット割あればいいのに。
(auは一応あるけど。)
話題的にはメガエッグ都市部だけなので・・・。
いつになったら山間部(広島は、ほとんど山間部)の回線開通
するんだろう。
名無しさん
中国でマクドナルド食べて障害になったのかと思ったw
見出しって大事だねw
名無しさん
関東だと知名度が低いので中国の企業が何かやらかしたのかと思った。
名無しさん
ルーターを交換すれば済む話だろう。
Ciscoのルーターならダウンしても自動で迂回路を選択するだろ。
電力会社の変電所にある光伝送装置が壊れたのか?
KDDIの伝送装置(旧:東京通信ネットワーク)はボロいぞ。
東電の施設内にあるがな、
イナバの物置が立派に見える。
大人が1人は入れるかどうか微妙な局舎が変電所の片隅にある。
これでauの基地局とauひかりを中継しているからな。アホかと。
あれを見るとNTTの光ファイバの方が安心出来るね。
名無しさん
今の時代……
コレは、怖いッッ
名無しさん
昔こんな名前の衛星インターネットサービスがあったな。
aaa
ビッグエッグってなんだったっけ
もう忘れてしまったな
名無しさん
中国地方は名前を変えた方がいい、印象が悪すぎる
名無しさん
デッカイ玉子焼きかと思った。
名無しさん
公にできない特別な理由があるとみるべき。
情報防衛は日本は手薄だからな・・スパイ天国
名無しさん
メガ・エッグって何??初めて聞いたんだが。
ふ笑いぞー不愉快オーサー不要
紛らわしい(笑)
???
被害が中国5省ならたいした話ではない
生きるのがやっと。この国の将来を憂う
中狂の国の話かと誤解した。
名無しさん
テンガ・エッグとは関係ないんだ
名無しさん
メガエッグ、ピカラ、イオ光、、、。
地域限定電力系光は、馴染みのない地域の人は何か分からない人も多そう。
自分は戸建タイプのプロバイダ込みで3700円の電力系光利用。電力系は他社に比べて障害が少ないイメージ。頑張れメガエッグ。
名無しさん
つい最近、メガエッグが近所中を回っていたが、近々工事をするのでお使いのプロバイダーを教えてください、ちなみに料金いくらですか?口頭説明で激安アピールしてきて、うちに変えませんか?って勧誘してくるからほんとウザい。
名無しさん
今日はネットを使った仕事をする日にしてたのに、使用できなくて本当に困りました。
nttに戻そうかと真剣に考えました。
NomoreABE
システムは、故障するのがある意味仕方のない側面があろうかと思います。
日本はそれでも良いほうで、少々の事でもパンクしません。
地域プロバイダとして、地元密着型として
霞が関官僚の天下り先として
復旧に向けてがんばってください。

 

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