「iPhoneのバッテリーを交換したいのに、Apple Storeや正規サービスプロバイダを予約できない」という声が多発している。

バッテリーを割安で交換できる「バッテリー交換プログラム」の終了が年末に迫る中、駆け込みで交換を申し込む人が殺到しているため、来店修理の予約が極めて取りづらい状況になっているのだ。

バッテリー交換プログラムは、iPhone 6以降のバッテリー交換が3200円で可能になるAppleのサービスだ。Appleは、バッテリーの寿命が近づいたiPhoneで、iOSのアップデートした際に意図的に動作速度を低下させていたとして、

欧米で複数の集団訴訟を起こされるなど強い批判を受けたため、昨年12月からこのプログラムの提供を全世界で始めた。

同プログラムは今年12月31日で終了。その後にバッテリーを交換すると、iPhone 6～Xで5400円、iPhone XS／XS Max／iPhone XRで7800円かかるため、「割安な今のうちにバッテリー交換したい」と考えている人が多く、来店修理の予約の申し込みが殺到しているのだ。

引用元: https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20181128-00000063-zdn_n-sci


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ネットの反応

1.
ワザとでしょ
全部含めて機種は良く選ぶべき
2.
年末予約取れなくなるなんて予想できたことでしょ。みんなギリで交換して少しでも長持ちさせたいと思ってるんだからさ。先読みしてもっと早くやらなあかんよ
3.
次は、iphoneじゃない機種にしようと思う！
4.
あーなんかアップルには金はらうがなにかしてもらおうと思わない せっかくのバッテリーだが金だしてべつとこで治す アップルて信者てより悟らないとついていけない会社だと思う、電源ボタン位置きいて5000円とってた会社だし ちゃんとしたサービスは国産にしたほがよいよ
5.
糞記者！！！

なんでもかんでも難民という言葉を使うな！

バカタレ！

6.
iPhoneなんか使っているのが悪い
アップル教団の信者どもがバカすぎて笑える
7.
地方で店舗が少ないから、9月から全く予約が取れません。諦めて普通の値段で交換します。
次はiPhoneやめようかな。。
8.
アップルのサポートってこんなばっかりだよね
アップルケアもダラダラと同じ説明してきて高額な修理費だし
新品買ったほうが良い具合にするシステムでもあるんじゃないかと思うよ
9.
家から2時間ほどのところに空きがあったので行きました。すぐにやってくれたので助かりました。往復の高速やガソリン代で1万5千円ほどかかったけど、電池交換は4,000円も安かったのでとてもお得でした。
10.
なんでも嬉しそうに飛びつくから、そうなるんだよ。
11.
やっぱりAndroidよ！
12.
そもそもアップルはバッテリー交換にせよ、保険にせよユーザーに高額な金銭をふっかけ過ぎなんだよ

Android端末ならだいたい3500円～程度でバッテリー交換は可能だし

保険にしてもアップル iPhoneみたいな高額ではない

更に言えば、全損、一部破損或いは紛失の場合 全く同じ機種のリフレッシュ品(中古)にはなるが外装、バッテリーは新品、中身の機器だけ検品済みのスマホと2000円～交換／支給可能だ(保険加入時)

もはやiPhoneじゃなきゃやれないという優位性は全くナイのにただ、ただ高いだけだもんなw

13.
地方では　Applestoreも店舗数が少なく、私も自宅から車で一時間程行かないとダメ。電気店で購入できる程手軽にしろ　とまでは言わないが、せめて三大キャリアの販売店でも「予約すればOK」ぐらいにしてほしい。
14.
近くのアップルにバッテリー交換依頼しに行ったけどHPで予約してくれと言われ帰ってHPから予約しようとすると受付できない。アップルはアフターサービスが最悪なんだよな。結局ネットっバッテリー交換セット買って自分でしたよ。こんなアフターサービスなら廃れて行くだろね
15.
これはホントに予約が取れないね！！
ダメダメです。
私は幸いに代替器があったので
アップルに郵送して対応してもらったけど
残り期間も少ないので何か考えないと難民続出ですね。


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16.
一昨日たまたまキャンセルが出て、予約を入れ今日iPhone7電池を交換してもらった。私は千代田区あたりで希望してたが、結局、大宮ロフト8階のアップルになってしまったが、まだましで、当初は立川か横浜と言わた。大変な込み様だった。
17.
サポートセンターに電話して話してたら一週間全部埋まってると言われたが、話してる最中にたまたま空きが出ましたと言われた。
本当にラッキーだったんだなぁ。でも差額が2200円なら非正規業者と同額だし無理して今じゃなくても良かったかも。
18.
私は何とか11月始めに予約が取れて交換しましたが、同じ日に来てたおばちゃんは予約なしで飛び込みで来て交換してもらってましたよ。
かなり待たされているみたいでしたが。
全店その対応をしているのかは分かりませんが、どうしても予約が取れないなら試しに直接行ってみては？
19.
電池交換、けっこう高額。
内蔵電池じゃなくていいのに
20.
9月から様子見てたけど、まったく予約取れず、年内はもうあきらめた。
予約取れても1台ずつとかじゃ家族分できないし。お店に相談しても対応悪いだけで、キャンセル待ちも出来ないと言われたし。アップルのサービス対応が問題ありすぎる。
21.
電池交換、けっこう高額。
内蔵電池じゃなくていいのに
22.
9月から様子見てたけど、まったく予約取れず、年内はもうあきらめた。
予約取れても1台ずつとかじゃ家族分できないし。お店に相談しても対応悪いだけで、キャンセル待ちも出来ないと言われたし。アップルのサービス対応が問題ありすぎる。
23.
電池交換とデーター保存のチップも無いので次回からは購入をしない。
24.
予約とらせずに本体購入させる手口なんだよ！
25.
製品群が一社寡占だから、こういう事態を招くのでは？
26.
サービスが悪いなら、次にiPhoneを使わなければ良い。 以上。
27.
これ、数少ないアップルストアも大変なことになってるみたいです。元々店の場所が繁華街で外国人観光客も多いし、皆さんご存知の通りいつも混んでる。
スタッフはブラックワーク状態。アップルジャパンの中でも店舗のセールススタッフは末端。まして本社の決定に意見できる立場などあり得ない。
客に文句言われたりトイレも行けないまま対応するのは現場だからね、もう少しお客さんとスタッフのことを考えてあげて欲しい。これだけ世界中で愛されてる製品を作る会社なんだからさ。
28.
全く店舗予約が取れず、今、正に配送でバッテリー交換中です。それまでの全敗ばかりの予約取りや、なかなか繋がらないサポート電話での手配で疲れ果て、更に混雑してるdocomoショップへ行く気力が無くなり、1週間代替機無しを選びました。。。

も、次はiPhoneやめようかな。

29.
こんなの無期限にしないと駄目では？
30.
画面割れホームボタンバッテリー交換は自分でやってる


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