横浜市の崎陽軒が12日、ダイヤモンド・プリンセスに寄付した「シウマイ弁当」4000食が乗客に提供されていなかったことが13日、分かった。

崎陽軒の担当者は同日、日刊スポーツの取材に、寄付する際に船との間に入った代理店からは、船内に搬入が終了した旨、報告を受けていたことを明らかにした。同代理店に問い合わせたところ「船内搬入後については分かりかねる」との回答が返ってきたという。

崎陽軒によると、5日朝から自室待機が続く乗客と、激務が続く乗員を励まし、協力したいという思いから、シウマイ弁当の寄付を決めたという。

最初は横浜市港湾局に相談したが、英国船籍で通関の必要がある同船の、荷物の積み込みを調整する代理店があったため、同社と交渉したという。

同社とは昼食向けに乗客、乗員分3800食、医療スタッフと自衛隊分200食のシウマイ弁当を、12日午前10時に配送すると取り決め、その通りに4000食の弁当を配送したという。昼食向けに届けた弁当の消費期限は、同日午後4時だった。

一部の乗客は、シウマイ弁当が提供されなかったことに疑問を抱き、船内の問い合わせ窓口の内線電話に問い合わせたという。

担当者は「それ（シウマイ弁当が提供されなかった理由）は我々が知りたいところです。船側には差し入れがあったことは全く伝わってこなかったです。私たちも食べたかったです」と説明したという。

崎陽軒の担当者は「船内搬入後の状況に関しては、いまだ分かりかねます。もしも乗客、乗員の皆さまのもとに商品が届いていないとのことが事実であれば残念に思います」とコメントした。

引用元: https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20200213-02131041-nksports-soci

ネットの反応

1.
代理店って何なの？
2.
不明ってどーゆーこと？
１個や２個ならともかく、そんな大量に・・・処分するのも大変だろうに。
3.
せっかくの好意を無駄にした原因を明らかにして説明すべきだと思う。
4.
最低だな！
謝ったってすまされねーぞ！
5.
現場の状況が冷静に把握されてないから、何もかも後手、後手になってる。日本の医療は高度だけど感染症対策は全くダメですね。
6.
誰にとっても悲しすぎる。残念すぎる。
金額じゃなくて善意が無にされた事が残念でならない。
どうしてこんな事が起こったのか、詳らかにしてください。
7.
納入してなかったとして、 転売するにも何するにもどうしようもないと思うんだけど。
まさかの海洋投棄。
8.
これだけは言える。どこかで絶対悪いことやってる奴がおる。これは間違いない。
9.
騒ぐだけ、批判だけの人とそれに共感する人々が多い中、このように少しでも状況を良くしようとする人々がいる事が嬉しいです。

東日本大震災の時に避難所に日持ちする美味しいと評判の差し入れを持って様々な避難所に行きました。その時に初めて気づいたのですが、避難所により待遇が全く違い、いろんな食べ物がある待遇の良い避難所もあれば、おにぎりだけのところもありました。

やはり、いろいろ食べ物があったところの方が比較的みんな元気でした。
しかしおにぎりだけのところは差し入れに対して大変喜んでもらえました。

大変なときほど美味しい食べ物はそういう意味でほんの少しでも力を与えます。

混乱の中にある時は沢山の頭が出来るので指揮権も統制も取れずに起こった事だと思いますが、企業の皆さんどうかめげないで続けてあげて下さい。それがどれだけ素晴らしい事か分かる人にはわかりますし、相手だけでなく自分の力にもなります。

10.
だれが「弁当をよそにやった」のかはさておき，確実に配達したいなら，船内立ち入り許可もらって警察や医師会代表者や船長以下乗務員の立ち会いで渡すべきだ。

まさか盗まれて横流しされたとは思いたくないが。もしかして船倉の１区画にしまわれて，忘れられてパーになってるのでは？

12.
代理店が代理をしなかったんだなぁ
そりゃ話通ってないのにいきなり届いたら廃棄するしかないでしょ
13.
日本の船じゃないからいろいろ意志疎通や国と国の法律問題など計り知れない難しさがあるはず。が、マスコミは日本の対応が悪いと刷り込み報道だらけ。それより粛々と裏で尽力している方々のを労る報道をしていただきたい。SNSと地上波と内容が違いすぎる。
14.
崎陽軒のすることなので変な会社と取引は無いと思いますが、こんなときの代理店って何だろう、とは思いました。
15.
冷凍保存してメルカリで転売か？
16.
ちゃんと確認＆段取りをして寄付すべき。
送れば喜ぶとか崎陽軒勘違いし過ぎ。
このやり方は逆に迷惑ですよ！
17.
遺憾です。
ゴミになって非常に勿体ない。
２度目はない様にしてほしい。
18.
代理店の担当者がネットで売っちゃった？

まさか、、代理店担当中国人じゃないよね？

19.
生もの、よりは、清潔感のある、カロリーメイトとか、カップラーメンの方がよいが、かえって船員の負担になってしまったのかと。崎陽軒美味しいけど。崎陽軒さんの優しさはありがとうです
20.
これは容易に想像がつく
この非常時に港湾局は通常なら船の管理部と代理店の接触は許可するけど現在は許してないはず。自分が港湾局の責任者ならそうする。

他にも似たような提案が来てるだろうしそれらを全部取り次いで直接やり取りさせたら現場が混乱する。現在は全ての船と日本国内とのやり取りは港湾局もしくは特別の部署が一括管理しているだろう。

その中で伝言ゲームになって詳細な情報が船の管理部や厨房担当まで渡ってない。これが真相じゃないか？
現場にしてみりゃ民間が差し入れた弁当なんて二の次三の次でどっかに搬入して忘れているだろう。

21.
仕分け作業する人手自体不足している報道は前にもありましたし、医薬品もそうですが仕分けに時間がかかってると、乗客のかたが仰ってましたので、仕方なかったと言えばそうなのですが、弁当がもったいなかったですね、ほぼ廃棄て…
22.
ひどい話だねー。
この弁当美味しいし食べてほしかったろうね。
23.
シウマイ男「一つくらい食べても、バレへんか」
24.
そんなことある？
25.
段ボールごと、船内の倉庫か事務所の隅に置かれたままになっていると思う。
26.
行方不明って　なんだそれ？？
27.
配れないならお断りすれば、良かったのに。
フードロスと言いながら、国が関与する案件で大量廃棄の可能性とは。

情けない。
国会を一時的に止めて国家公務員を現地に派遣したら？

28.
日本人が多く乗船しているとはいえ英国船籍の船でしょ？そんな船にシュウマイ弁当4000個なんて!コミュニケーションに齟齬が生じても仕方ありませんね！
あーもったいない！
29.
事前に連絡してなかったのでしょうか？
災害の時も同じですが現場はかなりバタバタしてるはずです。

事前にお伺いせずに差し入れしようとしたなら現場も対応は難しいのも想像出来ます。

窓口を統一出来てない国の体制が問題でしょうが。

30.
どういう事？

実態も分からないので何とも言い難いけれど、連絡ミス、判断ミスで廃棄処分なんて事だとしたら・・・

情けない・・・それだけ大量の弁当なら多くの担当者関係者が目にしているはず、誰も何も声が上がらなかった？届けられない判断があった？

日本人は心無い情けない人になってしまったようで・・・

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