栃木県内のセブン‐イレブン店舗の男性店長がレジでの会計中、女性客に卑猥な言動を繰り返す動画がツイッターに投稿され、「酔ってるのか?」「怖すぎる」などとインターネット上が騒然としている。

セブン側は2018年9月21日夕のJ-CASTニュースの取材に、不適切な接客があった事実を認め、「ご迷惑をおかけし、大変申し訳ない」と謝罪。オーナー本人からフランチャイズ解約の申し出があったとして、「本日付で契約を終了しました」と明かした。

■「酔ってんの?こわい」

問題の映像は、あるツイッターユーザーが9月17日に公開したもの。投稿者は、友人から動画の提供を受けたとしていた。

動画は約30秒の長さで、男性店長の不適切な言動を編集してまとめている。冒頭では「ガチ恐怖でガチ悲鳴 酔ってんの?こわい」とのテロップが表示され、撮影者とみられる女性の金切り声が響く。

カメラがレジ内の方向を映し出すと、制服を着た男性がズボンの中に手を差し込んで、チャック部分からその手を出している。女性客からは「キャー」「キモい」「何してんの」と悲鳴が上がる。

さらに男性は、女性客に向けて卑猥だとされるハンドサインを出したり、卑猥な俗語を大声で叫んだりした。

その後、カメラの画面は店外の駐車場へと切り替わり、撮影者は、

「お会計したのになぜか走って外まで追いかけられてまじ恐怖だった……死ぬ気で走ってここまで逃げた。。身の危険感じたよ なんなの…」

とテロップで状況を説明。動画では、店の外で女性客が「お釣りください」「500円で払ったから、100円くらいお釣りがある」と男性店員に要求する一幕も流れた。

テレビでも報道
動画は編集されているため、客と店員の間にどんなやり取りがあったのかは不明なものの、勤務中にもかかわらず、不適切な言動を繰り返す店員の行動はネット上で物議を醸した。ツイッターなどには、

「酔ってたんだろうな」
「笑えるけど、笑いごとじゃない気がするな…」
「同じセブンで働く者として恥ずかしい」

といった書き込みが相次いでいる状況だ。

そのほかツイッター上には、「××(編集部伏字、栃木県内の地名)のセブンのオーナーじゃん」「この人毎回こんな感じですよ」との書き込みも。どうやら、こうした不適切な接客は、以前から地元では有名だったようだ。

実際、21日放送の「スッキリ」(日テレ系)や朝日新聞(21日、ウェブ版)の報道でも、近所に住む人の話として、この店は以前から地元で「変態セブン」と呼ばれていた、との情報を伝えている。

セブン&アイ・ホールディングスの広報担当者は21日夕、J-CASTニュースの取材に対し、動画のような迷惑行為があった事実は確認しているとして、

「この度は大変なご迷惑をおかけし、大変申し訳ありません」

と謝罪。問題の動画が撮影されたのはフランチャイズ契約の店舗で、男性は店のオーナーだという。

「本日付で契約を終了しました」
その上で、オーナー本人から21日に解約の申し出があったとして、「本日付で契約を終了しました」。店舗の今後については、

「明日18時でいったん、休業いたします」

と説明。その上で、

「地域の皆様にご利用いただいている現状を踏まえ、運営形態を新たにした上で、再オープンする方向で検討をしてまいります」

とも話していた。

なお、このオーナーがなぜ客に卑猥な言動を繰り返していたのか、その理由について本部の広報担当者は「把握しております」。ただ、詳しい話を取材で明らかにすることは、

「差し控えさせていただきたい」

とのことだった。


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みんなのコメント

1 :tyl*****:2018/09/21(金)18:28:20
セブンの店長が卑猥な‥ではなくて、変態がセブンの店長をしてたんでしょ?
2 :gog*****:2018/09/21(金)18:28:11
ココロの病だと思う。家族から縁を切られても治らない。
3 :nats$??£★:2018/09/21(金)18:28:03
ちゃらいギャル相手にサービスしたんやろうけどな。おもろいおっさんなんやろけどね。おイタが過ぎたな。
4 :ste:2018/09/21(金)18:27:59
放置し続けた運営会社側の責任は?オーナーから申し出があったから契約解除しました。って、他人事のよう。FC側の独立性はあるのだろうけど、自社ブランドへの責任感が感じられない。こんなにいいかげんなんだと、ショックを受けた。
5 :det*****:2018/09/21(金)18:27:10
まあオーナーなんてこんなもんだろう。篠原◯店オーナーも8時間クレーム電話入れた挙げ句最後には金銭の要求。本社に通報してもメールだけの謝罪。本社にとったらオーナーは「金の卵を生む店」だから。
6 :yun*****:2018/09/21(金)18:27:06
ブラックオーナーか、変態オーナーか、2択なの?セブンイレブンは?
7 :源ノお静:2018/09/21(金)18:27:03
奇行の主がオーナーなら…。激務で疲れた。やめたい、けど…やめると違約金が…。本部から切られたら違約金要らないよね!奇行。本部、オマエん所切る。オーナー、OK!とか…。
8 :mar*****:2018/09/21(金)18:26:27
セブンに恨みでもあったんじゃねーか?
9 :tomo***:2018/09/21(金)18:26:12
気持ち悪。対応遅過ぎ。
10 :jup*****:2018/09/21(金)18:26:06
いや、差し控えんなよ。
11 :kin*****:2018/09/21(金)18:25:31
オーナー「明日からはファミマで頑張ります。」
12 :ozw*****:2018/09/21(金)18:25:19
長年放置してた本部もどうかと思う。本部も実際のとこ指導なんてしないんだろうな。売り上げ献上してもらえればいいんだろ。
13 :?????:2018/09/21(金)18:25:10
まあ、この変態は論外として、この女が本当に怖がってたか?怖いならすぐ逃げればいいのに動画撮れるくらい余裕あったの?本当は面白がって変態を晒し者にしたかっただけでは?この女の行動にも疑問は残る。
14 :da_*****:2018/09/21(金)18:25:03
こういうの居るからコンビニで請求書料金支払いとかしたくない。契約解除はオーナーから申し出じゃなくてセブン側から通告だろうな。本当は。
15 :********:2018/09/21(金)18:24:39
栃木かあ。黒竜江省だっけ?


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16 :poc*****:2018/09/21(金)18:24:39
バカ丸出し!民度低すぎw
17 :nak*****:2018/09/21(金)18:24:39
知ってて動画を撮りに行ったのかな?普通なら動画を撮る余裕がないと思うけど…
18 :ona*****:2018/09/21(金)18:24:31
個人経営に切り換えてシックス-ナインとかしてほしい笑
19 :(*´・ω・`*):2018/09/21(金)18:23:36
理由は聞いてるが、コメントは差し控えるって、どういう事?謎ですねぇ。
20 :ito*****:2018/09/21(金)18:23:27
契約解除は当然だが、不衛生ではないの?ズボンのチャックから手を出したり、直ぐレジ袋にこすったり、画像がなければ見逃していたのでは?他の店も調べたら。ビデオの確認をするべき。
21 :nat*****:2018/09/21(金)18:23:25
把握していたのになぜ?あり得ないな。
22 :h7e*****:2018/09/21(金)18:23:06
今まで放置されたことのほうがおかしい。
23 :mom*****:2018/09/21(金)18:22:50
こいつの言い訳を是非聞きたい
24 :tau*****:2018/09/21(金)18:22:50
変態セブンとして有名だったから、スマホを構えてその様子を撮りに行った雰囲気のように感じたけど。
25 :bqm*****:2018/09/21(金)18:22:42
これまで不快な思いを味合わされたこの店舗の客達が集団連盟でこの変態野郎と天下の「セブン&アイ」に対して目一杯の損害賠償請求すべきだな!現況日本の断トツ超優良企業なんだから、有史以来の巨額賠償金が支払われる可能性が高いな!
26 :yahoo_jiro:2018/09/21(金)18:22:17
ネットでざわつかなかったら放っておいたのかな?
27 :iti*****:2018/09/21(金)18:22:13
セブン本社によるパワハラ的強制労働に起因した精神崩壊でしょうね。
28 :kk86gaj:2018/09/21(金)18:22:04
問題になってから契約終了って運営の対応にも疑問。今まで放置してたの?
29 ::2018/09/21(金)18:21:55
本部に嫌気がさしたからこれで終わらせたかったのだろう。
30 :hit*****:2018/09/21(金)18:21:37
セブン本社よ昨日今日に始まった行動じゃないそうだな。FCが各店担当でついていながら、なぜ今まで放置した?商品開発やTV宣伝が優先順位で、顧客対応を軽視している姿勢がよく分かる事案だな!
31 :スローライフをおくりたい・・・:2018/09/21(金)18:21:34
変態セブン!(笑)
32 :xnq*****:2018/09/21(金)18:21:28
把握していながらいままで放置してた本部や担当SVの責任も大きいと思う
33 :koy*****:2018/09/21(金)18:21:25
ネタで済む話じゃない
34 :i_a*****:2018/09/21(金)18:21:06
なぜ動画撮ってたんだろう。。そして動画撮られてるの分かってて、なぜあんな変態行動したんだろう。。。
35 :jiakokojijij:2018/09/21(金)18:21:06
まだまだ色んな変態がいるんじゃね。
36 :ジョニーさん:2018/09/21(金)18:20:35
閉店確定しましたね。しかしこれで終わりですかね。警察は動かないの?こんな変態を野放しはヤバいですよねー。
37 :o7o*****:2018/09/21(金)18:20:28
時代が移り、国民全てがテレビカメラを持ってる時代。なので、奇跡的瞬間も撮れるが、反面、芸能人の交通事故や、未成年を酒飲ましたとか、
プライベートな事まで全て露呈される様になった訳で。全ての人が、自分の身の振る舞いを気をつけなきゃね。庶民も、公務員も、政治家も、実業家も!
38 :yun*****:2018/09/21(金)18:20:27
当然の処分だけど、この人病院で治療しないとそのうち道端でやるよ。本部も把握していたのに長く放置って…セブンってブラック?
39 :fjm*****:2018/09/21(金)18:20:24
もしろ今まで放置して騒がれたから対処しましたー、のセブンに問題あるだろ。
40 :adw*****:2018/09/21(金)18:19:47
今まで許可してたのが異常だ^^店長狩が始まるやろなぁ?♪( ´θ`)


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