東大阪市にあるセブンイレブンのフランチャイズ(FC)加盟店が24時間営業をやめ、本部と対立している問題で、店のオーナーが2月27日午後0時半ごろ、セブン-イレブン・ジャパン本社(東京都千代田区)を訪れ、全国の加盟店への支援を求めた。

面談は30分ほど。今後の店の処遇について、明言はなかったという。店と本部は2月21日にも話し合いをしているが、協議は難航している。

「直談判」したのは、人手不足を理由に2月1日から朝6時~深夜1時までの19時間営業にしている「東大阪南上小阪店」のオーナー松本実敏さん(57)。

この日の夕方、セブンとファミリーマートのオーナーでつくる「コンビニ加盟店ユニオン」が記者会見する予定で、組合員ではないものの松本さんも出席する。上京に合わせて、本部にアポをとったという。

松本さんは前日夜も勤務。充血した目で「全国のオーナーが疲弊している」「命より大切な契約書はないと思う」と話した。なお、当日のうちに大阪に戻り、翌28日は朝5時から働くという。

松本さんは、24時間営業の選択制または全加盟店で利用できる継続的な人的サポートを求めているが、本部は24時間営業の維持を要求している。

2月19日の初報以来、弁護士ドットコムニュースには多くのコンビニオーナーから「他人事だとは思えない」というコメントが寄せられている。24時間営業を支える労働力の不足は、業界全体の問題となるほど深刻化している。


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ネットの反応

1.
これは長期戦ですね。
こういったニュースによって新規オーナーの成り手が減れば、いつかは…
ですかね。
2.
フランチャイズオーナーに資金繰りや店員まとめる力が無いことが原因。ならフランチャイズ抜けて米屋でも酒屋でも勝手にやればいい。
3.
携帯電話みたいに

ファミマかローソンが「自店舗オーナー、セブンイレブンから乗り換えキャンペーン」とかする、 乗り換えで違約金含めキャッシュバック、時短も許可します…とかな

そうすりゃ、セブンは店舗が一気に減り、業界第一位がヤバくなる、黙って見守るか対応を変えるかしかない

4.
ひどいな。もうセブンイレブンで買物するのをやめよう
5.
奥さんを亡くしたこのオーナーは行動力があるなぁ。24時間店舗を営業させるのは、想像しただけでも大変。ユニオンが有るなら入った方がいいと思います・・
6.
セブンイレブン本社の対応からは、血の通った人間のそれが感じられない。過酷な搾取ありきのビジネスモデルに対する、世間の風が厳しくなってきました。驕れる者久しからず。セブンも時代を読み、人道的な企業に変わって行くべきです。
7.
一度は納得した上でのフランチャイズビジネスへの参入です。
FC本部と加盟店双方が押印して成立した契約です。
これを一方の都合で曲げる事は許されません。
あくまでもビジネスです。
慈善事業ではないのです。
8.
セブンイレブンを辞めたらどうですか?
9.
半径500mにセブンが5件くらいあります。
便利なのはわかります。
24Hは1件でよいのでは?
10.
現代の小作人制度とはよく言ったものだ。
11.
命を守る為に「店を閉める」という
選択肢もあるんだけど、
コンビニ経営と命はどちらが大切ですか?
12.
契約書をかわしたのだからそれは無理かもしれない。特例で許すのなら、次々に24時間営業を止めたいオーナーが続出するだろうね。なのでセブンは契約違反というだけだろう。オーナー契約はするべきではない。
13.
答えは簡単なのでは?
契約書に24時間とあるなら、
・契約を継続するなら24時間営業する
・キツいので24時間営業はせずに、契約を解消する
この二者択一では?
「他のオーナーも疲弊してる」と言ってるが、他のオーナーは頑張って24時間契約を遂行している。
「疲れたから店閉める」なら個人商店でやればいいのに。
14.
セブンの社長は、去年時点でも新聞や雑誌で、人手不足はおきていないと断言してましたからね。

労働人口が減少しており、都市部でも外人に頼っているなかで、どうしてそんな事が言えるのかなと疑問に思っていた。

全て加盟店側の責任にし、問題を放置してきたから限界がきて今この問題が噴出した。

人の命を守るか、それでも40年前に作った契約を推し進めるか見ものですね。

契約だから仕方がない。自営なんだから仕方がないという方、あなたの子供をセブンイレブンに就職させたいと思いますか?

15.
セブンはブラックっていうレッテルが定着したね。
確かに12時まででいいと思う。
毎日需要があるわけじゃなし。


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16.
企業側もFCオーナーも金の亡者の末路でしょう。営業時間を延ばせば、簡単に儲かると考えた稚拙さが招いた現実でしょうね。
17.
目と鼻の先に同じコンビニや違うコンビニを出店すれば人手不足になると私は思いますよ コンビニや スーパーがボコボコ出来過ぎ! 携帯の料金の件みたいに政府がなんとか言ってあげないと大手のトップは知らん顔ですよ
18.
一軒24時間営業終了を認めたらウチもウチもと雪崩式にセブン全体の24時間営業システムは崩れるだろうし、じゃあ本部からヘルプを送って人手不足を解消する事にしたらそれでもウチもウチもとヘルプ要請がきて、本部もパンクする。

セブンイレブンはなんとしても、24時間営業を堅持し、人手不足は現場店の中だけで賄わせたいはずだ。

でもこれだけ世間から注目を浴びてしまえば、突き離して違約金を取り立ててしまえば企業イメージは大幅ダウンで今後の出店計画にも悪影響が出るだろうし、店舗からの要求を受け入れられるだけのマンパワーもそもそも無いだろうし、パッと見、行き場が無さそうに見える。

どうするんだろうね?

まさか契約書を盾にして、で違約金を取り立てて潰した後にスポンサーパワー(金の力)でが報道させない、に行くんじゃあるまいな?

19.
かなり昔、24時間のコンビニが少なかった頃は募集かければ沢山応募があって、履歴書で選べた時代
いまじゃ近所に何件もコンビニがある始末
しかも先にある他社コンビニに、狙い打ちするように近所にセブンをオープンするし
その他にも色々話見聞きします

ちょっとやり方汚いというか、オーナーで組合作って法律でなんとかしてほしいですね
最近のオーナーさんで笑顔で店の事情を話す人見た事無い

20.
お客様の車が入口の前に停められて他の客が入店出来ないのは契約上問題ない。頭使いなさいよ?
21.
この人は今回 非常に重要な問題提起をしている
今やセブンの店舗は全国で2万店を越える
彼一人が本部と掛け合っても本部は他の2万店との契約があるから簡単に特例は認めないだろう
いくら契約と言っても人手不足とか時代と共に社会背景は変わって行く

今でもFCユニオンが機能してるか分からないが今回のことを契機としてユニオン側が本部に 訴訟も視野に入れて、契約の見直しを迫り時代に沿った働き方改革を申し出ればよいと思う
草創期に作った本部に一方的に有利なFC店に対する奴隷的契約を見直す良い機会になればいいと思う

22.
まだやってんだ。これ。
23.
このオーナー、地元では偏屈オヤジでめっちゃ有名です。購入したパンとコーヒーを朝、駐車場に停めた車の中で食べていたら『買い物済んだら、とっとと出でってくれ!』って突然怒鳴られた事あります。それ以来近所ですが、この店では買い物しません。
24.
むかしセブンイレブン残酷物語という本が出版されたことがある。内容は察して知るべし。創業当時からの人を人とも思わないブラック度はまったく変わらない。
テレビCMでは環境がどうの人に優しいどうのと宣伝しまくるが白々しいの一言。これこそ不買運動でもと思うがそれだと苦しんでるFCオーナーに追い討ちをかけることになる。痛し痒しか、、
25.
そもそもセブンは、従業員を雇わず、夫婦で働くというスタンスを推奨してきた。
結果、儲かる店ほど、夫婦で過労となり、辞めるorファミマに変えるという行動パターンだった。
セブンはマスコミCMを一番行ってくれるけど、ロイヤルティーが高い。
ファミマはセブンほどCMを打たないが業界では2番目にCMを行う、そしてロイヤルティーはセブンより安い。
26.
こいつは何を勘違いしてるのか。
契約内容を守れないなら本部に謝罪して契約変更か24時間営業継続の支援を依頼するのが筋。
上手く回って利益が出てるうちは従っておいて自分の都合が悪くなったらマスコミを抱き込んでゴネまくる。
ある意味悪質なクレーマーと同じ。
27.
少しずつ逆風が吹きはじめているのに気づかないのか?
それとも日大・田中の様に、しばらく過ぎればおさまると思ってる?
28.
FC本部なんてこんなもんだよ
飲食のFC本部も似たり寄ったり
29.
値下げや営業時間はオーナーに任せないと奴隷契約のブラック企業と思われても仕方ない現状
30.
現場無視のお気楽本部


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