かんぽ生命保険が、顧客の不利益となるような保険の乗り換え契約を複数確認したことが24日、分かった。

昨年11月分の契約約2万1千件を自社調査したところ乗り換え契約は約5800件に上り、その中には経済合理性が乏しい契約があった。販売員は契約数などに応じて手数料を得られるため、件数稼ぎが背景にあるとみられる。

同種類の保険を一度解約して再契約する乗り換え契約は、再契約時に保険料が上昇するケースが多く、顧客にとって不利益となる可能性がある。


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ネットの反応

1.
さすがブラック企業大賞に輝いた会社。
営業マンは上司から詰められまくるから、違法契約もするわな。親類や友達にまで契約を強要する企業だからね、社員は可哀想だね。

上層部を総入れ替えしないと何も変わらないと思うよ。株価も低迷。

2.
金融機関、特に保険業界は集めた金の貸金利益や投資利益が加入者への支払いよりも社員や役員への高額報酬に回っているのでは?
保険商品は宝くじの如く集めた金から保険屋の高額報酬分を抜き残りで成り立つ保証プランが設計されていると思います。
保険はギャブルです嬉しく無い当選者に成るか、翻弄されるか?
保険屋さんと有利にお付き合い出来ているのは金持ちだけかな?
3.
保険会社の都合で契約を変える場合、たいがい損をしている
保険会社任せだから。
4.
かんぽ生命保険の法人契約を利用しています。
かんぽ生命保険の社員の皆さんは「我々は法人専門です。」
って皆さんそう言います。
日本郵便の渉外の方々が個人向を販売してるようです。
じゃあ、日本郵便局の渉外の方々が悪さしてんじゃない。
かんぽ生命保険の社員さん皆いい人だよ。
5.
将来AI技術が進歩したら真っ先に不要になるのが保険募集人だと思います
まあ今でも不要だけどね
6.
保険屋は、騙して、再契約させる。
7.
日本生命の保険で、30年前のだから、良い保険なんだけど、新しい保険の勧誘下取りしたら、500万保証なくなり、お金の払いは、増えふは、入院1日目から、出るからいい保険とか、認知症になったら1000万入院代かかるとか不安を煽る事ばかり言ってくる。
これ解約したら、絶対損だと思って断わったけど、毎年さんな保険を勧めまくるから、断るな、めんどくさいし、なんか腹立つ
8.
何年も前にかんぽには見切りをつけて郵便へ異動したけど・・・。

郵便局員で営業に「積極的」なのはだいたい自分さえよければいいというおかしなやつ。保険に限らず投信、年賀はがき、かもめーるのすべて。

金融系はよっぽどリスクを伝えてくれる人でないと入らない方がいいですよ。郵便局の商品いいのないですけど?くらいの担当者の方がいいかもしれない。
郵便局は郵便インフラと最低限の金融商品で十分。
9.
これはまずいでしょ、もはやイメージが地まで落ちた
10.
もう生命保険に入ることが不利益だぜ。
11.
どこの業界でもそんな感じですかね。
某携帯会社では基本電話しないから最低価格のプランで十分なのに「お得」になるプランを勧めてくる。
車検に行けばエンジンにいい液体を勧めてくる。
どの業界も相手がわからないのに乗じて、変に営業仕掛けてくるのが困る。
見ず知らずの他人だから当然なんやろうが、笑顔で良心を装って自分(会社)の成績のためにする人も多いのやめて欲しいな。
12.
去年満期にしないで永久に加入しないかって勧誘きたけど断った
13.
詳細がわからない。同じ保障で保険料あがったなら悪質だけど、今起こりうる新たなリスク保障が付いていたなら、必ずしも問題とは言えないものもありそう。
特に昔の保険は配当金は高いけど、入院は20日以上だったり、今が主流の手術が対象外だったりして、生きてるうちの保障には微妙な気もします。
さらに加入してどちらも生かすのか、どちらもは払えないなら何を優先するのか。会社が大きいので件数がピックアップされますが、その件数分の個別事案として検証していく必要があるかと思います。
正しくリスクマネジメントされた契約を不安になって解約するとそれこそ大変なので、不安な方は焦らずに分かるまで説明を受けて欲しいと思います。
14.
投資信託、、、
いつになったらプラスになるやら
15.
そもそも、勧めてくるほうに利があるから勧めてくる。人間は、以外に合理的に行動しているからね。


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16.
ひでー話だ
17.
家の高齢の母も、全然理解してない状態で即日で保険にはいらされたな。

85歳まで払い続けるというアホみたいな保険。もらえる額もアホみたいに低いし。100万ぐらい損するような。

解約を説得したが駄目だった。かたくななんだよな。

高齢者を騙すようなことしてて、かんぽは信じられなくなったな。

18.
外資保険会社商品を販売しているのに 公営企業と信じる方がおかしい
かんぽ生命保険は株式会社よ 株式会社
にもかかわらず 公務員気質丸出し部署たらいまわしの保険販売担当に 高度な知識とモラルを求める方がおかしい
19.
すべての元凶は過度なノルマとパワハラ。金融庁は、保険会社や金融機関に対して営業ノルマを根絶するところからやった方がいい。そうでもしないと、フィデューシャリーデューティー(顧客本位の営業)の実現は不可能だ。
20.
JAも同じです。
21.
日本興和に詐欺のように。して、銭を取られた、誰かコメント下さい。
22.
これはかんぽ生命だけじゃない。
利率が高いから安い新商品に契約更新させることは’94年以降に安田生命でもやっていた。
他でも必ずやってる筈だよ!
23.
民間保険会社と代理店には厳しく規制しておきながら、政府が大株主の簡保ではこのような契約者不在の営業推進ですか?業務停止が必要では?
24.
郵政省の頃の生命保険は信用出来たけど、今のかんぽ生命は信用でない。
民営になって、年寄りを騙すような手口で契約していたし、都合が悪くなれば、申告漏れ?告知漏れ?とかなんかで契約解除したから。
うちの母親はそれをやられた。

こんなかんぽ生命は潰すべきと思う。

でも、矛盾するけど地域の小さな郵便局で勧められた保険には入っている。
地域の小さな郵便局は信用出来る。

25.
ひどいノルマだからね。
うちの会社にも転職してくるのいるけど、口を揃えてこういうことは起きて当然だよ、って言ってた。
26.
国民はは未だに国の郵便局と思っている人が多い。今は一般の株式会社です、お間違いなく。
27.
保険会社は全て詐欺
会社とか営業とかどうこう以前に保険というシステム自体が詐欺だということに人類はそろそろ気づいた方がいい
28.
保険屋の人間のまぁ強引なこと。
知人も保険屋になったけどあまりにしつこかったので連絡先消してブロックした。
ノルマノルマできついのはわかるけど、いらないものはいらない。

保険が必要かなと感じたら、まず保険屋じゃないそこそこ詳しい人に相談してから決めます。

29.
十数年某大手保険会社に勤務している者です。カンポ生命は民営化されてまだ9年です。こうなる事は予想出来ました。そもそも50才以上の方は未だにカンポ神話を信じています。公営だから間違いないと。
民間企業であると理解していない顧客とそれを利用する営業員。郵便局に行く度に違法な手書き募集看板なども見受けられました。保険会社を一色単に考えないでください。
確かに大変な縛りが多く、新契約を取らなければ収入は増えません。しかし、アフターフォローも全力で実施しています。全ての保険会社は根本的に営業の在り方を考えなければならないと思います。業績重視から実質的な利益とは何かを考えてください。
30.
郵便局って民営化してから窓口での営業が鬱陶しいし、CMが多くなったね。
保険の勧誘、ミカンやアスパラの勧誘とか鬱陶しい。
そのくせ肝心な本業である窓口業務や配達はいい加減になってきた。
人手不足で窓口はいつも混んでいて現場は回っていないし、配達も遅れたり、品物を紛失したりも目立っている。
送料や切手代を値上げしてもいいから、きちんと人員確保や対応を整えて欲しい。

値上げはするけど、対応が変わらないばかりで、一体何のために毎回値上げしてるのか分からない。


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