スーパー業界、客に節度ある対応求める→クレームとかもいつもの倍以上

1.
お婆ちゃんについてきてるだけっぽい、店内うろうろするだけのマスク無しお爺ちゃんたちや、家族総出のパターンだけじゃなく、「お支払い要員」として彼女についてきてる彼氏などなど、ほんとに店内が無駄に混雑。せめて喋るな（または超小声）、商品に触るな（触ったら買え）って思っちゃうんだよね

2.
クレームとかもいつもの倍以上

3.
平時じゃないから厳格なルール決めて営業しないとそりゃおかしな客も来店するよ。

4.
スーパーで、レジに並ぶ際には距離を取って下さい。ってアナウンスかかってるのに、私の後ろのおばちゃんが連れのおばちゃんとの喋りに必死で全く聞いてなくて私が前に離れたら詰めて来る。

を数回されて、こちらが距離を取ろうとしても無駄でこんな感じの人は何も考えてないんだな。と怖くなりました。レジとかでベラベラ喋るのもせめて外に出てから勝手に喋って！周りに迷惑でしかないです。

5.
全てはマスクの品薄が要因！
日本政府の対応に期待します。
中国に沢山あるので早く輸入して頂きたい。

6.
以前から思っていたのですが、クレームをつける人にクレームを言う運動みたいなのが起きると良いなと。

過去にファミレスでいかにもなクレーマーが長々とクレームつけていたので「いつまで言ってるんだよ」と文句を言いに行ってトラブったことがあるのですが、ああいう時に周りが協力して囲んで「いい加減にしろ」と言えたらなぁと。

現状はスーパーの方々も大変かと思いますので、私としてはクレーム見かけたら様子見しつつ「あんた、もういいじゃない」と一言声掛けしたいなと思います。

8.
手前の商品を手に取り、触りまくったあげく買わないで置く行為は何度も見てきた。

惣菜もパックを手に取り、匂いをかいだあげく上から指で押して買わない行為も何度も見てきた。手に取らないと分からないのは百歩譲って仕方ないとしても、そんなに手に取りこねくりまわさないといけないものなのか。

こういう行為は、威力業務妨害で逮捕してもいいと本当に思う。この時期でもそれをやる奴がいるからたまったもんじゃない。

9.
理性や論理的思考ができない人や加齢でできなくなった人が
何も考えず距離を縮めたりクレームを言ったりします。

そもそもこの状況下で正価で売ってもらえるだけで奇跡です。
奇跡というのは有難いことめったにないことありがとうってことになります。

10.
此だけのマスク不足で全員のマスク着用を求めたら反乱が起きると思います。
最初にマスクを買い占め高く転売した野からとマスクの販売規制を防ぐ事がが出来なかった店側にも責任は有ると思います。
此だけのマスク不足で通信販売やネット等で、高値で販売されているが不思議です。

11.
弱者にストレスを発散させてうっぷん晴らししても何も解決しない
こういう時こそ助け合わないと
エゴをぶつけあって争えば、それこそウイルスの思うつぼ

12.
怒鳴る客とかは追い出していいだろ。
別にそんな奴等に買ってもらわなくていいだろ。

13.
各コーナーに強面のガードマン配置でいいと思いますが。。。。

14.
入口に店内に貼るべし

“緊急事態宣言中”です
出来る限りの対応はしております
至らない点も有りますが、ご理解下さい。
※ご理解頂けない場合、御退店頂きます

15.
この時期に家族総出一緒に入店してくるってどうかしている…家族もお互い個々のひととして出来るだけバラバラに生活すべき。

16.
お客様は神様です！
但し古来、神様も貧乏神、疫病神、死神など多様化に対応して
下さってます。

もちろん今回ご活躍頂いてるのは疫病神です。
どんな神様にも信者はいるもので、こんな時にスーパーで不平不満をまき散らすのもその一派でしょう。

そういう人たちとは社会的距離を保つ必要はありません。
「文句があるなら余所へどうぞ！あなたに売る物はありません！」と
ハッキリ伝えましょう。

いいじゃないですか、ネットに書かれたって。
むしろ毅然とした態度に称賛が集まりますよ（笑）

17.
こういう客は、来店拒否すれば良いのにと思う。店も選ぶ権利あると思う。まあ、難しいんだろうけど。

18.
老害はどこでも老害だな。

19.
スーパーも閉店されてしまったらどうするつもりでしょうかね

この状況下でやってくれてるのだから

客は神様だという感覚はやめてほしいね

20.
この手の輩もそうだし、不要不急の外出自粛と言われながらも自己流の理由をひねくり出して遊びに出るバカもいる。日本人の多くは善良で従順で強制力のない要請にも従うが、一部のバカの行動がそれを台無しにしてしまう。

行動制限で防げるエイズとかと違うのだ。日本に法律が無いのなら今回作ればいい。日本も要請ではなく強制力を持った外出自粛とすべきだ。勿論反した者には相応の罰則を設けて。

でないと日本はいつまでもコロナ終息とはならない。一部のアホとこの状態でも出勤をさせている企業（特に多数の社員を抱える大企業）に政府は強く強制力を発揮してもらいたい。

21.
お客様は神様と思っている人間が多数いる。
販売業の方ならみんな分かっている。

｢お客様は神様なんかじゃない｣

同じ人間です。
まあ、そんな輩は考えたこともないんだろうけど。

22.
この時期だからこそ、こういう心のないクレーマーを出禁にしたらいい。その時期は武漢ウイルスが終息するまで。これは因果応報でしょう。

24.
スーパーで 素早く感染を避け買い物を終えるよう 一人一人が協力と努力我慢が必要だと思います
今日レジに並んだ際、篭いっぱいに詰めた人がマイバックを出して、レジの人が詰めきれないと思いますので詰めきれないのを篭に詰めてもいいですか と 丁寧に聞いてるのに 高く載せればいい と・・・・

10分以上かけて レジの人に詰めさせていました
マイバック なぜレジの人が 丁寧に詰めてあげなければいけないんでしょう？ マイバックの人もう一人いたので
前に４人だけだったのに20分並びました

不要な人の接触時間を減らさなければいけない時に
マイバックでレジの人に詰めさせる 今のやり方考えて直して欲しい もちろん少量ならいいとは思いますが

大量購入の人には1枚無料でレジ袋とかで
（レジの人に対し凄く威張ってるように感じますし）

25.
スーパーの店員の態度の悪さも最近ではひどくなってきた。特に日本人店員が劣悪。外人は言葉は片言でも態度は悪くない奴が多い。

26.
郵便局のゆうゆう窓口がコロナ対策で変更になってるのに気づかず、
別の列に並んでた男性。

私が正規の列から窓口についたら、対応してくれてる局員に

「列関係ねぇーーのかよ！！」

って怒鳴り散らす。

無駄に並んでた気持ちはすごくわかるけど、
ここで誰を罰するかで、人間性が少し垣間見れる。

ま、ストレスでイラついてるのは客だけじゃないけどね、

特に平日の店員。自分だけ働いてという想いからか、

平日休みの労働者もいるって。

27.
スーパーの経営者 、営業時間の短縮、人件費カット、チラシの中止(これがかなり儲かる)でかなり利益をあげている。しかも製造メーカーに対して欠品するとあらゆるペナルティーでまた利益となる。

スーパーの現場は、大変たけど、正直同調できない気持ちもある。しばらくしたらわかるけど、きっとスーパーや宅配(生協)は、4月に入りかなり経営指数がよいはず！神奈川のスーパー ロピアの広告みたらわかります。

医療従事者とは、全くちがうと思う。きっと平常に戻り売上が下がれば安売りが始まり、また製造メーカーが厳しくなることが考えられる。
商売だから仕方がないのかな。

28.
従業員の方々には感謝しか無いです。
おかげで日常生活が損なわれない事でパニックにならずに済んでいます。

大学生の息子もコンビニでバイトしていますが、普段からクレームや態度の悪いお客様に嫌気がさしているようです。
その上コロナで状況悪化

実験が多い学科のため、短時間や学業の隙間にバイト先に迷惑をかけずに働ける職をえらんでいますが、塾講師は遠隔授業、試験監督は中止、コンビニのみ対策はありますが出勤するしかなく親としても複雑な気持ちです。

双方に家庭内感染予防の為、食器を分け、食事の時間をずらしたり色々気を使います。

WHOに拠出するくらいなら、医療関係者や生活インフラ産業従業員の方々に特別手当を一律支給してあげて欲しい。

クレームは感染防止として、責任者から電話で連絡するルールを国や県が指導頂けると有難い。
この時期店頭や医療の最前線にいる人にこれ以上負担がかからないように！

29.
スーパーの客に「節度」なんて無いですよ。単語自体知らないんじゃないかな？
平日昼間の売り場なんて、まともな客が何人いるかな？

いや、金すら払わない者もいるから正確には「客」でもないようなのがウジャウジャ来ている。
1980年代くらいまでは最先端のオシャレな小売業態だったのに、今では貧困ビジネスと変わらない。

これじゃ販売員のテンションも上がらないよね。ご苦労様です。

30.
100円ショップ店員です。自粛だけど暇つぶしに来たと、お客様同士でおっしゃっているのを聞きました。そういう方が結構いらっしゃるのか、緊急事態宣言前と比べて、客足が減っているようには感じません。
お客さまにお願いです。暇つぶしのご来店はご遠慮下さい。