ソフトバンク通信障害　エリクソン社ソフトウエアに異常→問答無用で重大事故だろ

ソフトバンクは6日、同社の携帯電話サービスで大規模な通信障害が発生したと発表した。全国で約4時間半にわたり、携帯電話の音声通話とデータ通信が利用できないか、利用しにくい状態となった。

同社によると、スウェーデンの通信会社、エリクソン社の交換機のソフトウエアに異常が発生し、海外11カ国の通信事業者でもほぼ同じ時刻に同様に障害が発生していると報告を受けているという。

総務省は、ソフトバンクに対し詳しい報告を求め、電気通信事業法上の「重大事故」に当たるか判断する。

ソフトバンクによると、通信障害が発生したのは同日午後1時39分ごろ。「ソフトバンク」の名称で行う携帯電話サービスのほか、同社が提供する格安スマホのサブブランド「ワイモバイル」でも障害が起きた。エリクソン社製のソフトウエアを旧式に戻すことで午後6時4分ごろ復旧した。

ほかに、「LINEモバイル」や関西電力子会社ケイ・オプティコムの「mineo（マイネオ）」、日本通信の「b―mobile」などソフトバンクの回線を借りている格安スマホの一部もつながりにくくなった。

東京消防庁は、ツイッターを通じて「緊急時は他社の固定電話または携帯電話から119番通報して」と呼び掛けた。スマートフォンのアプリが利用できなくなるなど影響が広がった。

ソフトバンクは「エリクソン社と共同で徹底した再発防止に取り組む」とのコメントを発表。エリクソン社の広報担当者は通信障害について「問題は認識しており、顧客企業と協力し、早急に問題を解決する」とロイター通信に語った。

ソフトバンクの携帯電話契約数は、ワイモバイルも含め、約4043万件（9月末現在）。今年2月には、約9時間にわたり、約67万人に影響が出る大規模通信障害があった。

英国の携帯通信大手「O2」やベトナムでも6日、スマートフォンなどがインターネットに接続できない通信障害が発生した。O2の利用者は2500万人だが、同じネットワークをTESCOなど4社にも提供しており、全英の約3200万人に影響を与えた可能性があるという。【森有正】

引用元: https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20181207-00000004-mai-bus_all

ネットの反応

1.
家で電気、水道、ガスが使えないと同じ問題
重大な事故。ライフライン切断されたんだから

2.
エリ『クソ』ンだったわけだね。要するにw

3.
Ericssonを選んだソフトバンクにも問題はあるが、ろくなテストをしていないような気がするエリクソンも問題。

4.
スマホに頼りすぎは良く無いですね。

5.
この会社は昔からコスト削減ばかり重視していたので設備にはかなり不安があった。そんな内情を知っているとSBはとても使えない。

6.
wifiなど、バックアップ通信手段が必要だね。

7.
ソフトバンク多いよね！！
皆さん、乗り換えましょう！

8.
公衆電話は、もっと増やしておいた方がいいね。
これから益々、こういった事故は起こるだろう。

9.
ドコモ、ａｕは独自に開発してるんだろうな。
出来合いのシステムで簡単にすましてきたツケが来たんだろう。
まあ、前からＣＭ等のイメージで売って来たし、孫は巨額報酬を平気で受けていたし、設備投資に金をかけてるイメージなかったから、想定内。

10.
ソフトバンクは24h以上の通信障害は保証すると言っているが、これをもっと短く見直す必要がある。

11.
どうもエリクソンのポカミスらしいので運営体制が大問題なのは問題として、世の中スマホに頼りすぎを少し反省してもいいんじゃないのか。

待ち合わせができないと嘆く人も多かったけど、昔は事前に詳細を決めておくのが当たり前で、事前準備をできない人間が増えすぎたと思うし、インスタにあげれないことが困るーなんて感性はくだらなすぎると思う。

12.
災害起きたらどうすんだ？

電磁波攻撃でも受ければ終わるじゃん

対策と補償を求める声多いはず

13.
ソフトバンクなんかおもちゃでしょう。ちゃんとした総務省認定の携帯会社を所有しましょう！サービスの質がMVNO以下のMNOソフトバンク。笑いものですよ。

14.
完全キャシュレスは考えものだ。
１００年以上たった電気でも未だに停電は起こる。
これからも当然、繰り返す。

15.
営業で使っている人には大打撃だったろう。三社でリスク対策すべき。

16.
英語版CNBCでソフトバンクはファーエイと繋がりが強いので制裁すべきと言っていた。ファーエイ幹部の次はソンも逮捕すべき

17.
eチケットとかどうなったのかな

18.
テロのデモンストレーションだったら怖いよな。他国企業の不具合が自国でも連鎖するとか昔じゃ考えられない事。

19.
こんなお粗末なソフトと回線で株式上場とか呆れる話だな。
安かろう悪かろうでは客が離れるだけだろ。

20.
現実、繋がらないと困るが高々数時間の通信障害で
ここまで叩くのも凄いな。我慢できん人が多過ぎる。

21.
復旧及び謝罪のメールくらいは欲しかったな。
復旧最初のメッセージがクーポンだったのには軽い殺意が芽生えてしまった。

22.
これ、悪意のハッキングか壮大なヤラセか、どっちだ
今ソフトバンクは株式上場を目前に控えてる。株やってる人たちの間で
IPO抽選申込12月3日（月）～12月7日（金）に全ポイント投入って人多い
この時期ドンピシャでこんな障害って起こるかよ
初値をわざと抑えるためか、何か知らんが、
すーーーんごい陰謀を感じる

23.
ソフトバンクやソフトバンク回線を使用している格安系なんて使うべきじゃない。そもそも、ソフトバンクなんて通信会社じゃないんだし。
やはり信用おけるのは、通信会社であるNTTやKDDIなんだよ。
ソフトバンクは、携帯事業じゃ頭打ちだから今では投資会社になってしまい、携帯事業なんて力入れてないしね。あれだけ白戸家族とかスマップ使ってCMをこれでもかとやっていたのに、今じゃめっきりでしょ。
これからはもっと劣悪な環境になると思う。

24.
ハッカーやサイバーテロの
効果確認ができてしまった((T_T))

25.
分散処理してなかったこと、バイパスとなるシステムがなかったことはエリクソンのせいではない

26.
問答無用で重大事故だろ

27.
通信障害は、昨日から始まった100億円あげちゃうキャンペーンのPayPayが集中した影響と思っていましたが、スウェーデン、エリクソン社の交換機のソフトウエアに異常が発生したのですか。世界で影響があったようで、これはソフトバンクだけ責められないな。

28.
集客のためのつまらないCMを控え事故対応及び
システムの総点検をお願いしたい

29.
上場取り消し！社会に不安与える様な企業が上場するな！

30.
以前docomoを利用していて、通信障害があった後、各加入者に詫び状と500円のQUOカード送付してきてたけど、ソフトバンクはどうするのかな？ファミチキもう一個増量とかメッセージで送ってくるだけやったら、即解約。