かんぽ生命保険の植平光彦社長が10日、東京都内で記者会見し、保険販売を巡る問題で「多数の顧客に不利益を生じさせたことで信頼を損ねた。深くおわびを申し上げる」と謝罪した。


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ネットの反応

1.
謝罪しました。
で、その後はどうするんだよ?

ごめんなさい、それだけじゃ意味ないよ。

異常なノルマの告発とか、いっぱいあるらしいじゃないの。

なぜこんな手法をとらなきゃいけなかったのか
今後の現場への対応はどうするのか。

そのあたりが見えてこないと、意味ないでしょ。

2.
簡易保険は加入から2年経過しないと入院保障は満額に成らないのでなかったかな?
半年間無保険とか言ってるが、2年経過しないと元の保障には成らない?
3.
かんぽで、昨年被害に遭いました。手紙や電話をしつこくされ家にまで訪問をされました。必要が無いからと即断りましたが、後日郵便局へ他の用事で行くと先日のかんぽのことはどうですか?と言ってきて帰してもらえません。

あまりのしつこさに、そんなに自信のある良い保険なの?と聞くと絶対に自信があるとのこと。乗り換えで新しいものになったら保険料が驚くくらい高くなっていて、局員から貰った見積もりの金額がそもそも間違えていました。こちらは保険の素人で、郵便局が出してきた見積もりの書類を疑う事もありませんでした。

その後その局員や局長と、話し合いをしましたが、自分たちの非を認めなかったので、金融庁や各所に相談をして最後に諦め気分で郵便局のお客様相談に伝えたら、元に戻して貰えました。簡単に書きましたが、電話や相談、局員との話し合いで何カ月も時間がかかって余計な時間もお金も気苦労で疲れ果てました。
4.
謝罪はするけどノルマは変えませ~ん!
5.
なんだこりゃ?て話しはよく聴く。
親戚にも騙された婆さんがいるけど、
「絶対、損しない話です」
でサインしたらしい。3日後、お袋が話しを聴いて、「?」、自分(元保険屋)に連絡あって、契約書見て。
「単に払いが月に1万上がるだけ」
「婆ちゃん、爺さんの遺産と息子の仕送りと年金があってこれいる?」
「墓の中にカネは入れられないよ」
解約するのも難儀した…(郵便局員が近所のおばさんの息子だった…
6.
現場は完全に実績至上主義。金融渉外部長からの恫喝、低実績者の吊し上げは日常茶飯事です。これだけ報道されていても改めない管理者多数。今後の対応に関する指示文章も今のところ一切なし。今日も新規契約獲得に奔走しています。正直戸惑っています。それがリアルな現場です。
7.
金融庁管轄ですかね?しっかり処分してください。
普通の保険会社がこんなことしようものなら、もっとぼこぼこに叩かれる(^_^;)
かんぽだから?何だかゆるい騒ぎ?
無保険期間ができるなんて保険販売の資格者試験での基本にでるような認識モラル。
契約件数がらみの操作なんて全くあきれます。
8.
乗換て、普通だからな。
他の生保の転換やら下取りとなんら変わらん。
いっそ、他の会社も調べてみなよ。レオパレスから大東建託、その他諸々みたいにボロボロ出てくるぞ。
新型に変えれば保険料上がるなんて当たり前。
下取りでうまく吸収してるように見えるだけ。
ここに書き込んでる奴らも自分が入ってるの、わかってないかもな。60歳くらいで急に保険料高くなるようなのもあるからね、その頃騒いでも遅いし。
銀行窓販なんてもっとひどいけどな。
9.
郵政って本当に国民のカネを流用して好き勝手やってきた連中が族議員だの役人だのと群がってたでしょ。そいつらがまだ悪事をやっている。
かんぽ生命なんて不要なのに、天下り先とか無意味な理由で温存されているだけ。だから現場は疲弊し、上層部は暴利を上納されて安泰なんですよ。さんざん悪いことしてきた連中が今も甘い汁に群がっている。
必要なのは郵便事業のみ。公営事業で税金投入して存続するべきなのに、一連托生で民営化したからヘンテコな郵政ゆすりたかり事業が温存されてしまった。
政治家と役人が甘い汁吸うだけの事業で、現場の疲弊は絶望的なつじつま合わせのためのブラック労働です。なんにも展望も希望もないんですよ。郵便いがいは即時解体すべきなんですよ。
10.
JR福知山線事故の背景に似ている。
ムリなノルマを課したり
社員間の競争を激化させると
被保険者にしわ寄せが行くことになる。
一時、社会問題になって取りやめたが、
年賀はがきのノルマで苦しんだ職員がいた。
ゆうちょ銀や郵便局は
営業方法でムチャをしすぎ。
11.
経営陣はどう責任をとるんだい?
組織図を見ると、監査委員会、リスク管理委員会、コンプラ委員会、お客様サービス向上委員会等々あるが、全く機能して無いんだろ。上層部がいい加減だからだろ。
12.
わたしは、ごく普通のサラリーマンだったが、退職した年に、年間掛け金約120万円の保険を何種類かしつこくすすめられた。退職金目当ての現実味のない勧誘だと思った。
13.
親世代は、郵便局を信頼してるんだよ。
毎年、年賀ハガキもわざわざ買ってあげないとと、営業さんから子供の私の分まで買って送るくらい。
保険も数ある中、信頼度がとかんぽ生命を選んでいる。
だが窓口では、郵便と保険業は別だからとそっけなくたらい回しにされるらしい。

案内係として入り口辺りに年配の係員さんを立たせて、ほんと虚しく思えますよ。

14.
大問題です。純民間(あえてそういう)の保険会社なら、当事者は解雇、関係者も重大な処分、会社は業務停止命令でしょう。
15.
流石、小泉純一郎元首相の郵政民営化。未来の国民のためになる政策でした。自民党を潰さずに国民の生命や財産を潰してくれて、ありがとう。貴方は歴代の首相の中でも三本指に入る人でした。いよっ、日本の文大統領。周りの意見を聞かない所がそっくりです。


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16.
ほんの少しばかりの母親の貯金。。。万が一のことがあると凍結されるから・・・と保険を勧められたので娘の私に話を聞いてほしいと局員の方に言われた母。
よくよく聞いたら母のそのお金で私に保険を掛けるという話でした。母は郵便局(昔の感覚なので)の人が勧めるので悪い話ではないと言うしw信じているんですよね^^;

なんだか釈然としないので直接会ってお断りしましたが、後味の悪い勧誘だと思いましたよ。

17.
マスゴミは小泉純一郎を担ぎ世論操作して郵政選挙で自民党の応援して郵政民営化に加担下から騒げないかも?
18.
現在の日本は治安もいいし人も表面上は穏やかだが、内面はストレスだらけで、普通の会社員でもお金の為なら、詐欺まがいの事を平気でする社会になってしまってる。
19.
最近把握したわけないでしょ
どう責任とるの?
20.
謝罪で済む問題ではないと思う。経営陣の意識はかなり低い。反省しているとは思えない。総退陣すべきだと思う(どうせ他に天下りするだろうけど)。
不利益を被った契約者には、全額補償するか、元の契約に戻すかすべき。
21.
まあ、今まで超過酷なノルマで
社員を追い詰め、人生崩壊、退職に追い込み
その上であぐらをかいてた罪は大変重い
こういう奴は絶対に許されんし
解雇退任は免れないなと思う。

最後の「申し上げる」って何!
「申し上げます」だろうがイラッとする。

22.
オレオレ詐欺など、他にお金が流れるのは注意喚起し、正義のヒーローぶり
実際は、詐欺集団って事が発覚

かんぽ生命の契約は本月を持って解約させて頂きます

23.
顧客→お客さま、申し上げる→申し上げますだろ!現文のまま言ったのなら、無能すぎる!
24.
社長命令は、下に行く程プラスアルファされて、エスカレートすること知らないのか?
25.
謝罪で済む話じゃないだろ
やってる事は郵政省による詐欺なんだぞ
無保険期間中や再保険を認められなかった人にどう責任取るんだよ
損害賠償の案内が先だろが
26.
赤いバイク2台で家に押しかけて高齢者をダマしてたんかいな!
27.
謝罪なんか無意味だ、解体して全員解雇、かんぽ詐欺グループは消えろ、契約書抜きで勝手な事が許される様な保険会社安心出来無い、お金を速やかに契約者に返し廃業しなさい?
保険業界も許すべきでは無い、同じ扱いされたくなかろうもん
28.
2重契約期間の保険料返還。
無保険となった更新契約の元の契約への戻しはいつから?
自分も保険会社の弁護士から、うちは請求金額の2割支払いが普通と、ハンコ押すまで2年も支払われず。
29.
簡保はバブルの頃の悪しき因習の残った時代遅れの企業。長年の国の民間への検査漬け、規制の陰で無風状態で温存されてきた親方日の丸会社。集めた金はJPIFか?業務停止どころか廃業でいいのでは?
30.
謝罪では済まされない。トップ辞任、免許取り消しすれば良い。以前から簡保保険の営業は胡散臭い面があった。それが顕在化してきただけ。トップがこれ迄知らなかったと言うことはあり得ない。


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