NTTドコモ、KDDI(au)、ソフトバンクの携帯大手3社は、携帯電話の通信契約で一般的な、いわゆる「2年縛り」を見直す。6月に総務省から是正を求める行政指導を受けたためだ。途中で解約すると違約金を支払わなければならない契約だが、違約金がかからない期間を広げる方向で検討が進む見通しだ。

総務省や公正取引委員会は、「2年縛り」や「4年縛り」といった顧客を囲い込む契約は、消費者の選択権を奪っていると問題視している。総務省は「2年縛り」については2018年度中に見直すことを求めていた。携帯大手の見直しが進めば、消費者の選択の幅が広がりそうだ。

「2年縛り」の契約は、2年間の継続利用を条件に基本料金を割り引くため、多くの消費者が選んでいる。しかし、契約から丸2年となる24か月目までに解約して他社に乗り換えると、違約金がかかる。契約は原則、自動で更新されるが、25、26か月目の解約なら、違約金は発生しない。27か月目からは違約金が必要になる。

NTTドコモは、違約金が発生しない期間を、24か月目まで広げ、3か月間とする案を検討する。KDDIやソフトバンクも、同様に違約金が発生しない期間を延ばすなどの方法で検討するという。ただ、「2年縛り」の抜本的な解消は念頭に置いていない。


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みんなのコメント

1 :yaw*****:2018/07/15(日)11:38:18
ついでに言わせてもらえば、ポケットWiFiを下宿先の息子のために用意し、持たせたところ電波難ありで解約求めたが、8日間以内、遠方下宿先まで調べにいけない。3万円解約金。もし光回線をそこに申し込めば解約金は無し。紐ヅル式に消費者を逃がさない商法。こんなのばかり。やめさせて、公正取引委員会さま。
2 :kan*****:2018/07/15(日)11:38:16
契約だから2年縛りは安くなるのと引き換えに仕方がないと思うけど、事実上2年縛りしか契約形態がない以上、そもそも料金を下げるべき。また2年経過以降は端末購入で付いてきたインセンティブも無いからいつでも手数料無しで解約できるようにして欲しい。携帯各社から機種販売は分離するようにして、機種を安くするのと通信費を安くするのを別々にしてくれないと競争原理が働かない。
3 ::2018/07/15(日)11:38:13
auやめたら格安SIMにする。
4 :sar*****:2018/07/15(日)11:38:10
MVNOだから分かんないんだけどさ、違約金無しの解約月って事前に通告あるの?通告なくて勝手に自動更新しておきましたーってのが問題なんじゃない?契約が終わるときに割高な月契約?このまま割安の2年縛り再契約、どっちにする?って選択させればいいと思う。なら納得してくれるんじゃない?
5 :p*******:2018/07/15(日)11:38:02
2年・24ヶ月を経過したら、いつでも違約金無しの解約が出来る様にしろよ!違約金無しが24・25・26ヶ月だけって、ほんま小手先!
6 :nat*****:2018/07/15(日)11:37:56
そうだよ。初契約してからの2年は 違約金あっても納得できるけど その後は必要ないはず。取れるところから取り上げるのは 悪徳。
7 :世界ネコ歩き。:2018/07/15(日)11:37:55
高いし。まだまだガラケーで頑張るわ。
8 :gra*****:2018/07/15(日)11:37:34
格安SIMってどうなんだろ?
9 :ワンダーランド:2018/07/15(日)11:37:33
契約を二年縛りにする、売る側有利の契約が今時まかり通っているのは携帯とケーブルテレビぐらい。まだ企業として弱い時期ならいざ知らず、今や日本有数の巨大企業となった今は見直されて当然だと思います。
10 :don*****:2018/07/15(日)11:37:32
格安使うから関係ない。端末も払うなら先に一括がいいからネットで買う。
11 :har*****:2018/07/15(日)11:37:27
そもそも選択肢すら与えられていないNHKも抜本的に見直そうな。
12 :*****:2018/07/15(日)11:37:17
2年ではなく、2日縛りにしたらよい。
13 :N***********:2018/07/15(日)11:36:52
最初の半年くらいの縛りなら許せるけど、それ以降は「いつでも無料で解約できる」様にできるはず。だってNTTコミュニケーションのOCNモバイルワンが出来てるから。2年縛りで1ヶ月でも越したら違約金って、悪意すら感じる。
14 :nkc*****:2018/07/15(日)11:36:36
座して金が入る。楽な商売だな。
15 :sha*****:2018/07/15(日)11:36:32
契約が自動延長されることと、2年が終わって解約可能な期間に通知が来ないのがおかしいんじゃ?せめてそこを義務化させるとか。
16 :yos*****:2018/07/15(日)11:36:22
これが違法じゃない法律が間違っている。
17 :n86*****:2018/07/15(日)11:36:03
期間内の乗り換えで違約金は発生しませんでしたが、意味不明な事務手数料で 違約金並みの支払いが有ります。ある意味 詐欺やん。
18 :ngy*****:2018/07/15(日)11:36:03
スマホからガラに戻したが、、ん~、あまり不便を感じないんだよな。ガラは24時間話し放題で月700円台、スマホはwifi専用機、、ポケwifiで家のPCも使えるし。これでいいのかも、と思ってます。
19 :fuk*****:2018/07/15(日)11:35:55
やっぱり高い
20 :ton*****:2018/07/15(日)11:35:51
どうせ根本的に変わるのに、大手は数十年過かる。動きが遅いんだよな。ならば、格安スマホに変えた方が百万単位で得をする。
21 :nxx*****:2018/07/15(日)11:35:48
違約金は店が払ってくれるやん
22 :goo*****:2018/07/15(日)11:35:37
団鬼六じゃないんだから、いいかげん縛るのは止めて欲しい選ぶのは消費者だということを忘れないでほしいね
23 :shu*****:2018/07/15(日)11:35:31
通信会社なんていい金儲けじゃん!
24 :mis*****:2018/07/15(日)11:35:17
最初に2年はいいとして自動更新でずっと違約金が9500円ってのが嫌だなぁ
25 :n62*****:2018/07/15(日)11:35:10
思っていること!そもそも設定が割引価格が通常価格なんでしょ?(それでも高い)割引なしは通常じゃなくて割増(ぼったくり)価格だと思う!料金プランも後付けで複雑になりすぎてわからない!しかも10年使ってようが20年使ってようが解約月以外は解約金を取られるのは悪徳以外何者でもない!他社からの乗り換えばかり優遇して長年のユーザーを大事にしない!
26 :kadoutotenbin:2018/07/15(日)11:34:51
携帯は国家を抱き込んだ詐欺のようなもの。どっちもどっち。買う人、使う人がいる以上一番儲かる方法で動き続けると思うよ。
27 :mas*****:2018/07/15(日)11:34:48
潰すならこういう業界
28 :Dotard:2018/07/15(日)11:34:22
こんな事しても客は逃げる一方なのにね。企業と一緒で、人手不足になるのも時間の問題だね。
29 :mis*****:2018/07/15(日)11:34:18
ほぼ、どこと契約しても同じ-w
30 :ogr*****:2018/07/15(日)11:33:51
そもそもサービスに満足していれば縛りが無くとも他社には移らない。
31 :ogr*****:2018/07/15(日)11:33:51
そもそもサービスに満足していれば縛りが無くとも他社には移らない。
32 :ope*****:2018/07/15(日)11:33:18
最低限2か月程度の解約期間を設けることと、解約できる期間の直前にその旨のお知らせは必要だと思う。現状は知らない間に解約期間が終わっていたなんてざらだ。
33 :*****:2018/07/15(日)11:33:05
安くなるならどうでも良いわ


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34 :mik*****:2018/07/15(日)11:33:03
格安SIMに切り替えてから1年以上経ちますが、昼休みに速度が落ちる以外に不満はありません。もっと普及すれば、大手3社の料金も下がると思いますがね。中古スマホ+格安SIMの自分からすれば、中古供給確保の為には、今のままがいいのかもしれませんね。
35 :幸せの黄色いご飯:2018/07/15(日)11:33:01
ソフトバンクの日本一は当分先ですな
36 :mik*****:2018/07/15(日)11:33:01
2年契約終わったならその後解約金が発生する意味がそもそもわからない
37 :tak*****:2018/07/15(日)11:32:49
料金が高いのと、さらには契約やプラン、オプションが複雑で、ばれないように企業が大きく儲かる仕組みになってる。大手だろうとなんだろうとそんな怪しい商品だしてるところと契約なんかしない。消費者を甘く見るといけない。
38 :iif*****:2018/07/15(日)11:32:37
今後いっさい、三大キャリアとは契約しない。
39 :cha*****:2018/07/15(日)11:32:19
消費者の足元を見て、つけこんでるよな~………
40 :mob*****:2018/07/15(日)11:32:14
割引がないプランを選べばいいだけ。いつでも解約できるし、違約金もない。2年使う条件で割引うけてるんだから、2年以内に解約したらいままで割引してもらった分を返すのは当たり前。ちゃんと約束どおり2年使う人と、途中で約束を反故にする人が同じなんて不公平だし。「違約金」じゃなくて、「今まで割引した分を返還してもらう」ってことにすればいい。まぁ同じだけど、「違約金」って言葉が気に入らないんでしょ?
41 :tat*****:2018/07/15(日)11:32:12
ダメだな。格安シムに行こうかな。
42 :chd*****:2018/07/15(日)11:32:11
2年縛りも4年縛りも 結局 分割払い(ローン)で買ってるそれを公表しないで0円なんて言ってるから詐欺商法なんだよ分割払いで途中解約は基本無理 支払わなければブラックリストはわかるが 2年.4年のローンを支払っても毎月の支払が減らないのは完全に詐欺!
43 :tomo:2018/07/15(日)11:32:10
最低でも2年目以降はいつでも解約できるようにしなきゃ意味ないだろそもそも縛りやめろっていうのに従わないんだからさ
44 :肉球ってナニ球?:2018/07/15(日)11:31:52
こんなモン、突き詰めたら違法じゃん。
45 :gan*****:2018/07/15(日)11:31:44
確かに途中解約で違約金は少々嫌な気持ちにはなりますが解約するなら契約が切れる月にすれば?私ならスケジュールに登録して管理しますが・・自分の好きなタイミングじゃなきゃイラつくか・・と言うかそれだけポンポン解約してキャリアを渡り歩く人が多いって事なのか・・私は面倒臭がりなので今のままでいいかな~
46 :正論者会議 副議長:2018/07/15(日)11:31:23
ソフトバンクのメール。バイト数の計算方法に異議あり。いつも多く請求されている。ごまかしをやめてほしい。
47 :sho*****:2018/07/15(日)11:31:22
2年縛り後に自動的に縛りなしコースになる契約があればいいだけじゃないかな?コース変更忘れを防止できるし、手続きは1回で済むし。その分、3年目からの契約は値上がりするとしても。原則縛りなしになるけど手続きをすれば縛られて割り引かれるとかでもいい。
48 :to4*****:2018/07/15(日)11:31:20
最低限の2年はしょうがないと思う。なんせバカ高い端末をわざわざローンで買ってる消費者がいるわけで、これを無くしたらそれこそ取り込みされる可能性が高いわけだから。
でもローンを支払い終えた時点で、端末のSIMロック解除義務&キャリア乗り換え自由とかにしないと、独禁法にモロに触れると思うんだがね。ローン終了したら対象物の所有権は移るわけだし、その端末をどう使おうが所有者が決められるものになる。
例えるなら自動車。ローン払ってる間はローン会社の所有物だけど、終わったらそれは個人のもの。まぁ車の場合はローン中でも自由に改造やドレスアップが認められているから、スマホより余程自由度がある。
逆に言えば消費者側ももう少し利口にならないとキャリアに首根っこ押さえられているだけ。まぁ己の虚栄心を満足させるために金払うってのも個人の自由だが、目的と手段を取り違えると無駄な出費で財布が寂しくなるだけだわ。
49 :ポプ子:2018/07/15(日)11:31:20
最初の24か月間は泣くとして 25か月目以降はずっと解除金不要にしないとなんの意味もない勝手に自動更新されて囲い込まれる 1ヶ月だけ解除機関が増えてもなんの意味もない対策に思える
50 :zero:2018/07/15(日)11:31:03
2年間使ったら解約金0でいいじゃないただでさえパケット定額が高いんだから
51 :tak*****:2018/07/15(日)11:30:47
都合の良い時の3社連合VSお国
52 :恋のヴァカンス:2018/07/15(日)11:30:30
、「縛り」はSMプレイの専売特許にして欲しい、。
53 :kim*****:2018/07/15(日)11:30:23
うまいこと逃げるだろ前回の詐欺まがいなやり方見たいに3社の談合を摘発しろ
54 :hk0*****:2018/07/15(日)11:30:21
それが、お役人と話して、手打ちした結論ってことでしょ。海外のように、携帯電話のみ販売して、あとで携帯会社を選ばせる様にしたら、いいだけなのにね。
55 :Volcano:2018/07/15(日)11:30:14
キャリアの端末販売を禁止すればよいだけさ。
56 :w*******:2018/07/15(日)11:30:13
うちの近くのドコモ、auショップ 建て替えて新築になった。いかに儲けているかだね。NHKの地方局も建て替え新築が多いね。どちらも殿様商売。
57 :ojy*****:2018/07/15(日)11:30:07
こいつら次から次へと汚いことはよく考えるからな。振り込め詐欺と一緒。今回も表面上は良さそうな仕組みを作って蓋を開けたら今までよりひどい、って内容になりそう。
58 :myd*****:2018/07/15(日)11:30:01
競争力が無い証拠。ドコモがX JAPANの紅を歌っているだけに等しいCMを流したり、ソフトバンクがもはやiPhoneのCMでしかないようなCMを流していることからも行き詰まり感が垣間見える。
59 :kis*****:2018/07/15(日)11:30:01
ビジネスなんだから3社共に二年契約自体をなくすつもりはないかと…今やスマートフォンは必需品だし消費者も諦めて払うべきでは
60 :悪即斬:2018/07/15(日)11:29:58
なんで縛られなくちゃいけないのかね?独占禁止法違反だと思うんだけど。分割の支払いが出来ない人は得するの?実質半額とか言ってるけど。


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