釣り銭注意され傷害疑い　コンビニ店員逮捕→気持ちは分からなくもない。

暴力は絶対いけない。
横柄な高齢者がスタッフさんに暴言をはくのは多く問題になっていると思う。そんな高齢者を労ったり、敬う気持ちにもなれないと思う。その一方で若い人を気遣いながら遠慮しながら買い物されてる高齢者の方もたくさんいるのも事実。高齢者と一括りにするのは最もいけないが、若者も高齢者も仲良く平和に
暮らせるよう、国をあげて根気よく高齢者の横柄な態度、暴言はゆるしません！みたいなCMうちだすのはどうか。

なんか店員さんにとっても無念だな。
しょっちゅう来てたんか超長時間説教だったんだろうな。
クレーム付けるために来店するやつマジでいるからな。

気持ちは非常に分かります、コンビニのバイトの時はよくわからなかったがツバ顔に吐かれたが何とか堪えました。あとで手を見たら手のひらから血が出てました。

お客様は神様ではありません。お客様です。
当たり前の事ですが、世の中そうではなく、「お客様は神様です。」と思っている人もいます。その昔、三波春夫が対談の中で言った言葉だそうですが、本当の意味はねじ曲げられて広まり使われているのが現状のようです。
氏は演者と言う職業柄、お客様を神に見立て、雑念を払い純粋な気持ちで演じきる事を信念としていたそうです。

お客様でもありますが、人対人ですからそもそも平等な立場であるわけです。そこに上下の関係はあり得ないのです。互いに気分良く接した方が美しいと思いませんか？日本人なら難しい事ではないと思います。

絶対に暴力はダメだと思います。
しかし難しい問題ですね。私も長年接客しておりまして、先日中年男性のお客様にぶつかってしまった事がありました。もちろん丁重にお詫びをしたのですが、店内で響き渡る声で怒鳴られてバカと吐き捨てられました。お客様にぶつかってしまったのは私の落ち度なので仕方ないのですが、丁重にお詫びをしてもバカと言われてしまうのかと正直ショックでした。他にもたくさん悲しい思いをした事があります。一部始終を見ていたお客様が私に声を掛けて下さって励ましてくれたり、そんなほっこりできる事も多々あるので接客を続けられております。

店員にはどんな暴言を吐いてもいいと思っているお客様もいるし、びっくりするほど横柄な態度の店員もいます。
どちらも同じ人間です、お互いが少しでも思いやりを持てなければ、このような事件は今後も多々起きると思うと悲しいですね。

私もコンビニで働いてたとき、お客様の横柄な態度に何度もイライラしたけど、ありがとうございました！またお越し下さいませ！て笑顔で返すようにしてた。

バイトを始めた娘が「ありがとうって言ってくれたり、急がなくても大丈夫だよーって言ってくれる優しいお客様のほうが神様に見える」と言ってたことに納得。

もちろん、客は神様じゃねえからな。
こんなの、まともに相手したって疲れるだけ。70のジジイなんて、相手にしたところで結果見えてんだろ。先に相手が手出してきたんなら分からなくもねえけど。
ちょっとやりすぎたな。

ガキじゃねえんだから、適当にスルーしときゃ済んだ話。

反論できない立場の相手に言わなくてもいい文句言う奴っているからな。店員かわいそう。いままで他でも散々文句言ってても無事でいられたからって勘違いしてたんだろう。自業自得

なぜかわかりませんが、東洋人は店員を人以下にみるような感じ（金払ってるから客が上、店員は下）
西洋人は、店員を店員としてみてる感じ（サービス提供＝金払う先）
もちろん人にもよりますが。外資で働いてますが、日本の会社はクレーマー対応を警察に行く手前まで我慢して行いますが、欧米は多くの会社で暴言の段階で拒否しますし、続く場合は利用停止します。

お客様は神様ですといった対応をするように言われてるコンビニ店員です。コロナの渦で本当に自分がばい菌かのように罵倒されたり気持ちが折れる時もあります。それでも頭を下げて接客しないといけない割に合わない職種です。

その中でもとてもマナーの良いお客様の為に頑張ってますが、高齢の方が確かに店員をはけ口のようにしてくる方は増えてきてます。殴っては、いけないけど深呼吸するなりすれば良かったのに、余程イラッしたんでしょうね。