【異例】アマゾンで「星一つ」やらせ投稿 依頼者に刑事罰https://t.co/kNiyASbHMX
商品レビューの仕事を募集し、別の会社の商品に低評価をつけさせたという。福岡簡裁は、信用毀損罪で罰金20万円の略式命令を出した。 pic.twitter.com/dsQ5jAZkT5
— ライブドアニュース (@livedoornews) September 4, 2020
1レビュー500円×3件。依頼された人は不起訴。「深く考えずにやってしまった。反省している」と言いつつ「悪気があってしたことではない」ってさあ…。カジュアル過ぎでしょ…。『アマゾンで「星一つ」やらせ投稿 依頼者に異例の刑事罰』https://t.co/bcR4h9P7dT
— 三崎尚人 (@nmisaki) September 4, 2020
ネットの反応
この商品はこの点が良くないっていうコメントを後に購入を検討されてるかたのためになればと正直に書いたところ、商品を交換しますのでレビューの訂正をっていうメールを貰いました。
商品を交換して欲しければこちらから連絡しますとも。っていうか、普通は使用済みのものは交換してくれないものと思っていたので驚きました。
自己中心的販売会社と自己中心的消費者(厳密には実際に当該商品の購入者ではない)が自己の利益のために、何の瑕疵もないライバル会社の商品の悪いコメントを投稿するなんて、この世も終わりですね!!
社会的にある程度の信用は無くているとは思いますが、この会社とコメントした人にはちゃんと大きなお灸をすえるべきだと思います!!
今後もこの手の卑劣な方法の商売は消えないと思いますが、当局やAmazonや消費者庁や警察などは毅然とした態度で対応していただきたいと思います!!
見れば見るほど買うの迷うから。評価がばらついてるレビューはいい、とかいうけどあまりにもばらついてるとやはり不安になりますね。
時には使い古しが明らかなのが送られてきた、とかのレビューがあると、それはキチッとアマゾンで対処してもらいたいなぁと思いますね。
購入者以外からも評価ができるので、やらせの横行ができてしまう。
購入者のみしか評価ができないようにしたら、ライバル社は、購入者の特定ができないのでやらせはへる。
やらせをやりたければ、ライバル者の商品を購入する必要がでてくる。
いままで、タダでやらせができたのに、自腹をきってやらせをするとなると、やらせは、少なくなると思う。
ヤフーや楽天は購入者しかレビューができない。だから、たまにレビュー確約でプレゼント発送などという消費者に媚びる戦略もショップによって行われている。
やらせはなくならないかもしれない。だから、消費者もレビューを鵜呑みにせず判断をする必要はある。
一方で、実店舗(小売店)で確認しAmazon購入は、消費者の選択として安くお得に買う判断は正しいが、一方で大量仕入れで金額が安くなるAmazonに小売店が対抗できず衰退していくことを忘れてはいけない気がする。
信用毀損と少しズレるけど、本当に商品やお店の対応が悪かったとき、低評価を付けたら「このレビューは規約違反なので掲載できません。詳しくはガイドラインをお読みください」と返信が来ることがある。
だからどのストアも高評価しか掲載されていない。
ストア側は広告料を払ってるから、悪評価はストアの目に触れる前に、広告会社側が弾くのだろうか。
リピートしてもらえるように?かな?
●Amazonの使い方
GoogleChromeにはレビュー探偵というアドオンがあり、レビューの信憑性の判断の一助になります。
レビューは主観ではなく具体的で観的データが分かる文章を参考にしましょう。
商品に対する良し悪しも何がどういう理由でそう思ったのか具体的に書いているかどうか。
買う時はAmazon販売か発送かのどちらかに絡んでいるときのほうが安全。返品とかできますし。
業者の住所が中国のときはなるべく避けましょう。
最初の画像、つまりサムネイルにはAmazonの出品規則があって「白背景に商品のみ」が正しい写真の載せ方です。文字が入っている時点で違反しているので参考までに。
楽天も以前は、誰でも書き込み出来たけど、何年か前から購入履歴からしか出来ない様になった。
こういう肝心な対応ってアマゾンってのろいし、いい加減だなぁと前々から思ってる。世の中には、ショッピングサイトだけでなく、レストラン等の飲食店の口コミサイトもあるけど、あんまり信用しない事にしてる。
人の意見ばかり聞いてたら、損する時もあるし、価値観なんて人それぞれだから、他人にとっては良くても、自分には合わない場合もある。逆もしかり。
今の時代、情報過多な分、何でも自分で確かめないとね。
Yahooショッピングにあれば同価格または安かったりするし何よりPayPay払いするとポイントがPayPayに戻ってくるから
Yahooショッピング以外でも使えて断然いい
還元率はショップによって違うけど結構つくショップもあるのでアマゾンと比べるとどうしてもYahooショッピングになってしまう。
Amazonってポイント付かないの結構あるし
付いてもアマゾンでしか使えないから
同じ商品がYahooショッピングにもある場合は
アマゾンを選ぶ理由が無い
商品レビューに関しては大雑把な参考にはするけど
基本信じていないし
最近はYoutubeに実際に使っているところのレビューが結構あるから
それを参考にしている
アマゾンが直接問題があるわけではないがアマゾン周辺は闇が多いな。
アマゾン倉庫(FC)もアマゾンが直接運用している倉庫と日通に請け負わせている倉庫があるんだが、日通が任されている倉庫には日通が複数の派遣会社を使ってワーカー(倉庫作業員)を集めていて、何社かの派遣会社は作業員が社会保険適用の勤務内容なのに社会保険を掛けないや、
日通で直接契約のワーカーさんは1日10時間勤務しても週40時間超えない(1日10時間の週4日シフト)ので残業割増分を払わない等、アマゾン周辺の会社はブラックな無茶苦茶なんが実際にある。アマゾン堺FCや京田辺FCでの本当の話。
その辺の件はアマゾンはほったらかしやで。
そもそも購入もしていない商品にレビューを書き込めること自体おかしい。
コロナ対策でマスクのレビューもいろいろと見たが「臭いがきつい」「黄ばんでいる」「破れている」「虫が入っている」だの、通常では考えられないようなコメントばかりで、最後は「買って後悔した」で締めくくっている。これ信用していいのかな?
そういうレビューばかりが増えると、今後アマゾン・レビュー自体が購入する上での参考にならなくなる。