auなど通信障害　3589万人に一律200円返金→解約手数料をタダにしてくれ

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なんだか同じような文面でのコメントが多いですがなんでかな？？？
今回の件は保証がどうとかというよりも、
今後どのようにしていくのかの方が大事かな。
数日前に、業者を跨いでローミングできるようにする案が出ていたし、
全く逆の案では、このような事態に備えて複数社と契約するべきと
主張している方もいらっしゃいましたね。方法はいろいろあるかと思いますが、望んでいるのは一つですよね。
・トラブルがあっても、代替案があり、トラブルがなかった時と
同様に通信が可能であること

これですよね。
そのための方法として業者間ローミングだし、それによって超膨大な
設備投資が必要なら、極論何も対策せずに、「必要なら近所の方の
他社の携帯を借りて通信する」でもいいと思います。

大切なのは、トラブルがあっても致命的な問題なく生活が続けられる
社会を作っていくことだと思っています。

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やばいね
過去に2ちゃんねるでもauの通信障害の時似たような嵐いたけど、IPみたらやっぱりという事はだったよ。

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同じような文面のコメントどころか、別の記事のコメントをコピペしてる荒らしがいますよね。
通報したらすぐ消えてるようですね。

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。むたわ・ねいお見夢魔美馬またまやたまにたまたむをはﾗマと扯非

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報告するとすぐ消える。
au社員のサクラでしょ？

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返信コメにもヤバいのいるな

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宇宙人が混ざっているの？

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jー49%+:

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の…な。名?和ぬ、、！わなるなろゆ？な

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・/`ⅳ,,i

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名?ラ、わあなわ1.幇・

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まだ続けますか。ということで，
返金額には賛否あると思いますが、私は今回の問題をうやむやにせず、「返金」という決定をきちんとしたことに好感をもちました。 ただそれとは別に、今後同様のトラブルを起こさない事前的な対策と共に、起こってしまった際の対応としての事後的な対策を講じてほしいと切に願ってます。 分かってはいたことですが、やはり今の我々の生活、社会は通信の安定が確保されている前提で成り立っていることを実感させられました。

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同じコメントばっかりやん

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これも絶対auの馬鹿社員がコメントしてる。

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誰お前。

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LPGAの両者に注意という裁定には賛否あると思いますが、私は今回の問題をうやむやにせず、「インスタでの私は悪くない宣言」という決定をきちんとしたことに好感をもちました。 ただそれとは別に、今後同様の選手とキャディーのもめ事を起こさない事前的な対策と共に、起こってしまった際の対応としての事後的な対策を講じてほしいと切に願ってます。 分かってはいたことですが、やはり今のゴルフ選手の生活、キャディー社会は信頼の安定が確保されている前提で成り立っていることを実感させられました
大西

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このは大西葵のニュースじゃないよ。

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釣りですか？

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会社を守るためなんでしょうが…音声以外にもデータ通信もできませんでした。保証がどうこうより、まずお客様の不便に関しての認識が違うことに憤りを感じます。説明でファイルについて触れているところがありましたが、対応者のスキルの低下と、人不足と教育不足かなと思います。
責任の所在について、経営陣にあるという発言には好感持てましたが、他社含めての約款の改定とかその辺は話す機会があれば意見交換したい位は発言しないとだめだね。業界での主導権を握る意識もなく現状維持に見えるので、今後もそんなに変わらないと思う。

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ユーザー目線で考えると「少ない」けど、会社目線で考えると出費は70億にもなるので素人目線では「多そう」に見える。
まぁ実際にこれがKDDIにとって、痛い出費かは分からないけど。。。個人的にはこんな少額を配るより、緊急の電話(110や119)は障害時でも他社回線で繋がるようにする、自社回線用のスマホはデュアルSIMと他社回線利用可能な事を必須とする、等々のような具体的な【対策】を実施してくれた方がメリットが大きいし、印象もだいぶ良くなると思うのだけど。。。

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事業を拡大していくということは、失敗や不手際があったときの賠償や補償もまた大きくなるというリスクを背負うということです。広く薄くかもしれませんがハイリターンを得ている以上、それに見合った補償が必要になるはずです。

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企業として規約にそった補償を発表したということ。ちゃんと日割りで補償と約款に書いてある。その補償と今後の対策は別の物。ルール通りに補償した上で対策を講ずるべきでしょうね。補償の額に文句を言ってる人はいくらなら満足なのか謎ですがね。

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コメ主は返金と再発防止策どちらか一方しかやらないと思ってるのか？
どっちもやるだけでしょ
あと、普通に考えればKDDIには1か月に通信料(数千～数万)×数千万人分の売上がある訳で、その中から2日分200円分の通信料を返還するのはそこまで大きな出費とは思わないが

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少し前にドコモが事業者間のローミングを検討しているってニュースがありましたよ。事業者横断で対応しないと解決できない課題ですからね。

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少額返すより他社と緊急時の回線の貸し借りなど大手3社で取り決めて欲しい。

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＞3589万人に一律200円返金　271万人に基本使用料など2日分の相当額を差し引く　総額73億円つまり、ざっくりと 200円と2日分を引いたら73億円の損ですか。

ということは、通信代が一人6000円／月 とした場合3000億円／月 以上は儲けてるんでしょうね
もっと現行の通信料は下げられるということですね。

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個人に返金で73億だが、おそらく大手法人に対しての損害賠償もあるでしょう。多分そちらも結構な額になるのではないですかね。

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逆に考えると2日で最低70億の売り上げがあるってことか。
もちろん全て利益じゃないけどこれがほぼ3社でまわしてるってボロい商売だよな。

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正論だが、KDDI単体では出来ないので、業界全体で議論して欲しい。

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KDDIは利益で一兆超えるとか何とか
素人予測では大して痛くはないんじゃない？と思ってる