沖縄県の石垣島にあるラーメン店が、日本人客の入店を拒否したとフェイスブックなどで明かし、波紋が広がっている。

外国人客だけを受け入れるというのだが、一体どんな事情があるのか店に話を聞いた。

■「お気持ち、察します」「言ってる意味がわからない」

「日本人のお客様へ」。このラーメン店「麺屋 八重山style」は、2019年7月1日から入口のドアにこんなタイトルの貼り紙を出している。

そこでは、日本人観光客のマナーが年々悪化しているとして、「日本人のお客様はお断りしています」などと背景を黄色く塗って強調されていた。

9月末までの3か月間の措置といい、「地元のお客様や毎年、来てくれるお客様には申し訳ありませんが協力お願いします」と訴えている。

この店は、フェイスブックで5月3日、夏の繁忙期には観光客が増えて、マナーの悪い人たちの入店で営業しづらくなるとして、日本人客の入店をお断りすると告知していた。実際に7月に始め、フェイスブックでも事情を説明している。

日本人客お断りが7月12日に沖縄の地元紙で報じられると、そのウェブ版ニュースのコメント欄やツイッターなどでは、聞いたことがないような内容に驚きの声が上がった。

その書き込みを見ると、「自分勝手で横柄な態度の客がいるのは事実」「お気持ち、察します」「お店側も客を選んでいいと思う」と共感の声も多い。一方で、「言ってる意味がわからない」と疑問をぶつける意見もあった。

この店の店長(42)は7月13日、J-CASTニュースの取材に応じ、日本人客お断りの貼り紙を出した理由を説明した。


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ネットの反応

1.
お客様は神様ですの意味を吐き違えている頭沸いてる馬鹿な客が多過ぎだから大賛成。
理不尽なクレームでバイトが辞めて1人とか客層さい
2.
台湾・香港の客がいるんじゃないの?
だから日本人お断りしたんでしょ。
意味不明。
3.
こんな事でネットでコメントされるのも大変ですね!どーでもいい事なのにねェ。
4.
店の自由だが、日本人の客が減っても文句を載せるなよ。
5.
勝手にすればいいけど日本人だけが迷惑じゃないだろうに。
6.
客商売には向いてないな。
そんなに日本人がいやなら石垣島じゃなく外国でラーメン屋をやればいいんだよ。
7.
入り口にあるたくさんの注意書きは店主のクセの強さを感じる。客が嫌で辞めたと言っているバイトの子も実は客といつもモメる店主が嫌で辞めたかも。
8.
多分、接客のしかた次第でそういうお客は減るか文句を言わなくなると思うけど工夫してみて欲しいかな
栄えるも衰退するもやり方しだいたから頑張って下さい
9.
日本語が通じない、字が読めない馬鹿は断った方がいい
10.
マナーが悪い日本人客ねぇ…

日本語が流暢だからと言って日本人とは限らない特定の民族の方もいらっしゃるけどね。
石垣島って事は特定の外国人が県に集中して入って来るけど・・・

もちろん「旅の恥はかき捨て」と言う言葉もあるので親の躾を疑うような日本人はいると思うし、店主がそう思うならそうなんでしょう。

そもそも石垣島ってそんなに大量の外国人が観光に来るのかな。
地元の客もダメなんだろうか。
そこまで来ると経営的にジリ貧になるのは当たり前って気がするけど、それはそれで自由だとは思うが。

11.
海外の人は日本人の口コミを見て来店するんだよ。お客さんが来なくなったのはこの店長が商売に無知で俯瞰する能力がなかったから。まぁ頑張って下さい。
12.
一気に印象悪くなったから地元にあったら絶対行かないだろうなー。
13.
制限をつけるのは好きにすれば良いが、そんな客がいることにビックリした。
14.
石垣島の小さなラーメン店がどうしようと勝手で、店主が好きなようにすればいい。ニュースにするような話ではないと思いますけど
15.
まあいいんじゃないですか。それで店が潰れても自分の信念なら。


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16.
確かに日本人はマナーが悪いから仕方がない。
自分も大阪で飲食をしてあるが、だいたい日本人より中国人のほうがマナーがよい。
日本人は中国人を見習ってほしい。
いつまでも 無知なアホでいて欲しくないと思う。
17.
素行が悪いから日本人だけお断りってよくその発想で客商売できるな

客が神様だとは言わないけどさ、アホは確かにいるから

でも接客業舐めすぎだろ

18.
ヘイトだから自業自得
19.
言っていることは理解できるが、店長が無能だとも理解できる。
20.
自分の経営理念、特段支持もしないが否定もしない。
近年の日本人の意識が変わってきたのは事実だろう。
自分が優位に立つ(と勘違いしている)場面になると制御できないクレーマーに返信する。学校・家庭教育?の成果だろう。
21.
日本人全員って言うのが意味わからん。好きにすれば良い。
22.
天狗さんになったかな?
23.
ちょっと早まった?そんだけ客が少なけりゃ無理やろ?だからって日本人OKってすぐ言うんもね。
24.
完全予約制にして来てほしい客だけ受け入れれば良いのでは?
25.
これだからないちゃ?は w
26.
行くことは無いからどーでもいい。
27.
沖縄本島は韓国、中国とかから観光にきてるのはよく見るが石垣に来る観光客は日本人が多い
その観光客をお断りしたら客は来ないよね
別に日本人をお断りするのは自由でいいんじゃないですか?
それで潰れようが知った事じゃないので
今、石垣で生活してるが
あの店がある近辺だと別の店は沢山あるし
強いて行く必要はないと思う
来てくれるなと言われて行く必要もないし
別に興味もないので行かないですね
28.
お店がつぶれてもいいならそのように対応されれば。
日本人でマナーが悪い人がいるのも事実だとは思いますが、すべての日本人がマナー悪いのかは別だと思いますし。
色々苦労されて冷静に判断できていないかと思います。
29.
好きにしたら良いが
ラーメン屋側の対応に問題は無かったのか疑問も残る

客側の言い分が聞けない以上こういったニュースは話半分で聞いといた方が良い

30.
本当に美味しいお店であるなら、必ずお客さんは戻って来てますよ。その答えは、10月に出ます。頑張って


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