サンフランシスコ(CNNMoney) 米アマゾンのスマートスピーカーに内蔵されている音声アシスタントの「アレクサ」が、米オレゴン州に住む夫婦の会話を知らないうちに録音し、その内容を夫の勤務先の従業員に送信してしまう出来事があった。

オレゴン州ポートランドに住む夫婦は、自宅でアマゾンのスマートスピーカー「エコー」を使っていた。妻は地元放送局KIRO7の取材に応じ、自宅のスピーカーについて、夫と冗談で「間違いなく私たちの話を聞いている」と話していたことを明らかにした。

事態が発覚したのは2週間ほど前。夫の勤務先の従業員から電話があり、夫婦の会話を録音した不審な音声ファイルが送られてきたと告げられた。

電話の相手は、「すぐにアレクサ装置の電源を抜いた方がいい」「あなた方はハッキングされている」と夫婦に忠告したという。

録音されていたのは、夫婦がフローリングについて話していた会話だった。女性はアマゾンに連絡したところ、アレクサ担当の技術者から何度も謝罪されたと話している。

アマゾンは問題があったことを認め、ありえない出来事が重なってハプニングが起きたと説明した。スピーカーがハッキングされたり不具合があったりしたわけではなく、アレクサのマイクが一連の言葉を聞き間違え、誤って音声メッセージを送信してしまったことが原因だという。

「エコーは、会話の中で『アレクサ』と聞こえた音声に反応して起動した。続く会話が『メッセージ送信』のリクエストに聞こえた」。

アマゾンはそう説明する。「この時点で、アレクサは『誰に?』と音声で尋ねた。その時に背後で交わされていた会話が、ユーザーの連絡先にある名前と解釈され、アレクサは音声で『誰誰さんですね?』と確認。背後の会話で『その通り』と言われたと解釈した。

このような出来事が重なるのはありえないことだが、我々はこうしたケースをさらに減らすための方法を探っている」

夫婦がスピーカーの音量を絞っていたのか、それともアレクサがメッセージを送信する過程で発声した言葉が聞こえなかったのかは分からない。エコーが起動している時は必ずランプが点灯する。

スマートスピーカーの人気が高まる中で、ネットに接続されたマイクを自宅に置くことに関するプライバシー問題への不安も付きまとう。アマゾンやグーグルなどの各社は、「アレクサ」「ねえ、グーグル」などと声をかけるまで、マイクが録音を始めることはないと強調している。


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みんなのコメント

 

サダム・フセイン子(無神論者)
冷蔵庫が会話を勝手にどこかに送信している某国メーカーもありましたね
名無しさん
今回は偶然が重なったって感じだけど、
絶対盗聴とかに使われるよね、これって。
便利な面もあるんだろうけど、セキュリティの面で100%安全・安心って言えるのかな?
名無しさん
SNSやブログしかりネット通販や広告しかりネットの商売なんて最初から個人情報を取ることを目当てにしているのだからこのぐらいのことは普通に起き得ること。
便利とか楽しい、持っていると優越感を感じられるという刹那的な快感と引き換えに自分の行動を監視、予測されて、最後には知らないうちに買うものから思想まで誘導されるような人生になる。というかもうなってるな。
名無しさん
堂々と盗聴が出来る。カメラ仕込まれたら映像も。回収しなくても良くなるので、被害が出るまで野放し状態。
名無しさん
これのCMまじでうざい。
必ずチャンネル一瞬かえちゃう。
名無しさん
ゴンドアのシータの家で
隣人「こんにちは!明日お菓子作るから持ってきてあげるね」
シータ「ありがとう!夜ならば留守じゃないと思う」
飛行石「ピコーン!」
ってならなかっただけラピュタ人の科学力は素晴らしかったということか。
名無しさん
こんなことは当たり前に起こるだろうに、なんでこんな機械を自宅に置きたがるのか理解できない。
名無しさん
アレクサのCМが不愉快
名無しさん
あり得ない事態と言うほどじゃない。AIの行き着くところが人間なんだとしたら人間だって聞き間違えるし思い込みで思いもよらないことをしたりもする。人間に一歩近づいたな、
名無しさん
首相官邸にアレクサ10台ぐらい寄贈しよかなぁ
名無しさん
こんなもの必要ない
名無しさん
やっぱりいらないね
satann
楽になればなるほど、人間が退化する!
自分でできる事は、自分でやらないと!
名無しさん
AmazonのアレクサのCMは気持ち悪い
名無しさん
うちのアレ草はそんな事ができるほど賢そうには見えないんだけどな。。
名無しさん
なー。だからスマートスピーカーなんて要らねーんだよ。
何が便利か全くわかんねーし、ひとりで機械に話しかけてる図が怖すぎんべ。
男はベラベラ喋ってんじゃねーよってな。
あんなにaiとかスマートとか騒いでたマスゴミは最近静かだね。
不思議の国のアリス出版
盗聴器はコンセントに
仕込む時代は終わり
プレゼントや懸賞当選をネタに
スピーカー送れば即傍受可能
同じアパートの隣のお宅で赤ちゃん
モニターの声がFMラジオから
聞こえてましたがある夜
切りわすれたらしく
ムフフな音声が聞こえてきたのを
思い出す
名無しさん
CMとかで観る、この手の便利がいいかもしれないけど、会話の制限とか気使っていかないといけなさそうで、個人的には絶対に使用したくない。
@あたしんち
パイロットがジャック。
ハーイジャック。
これでハイジャックと勘違いされた事件もある。
PCすら写真を管理するほうはネットに繋がない。
ネットに繋ぐのは、それなりにデメリットもあるわ。
名無しさん
アンジャッシュのコントか!
名無しさん
AIの暴走
プロパガンダ発見器
信じるか信じないかは・・・
名無しさん
楽しようとするからだよ。普段の生活に必要か?


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名無しさん
人口知能が、嫌味、嫉妬、虐め、悪戯、等など
マイナス影響に作用したら世界的な大混乱に
至り非常に恐怖を感ずる。
名無しさん
アレクサは悪くない (笑)
がんばれアレクサ!
名無しさん
AndroidのOKgoogle!でもたまに起こる現象だからなぁ
こういうディスプレイとかがないと余計に今どういう状態かわからないから怖いな
名無しさん
「アレクサ!君の返品の手続きして!」
名無しさん
CMの家族が幸せには見えない
なんでもアレクサ
ほんま笑える
名無しさん
行き過ぎた便利は要らない
名無しさん
その内、FBIの文書とかで危険分子の捜索という体で悪用されてることを記録した極秘文書とか出てきそう。
名無しさん
この他に、アレクサがいきなり笑いだした…とか不具合が色々あるそうな。
雑誌ムーで紹介されているような超常現象と違い、あまりにもリアルすぎて余計に怖い。
名無しさん
しかし、恐ろしい話だ。今後、はるかに酷いことがどんどん起こるような気がする。もうプライバシーなんて無くなる。
名無しさん

アレクサだけに)
名無しさん
こわいなあ。やっぱりまだまだ発展途上な技術ですよね。私はまだ使いたくありませんね。
****太郎
こりゃもう隠しマイク以上の怖さだな。いずれ犯罪に利用される。
名無しさん
アレクサッ! 勝手に送らないで!!
wald……
関の出番だ!
名無しさん
Alexaという名前の人物がいる家では使えないな(笑)
名無しさん
「誰々に電話して!」でかける機能とか、ただ単に録音するだけなら使うかもだけど、自分の声を録音して誰かに送るなんて機会ないわ。そんな無駄で危険な機能付けんなや。
名無しさん
アンジャッシュかww
名無しさん
そんなの最初からわかってたよ。
なので、我が家では音楽を聴くとき以外は電源切ってます。
これ盗聴だからね!amazonさんよ。
enrnvnfnfnb
元々こういう他人のプライバシーを狙って作成しているけどね
名無しさん
怖っ!AIの進化って便利さと危険さが紙一重って感じがする。認知してないプログラムで色んな情報を取得して会社に情報を流しているって可能性も否定できないと思う。
朝霧リエ
夜の声も
名無しさん
こういうの全く興味ないからなあ
使う人は注意した方がいい
名無しさん
スマホのAndroidもテレビの音声を聞いてアシスタントが起動してることがよくある。
名無しさん
これは恐ろしい。
名無しさん
こういうリスクも想定内で買ってるんじゃないの。
さかもっさん
正式な盗聴器。買う前から分かるやろ

 


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