「SUBWAY(サブウェイ)」は、パンの生地、野菜、トッピング、ドレッシングなど、オーダーメイドでサンドイッチを選ぶ方式のファストフード店です。

2014年には日本国内で480店展開していましたが、その後閉店が相次ぎ、304店舗(2018年11月現在)まで縮小しました。海外ではマクドナルドより店舗数が多いサブウェイですが、日本ではかなり苦戦しているようです。なぜでしょうか?

もちろんもっと魅力的なファストフード店が他にあるから、価格が高く感じるからなど、苦戦にはさまざまな理由があるでしょうが、苦戦の理由の1つに、

オーダーメイドで選ぶサンドイッチの組み合わせが多くあり、人によっては注文の仕方が複雑と感じてしまうこと、オーダーに時間がかかることがあるのではないでしょうか?

「サブウェイ方式は面倒」と感じる日本人
人は何かを選ぶとき、豊富な選択肢があればその中から最適・最良・最善のものを選ぼうとするのが普通です。ところが皮肉なことに、選択肢が多くなると選ぶことが困難になり、先に目についたものや推薦されたものを安易に選んだり、決断を先送りしたりする人が出てきます。

選択肢が多くなるほど選ぶことを面倒だと感じるというケースを、米国生まれの世界最大のサンドイッチチェーン店「サブウェイ」の注文の仕方を例に説明しましょう。

日本サブウェイの公式Webサイトによれば、同店のサンドイッチの組み合わせはなんと3700万通りもあるそうです。

まず基本になるサンドイッチの種類を1つ選び、次に5種類の中から好みのパンを1つ選びます。3つ目のステップで8種類のトッピング(有料)の中から、

必要に応じて好きな具材を追加し、4つ目のステップでパンにはさむ野菜を5種類+好みでトッピング無料の3種類の中から組み合わせて選びます。5つ目のステップで9種類のドレッシングとソースの中から好みのものを選べばようやく完成です。

サブウェイには、パンの生地や野菜などを好みに合わせて選べる楽しみがあるとはいえ、「多くの組み合わせの中から、たった1つを選ぶのは面倒だ」と感じて敬遠する人は少なくないでしょう。


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ネットの反応

1.
ドレッシングオススメしてくるときに、違うやつにするのがちょっと申し訳ないって思うときがある 笑
2.
大好きだけど、お昼に食べるとオニオン臭くなってしまって厳しいし、かといって入れないと美味しくないし、普段夜はパンじゃなくてご飯が良いしお店近くないので食べる機会があんまりないです。
うちはクリスマスに、チキンとオードブルとスープとサブウェイとケーキにする事が多いです。
もし近所にあったら、お家で過ごす日のブランチとか、食べたい時結構あるのですが、遠くて残念。
3.
アメリカのサブウェイと比べて不味い、高い。
アメリカのサブウェイは、ボリュームがあって、シンプルな味付けで美味しい。アメリカで開眼し、日本でも早速サブウェイに行くと、なんと日本のサブウェイは、具がある程度決まっている!
さらに、味付けが照り焼き風だったりと、美味しくない上に、高くてお腹いっぱいにならない。アメリカに行くといつもサブウェイに行くのが楽しみだけど、日本のはサブウェイとは別の店だと思っている。
4.
たけー
5.
高いからかなぁ。たまーに食べたくなるけれど
ハンバーガーみたいに中毒性はないからかしら。田舎なので店舗もわりと少ない気がする。残念ながらあまり買う機会がありません。。
6.
時間がかかる、からじゃないかな
ファーストフードっぽくない
7.
近所にあったけど10時開店でモーニングをやっていた。喫茶店王国愛知県でこれはない。すぐ潰れた。
8.
サンドイッチのパンは食パンのやわらかいのが好き。サブウェイのは食べにくい。
注文もめんどくさいし、びっくりするほどおいしいわけでもないのに、高い。
9.
ファーストフード店の中で1番好きだよ!でも店舗が潰れに潰れ…ショッピングモール行かないと食べれない。ただ見掛けたら必ず買います!好きな野菜、好きなパン、好きなドレッシング、自分好みのサンドイッチが作れて大満足だけどなぁ。野菜食べたなーって気になる。ただ確かに売り方に問題あるし、改善すると利点までなくなりそうだし。今まで通り細々と好きな人だけ買いに行くんだろうなぁ。
10.
>では、どうして「自分は優柔不断だ」と思う日本人がこれほど多くいるのでしょうか? その原因を分析する前に、優柔不断には2種類のタイプがいることを説明しておきましょう。

で、なぜ「日本人」に優柔不断が多いのか語らずに終わった・・・

11.
男のサラリーマンのランチってお米か麺類が好きだからなんじゃないですか?同じ価格だとお腹いっぱいにならないし。
12.
たしかにねー。こっちではサブウェイの方が人気だわ。マックはヘルシーじゃないって言われてるし
13.
サブウェイは好きだけど、他のファストフードがあったら
温かいハンバーガーに行ってしまう
14.
待ち時間にオーダーシートに記載して見せるだけにしてくれたらいいのに
バンズの種類 バンズを焼くか? トッピング ドレッシングの有無と種類
15.
非常にレベルの低い駄文。

タイトルは「サブウェイの日本における問題点」が主題であるかのように書いているが、
本文の後半では、「いかに日本人が優柔不断か」にねじれている。

正しいタイトルを付けるなら
『なぜ「日本人」は、海外で人気のサブウェイを好まないのか』
だろう。


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16.
>>選択肢が多くなると選ぶことが困難になり、先に目についたものや推薦されたものを安易に選んだり、決断を先送りしたりする人が出てきます

そんな横着者は行かなければいいだけです。
私はまったく苦になりません。

17.
コンビニのパンかサンドウィッチで十分です。
18.
高いから買わない。
野菜の摂れるヘルシーなサンドイッチなら、
ほかにいくらでもあるから。
サブウェイである必要がない。
19.
ウ○コ臭いからじゃないかな?
20.
店舗の場所が一等地じゃない!
これが1番の問題じゃないかな?
確かにオーダーは面倒ってのもあるかも知れないが…
駅前や入り易い場所や目立つ場所に店舗を構えないて無いじゃん
駅から微妙に遠くって…
あっても目立たない場所にあるし…
みんな、えっ!サブウェイ有ったの?とか認知度だよ!
スタバだって最初はオーダーし難かったけど今は昔じゃん!
いかに人に入って貰うかじゃない?
21.
ドリンクがジャンクなんだよね
ヘルシーなイメージはありません
内装もチープだし持ち帰りしかしない
22.
パンのパサパサと野菜のヒンヤリがのコンビネーションが苦手だから。
23.
サブウェイ好き。
でも地元に無い(´・ω・`)
食べたくなったぞ・・・
24.
日本は今や喫茶店やファーストフードの激戦大国だからなぁ
たとえば近くにドトールがあれば、ドトールのミラノサンドでいいやってなる
25.
別にイマイチちがうだろ。
それはお前がそう思うだけだろ。印南一路よ。
お前はイマイチなのかもしれんが俺はそうは思わない。
己個人の感覚や主観で書くないうねん。
26.
そうなんだ、私は好きだな?
一時撤退して店舗がなくなりもう食べられないんだとガッカリした。
今は復活してくれ週一で買います。
27.
サブウエイでなくても
日本にはどこにも なんでもある
28.
コスパが、、、CMすくないし
店舗ほとんどないし
どこにでもあるマクドになっちゃう率高め
29.
注文するのも最終的にいくらになるのか分かりにくいし、とにかくめんどくさい。ドトールのミラノサンドで満足です。
30.
パンが美味しくない
店員が日本語が通じない


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