NTTドコモの吉沢和弘社長が毎日新聞のインタビューに応じ、2年間の継続利用を条件に月々の通信料を割引するいわゆる「2年縛り」について、見直しを検討していることを明らかにした。吉沢社長は「今秋ごろまでに見直しの具体的な内容をまとめ、公表したい」と話した。

総務省の有識者会議は4月、「2年縛り」について、契約満了前に解約すると違約金が発生するほか、2年経過直後でも25カ月目の料金を払わないと解約や携帯電話会社の変更ができないことから、「利用者の意に沿わない負担を生じさせかねない」と懸念を表明。

総務省は6月、違約金や25カ月目の料金のいずれも支払わずに解約できるよう求めていた。吉沢社長は具体的にどのように改善するかは検討中としながらも、「利用者からの声を真摯(しんし)に受け止め、対応したい」と述べた。

有識者会議は中古端末の国内流通の促進も掲げたが、吉沢社長は「ドコモは最新の端末やサービスを提供する会社でありたい」と述べ、中古端末の販売を手掛ける考えはないとした。

2020年にも商用化を目指す高速大容量の次世代移動通信システム「5G」については、20年より前にエリア限定でサービスを体験できるプレサービスの実施を検討しているとした。

19年9~11月にラグビーのワールドカップ(W杯)が国内で開催されることから、試合の模様をスマートフォンに配信することなどを想定している。吉沢社長は「遅延がなく、高精細で臨場感がある5Gならではの映像を体感してほしい」と述べた。【森有正】


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みんなのコメント

1 :iso*******:2018/07/12(木)09:55:39
まぁ、楽天モバイルがどういう施策を出すのか期待するとします。
2 :a0i*****:2018/07/12(木)09:52:05
家族でシェアしている身としては、家族バラバラ契約だから、2年以降は、何時解約しても良いとして欲しい。
3 :mc_*****:2018/07/12(木)09:48:12
5Gで高精細な画像でもパケ代が高ければ利用出来ないし。しかも4Gでも駅ナカでアクセス出来ないポイントがあったりする。この4月から急激にパケ代かかるようになり月30Gのプランに変えざるを得なかった。こういう時大手の奢りで近未来的ないいことだけしか言わない。やはり料金体系の見直しが急務では?
4 :k2s*****:2018/07/12(木)09:46:48
利用者の獲得方法が、過剰なコマーシャルとドーナツプレゼントではなく、通信速度と通信費で競ってほしい。中年のオヤジにはメリットがない。
5 :日本のための選択肢 A f J:2018/07/12(木)09:45:40
かわいい女の子は「亀甲縛り」がいいw
6 :sto*****:2018/07/12(木)09:44:36
2年縛りうんぬんもそうだが、長期契約者が優遇される環境づくりをしてもらいたい。
7 :ヤフコメ住人1号:2018/07/12(木)09:43:26
見直した結果、5年縛りにしましたって普通に言いそう
8 :次鋒レオパルドン、イキます!:2018/07/12(木)09:41:35
正直、ドコモの何が魅力なのか俺にはわからん。
9 :tlm*****:2018/07/12(木)09:37:37
2年縛りで割引されても料金高すぎてスマホに変える気がない10年以上のユーザーです正直他社に変える気もないですが2年縛りや料金が安くならない限りこのままずっと絶滅危惧種のガラケユーザーでいるつもり
10 :ody*****:2018/07/12(木)09:36:54
自民党が大手3社に料金設定の見直しをするよう圧力を掛けてるから、3社は早く納得して下げて欲しい。
11 :hya*****:2018/07/12(木)09:34:47
CM経費使い過ぎる!!利用する人多かったら安くなるはずなのに高いまま!!
12 :kum*****:2018/07/12(木)09:30:45
「利用者からの声を真摯(しんし)に受け止め、対応したい」いやいや、むしろ対応してるところ挙げて欲しいぐらい。利用者の声なんか聞いてないだろ。
13 :yma*****:2018/07/12(木)09:30:14
キャリアは端末は提供しなくていいです。メーカー直販 or 電気量販店での販売にしてください。キャリアは良質な通信サービスだけ提供し、勝負してください。
14 :m*******:2018/07/12(木)09:30:08
今までの対応を見る限り期待できない。縛りを減らすかわりに値引き額を減らすだけでしょう…いつも通り期待させるだけのただの話題作りと思ってしまう
15 :gin*****:2018/07/12(木)09:28:49
大手3社で、縛りを撤廃して競争してよ。
16 :ee1*****:2018/07/12(木)09:25:34
もう遅い気もするが、離れていったユーザーを再獲得するには他社と一線を画すくらい奇抜な端末でも出さないと。今のスマホはどこも似たり寄ったりで、ドコモを選ぶメリットが感じられない。
17 :tat*****:2018/07/12(木)09:24:48
この不満は消費者はずっと言ってきたけど、今まで三社で競合してたから、改善せずに金吸い取れてたもんな…格安SIM出てきて焦って2年縛り無くそうとかしてるけど、消費者の心は変わらないから。今更、消費者の声に対応しましたアピールは遅いわ
18 :end*****:2018/07/12(木)09:21:29
吉澤社長は「3社の足並みがそろわないと、また同じ議論になってしまう」と述べ、“2年縛り”を見直すため携帯3社が参加して協議する場を設けるよう、総務省に求めていく考えを示している。こんなの認めたら政府公認カルテルじゃん。
19 :k2g*****:2018/07/12(木)09:20:23
総務省が既存TV局の不当に安価な電波利用料を値上げし、ドコモ・ソフバン・au等の通信各社の電波利用料を既存TV局上げた分だけ下げてあげりゃユーザー還元出来るだろうにね。
20 :oga*****:2018/07/12(木)09:19:20
明らかに不適切な縛りなのに言われるまでやめないこれが日本有数の企業の姿なのか
21 :自己中だと最後は貧乏:2018/07/12(木)09:19:14
まだ、ガラが安い。オモチャで遊ばない人種には不要。
22 :bal*****:2018/07/12(木)09:09:37
端末はキャリアから買ったらだめですよ。携帯通信料金に月3000円以上支払う気が全くしない。マックに500円以上払う気がしないのと同じ。しょせん通信。
23 :tok****:2018/07/12(木)09:09:32
パケットの定額料金をもっとリーズナブルにしてほしい。月の通信量が3GBも行かないから、今は、スマホは月額1100円程度の格安SIMにして、通話とメールはガラケーにしてる。
24 :jzx*****:2018/07/12(木)09:08:30
問題点は、二年縛りではなく、二年満了後に再度縛りが復活すること。
25 :*******:2018/07/12(木)08:58:51
利用者からの声を真摯に受け止め対応してたらとっくの昔にもっとサービス良くなってるんじゃないの?でっけー声で紅歌うCM流してる余裕あるならもっと安くなるだろ。
26 :met*****:2018/07/12(木)08:56:43
まずはスマホからドコモロゴを消すことから始めよう!
27 :doc*****:2018/07/12(木)08:56:23
端末代金一括購入者や、長期利用者は縛りは要らない。
28 :iGOtoDoWNT$$Nto9???:2018/07/12(木)08:53:05
2年縛りなくして3000円くらいのプランがあったら速攻でドコモにするわこれは本気と書いてマジ
29 :san*****:2018/07/12(木)08:52:53
格安のいいとこは金額はもちろんのことだけど、料金体系がシンプルで分かりやすいところだと思う。ごちゃごちゃと分かりにくいことはない。
30 :c_n*****:2018/07/12(木)08:52:45
そもそも、そんな最新鋭の機能を必要としていない人もいるだよね。自分の周りは、「電話とラインとネットが出来れば十分」って言ってる人が多いから、機能のグレード別の端末を発売してほしいわ。低機能の端末は安く、高機能なのは高く。需要と供給のバランスを取ってください。
31 :oya*****:2018/07/12(木)08:52:28
2年しばったっていいんだよ、毎月の月額料金3000位に安くすればね。それだって格安SIMより高いんだからさ。2年しばっても良い、だから料金安くしろ。
32 :z*****:2018/07/12(木)08:51:33
いい加減に新規ばかりの優遇は止めて経年によって割引率を変えて欲しいね。他のキャリアでも構わないぞ、ドコモは一度長期ユーザーが大量に離れる位痛い目に遭った方が良い。
33 :a/:2018/07/12(木)08:50:59
家族5回線で月5000円です。低速でも困ったことないです。普通にYouTube見れるしSNSの電話も出来て格安SIMに移行して良かったです。高速にはしたことない笑


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34 :たぬき:2018/07/12(木)08:49:29
2年縛りのままでもいいけど機種変、契約変更自由にさせてくれ。
35 :わるいタコ:2018/07/12(木)08:46:38
解約の制約だけ外して先払いとか、別枠で徴収しそう。
36 :mar*****:2018/07/12(木)08:46:22
キャリアは通信の媒体としてあるだけで良いキャリアのアプリとかいらないし、二年縛りだの四年縛りだの余計なことするなよ
37 :sick:2018/07/12(木)08:44:01
「利用者の意に沿わない負担を生じさせかねない」生じさせかねないって….もう何年も生じ続けてるんですが。。。2年縛り自体は、短期契約対策としては問題ないと思う。問題なのは2年超えてもまた次の2年縛りがはじまるところ。25ヶ月目以降の解約を自由にすれば解決する。端末の分割払いを3年とか4年の長期にして、間接的に縛るのもなしで。
38 :n_e*****:2018/07/12(木)08:41:00
2年縛りで端末を安く購入できるのは良いんだけど、分割払いが終わった後、また2年縛りするからむかつく。
39 :koj*****:2018/07/12(木)08:39:45
みんなが言ってるが、そもそも「最初の機種の購入代金を24か月の分割払い」のための2年縛りであって、その分割払いが終わればいつ解約しようが文句を言われる筋合いはないはずだが?終わった後も解約月以外は、1万取るとかどんな詐欺だ?ヤクザか?これはドコモに限らず大手3キャリアすべてだがなこの勝手に罰金 詐欺制度のおかげで15年以上ドコモ使ってたが、速攻、格安SIMに移ったはっきり言う 大手使ってるやつらは早く変えたほうがいい使用に何の変りもなく、ドコモの電波を使い、スマホ代 半額以下+罰金なし(端末一括購入だったから)
40 :cbc*****:2018/07/12(木)08:38:46
通話料定額が必要ない人はMVNOで充分
41 :def****:2018/07/12(木)08:38:43
大手3社の通話通信費が相変わらず高い。同じ社のプラン替えすら容易ではない。あるべき機能をオプションにして付けると値がはるのもいただけない。
42 :kaz*****:2018/07/12(木)08:36:06
一昔前に通話料金7万とかとってただろ?あれは違法ではないのかボッタクリバーと同じだ。
43 :cho*****:2018/07/12(木)08:35:28
違約金無しで解約できる期間を3か月に広げることを検討していると言っていたが、そうではなくて2年経過したらいつでも違約金無しで解約可能にすべき。
44 :qiuo:2018/07/12(木)08:34:03
2年縛りはいいけど、気が付かないまま継続されているのが怖い。2年過ぎたら自由に解約できるようにしてほしい。解約期間が1-2か月しか猶予ないってかなりひどい。
45 :wjy*****:2018/07/12(木)08:28:42
見直して欲しいのはそこじゃない!
46 :PM:2018/07/12(木)08:26:35
○年定期預金も問題にしないと○年使う、預金の約束で 代金を引いたり、金利を上げたりするんだから
47 :rqb*****:2018/07/12(木)08:24:34
プランもっとわかりやすくしてよ、これがこーなると割り引くがきくとか店員も把握してない割引とか契約とが多い。通話+ギガ数+オプション料金だけにして欲しい。
48 :tzn*******:2018/07/12(木)08:24:28
改悪の予感しかしない
49 :fir*****:2018/07/12(木)08:21:26
購入時から2年縛りについては、文句はない。その後、壊れたから買替しようとしたら、2年縛りで解約金発生。これは不快になる。端末代がペイした後なら、縛りはやめて当然。
50 :muk*****:2018/07/12(木)08:21:00
端末の分割払い中はしかたがないが、それ以降の違約金はないだろう。それが嫌で、格安SIMにしてます。
51 :yap*****:2018/07/12(木)08:20:32
逆行って終身保険と抱き合わせて終身縛りとかやりそうなとこいそうだな
52 :min*****:2018/07/12(木)08:19:39
この2年、3年縛りって、電話機代を分割して払う場合は、知らない内に払える感があるが、問題は25ヶ月目だったり、37ヶ月目が来る時に、事前に知らせをしてくれないと、また次の二年なり三年の縛りが始まってしまう。違約金発生の。auはまだ各月の請求書に、何ヶ月目などと書いてあるが、ソフトバンクの場合、殆どがネット上での手続きで、解約した時にタブレットの事は何も言わないので、使っていないのに、一年以上クレジットで落ちていたので、自分の不注意もあるが店に行って解約したのに、不親切だなと思った。また、初めて同社で、ガラケーからアイフォーンにした時に、こちらは、Wi-Fiて何?の世界だったので、2年間通信費を上乗せで高く払っていた。自分が無知だと言えばそれまでだが、通話はあまり使わず、ネットが主の自分には、痛かったです。今はauの安いプランを使っていますが。
53 :koi*****:2018/07/12(木)08:19:24
てゆうか儲けすぎ。ドコモとKDDIの営業利益率は約20%だよ。社員に相当高い給料出して、それでもなお。国民の利益を損ねてるも良いところだよ。実質的に寡占市場なんだから10%あれば充分。総務省はもっとあの手この手で叩いてくれよ、頼むから。楽天さんには本当に頑張って欲しい。
54 :(`・ω・´):2018/07/12(木)08:18:50
高いのにクソ遅い回線使わせやがってニヤニヤしてんじゃねえよ社員の高給を削って、通信料を安くしろ
55 :auc*****:2018/07/12(木)08:18:28
二年縛りや格安プランなどを上手く使って三社間で客を融通しあって利益を得ているのが今の現状みたいだねもしも長期ユーザーへの還元等の措置をとれば均衡が崩れて価格競争へ突入してしまうそうすると今よりも確実に儲からなくなるからそれはしない日本の三大キャリアは共存する道を選んだのだよ客は選択肢があるいようでいて実質的にはないなぜならどのキャリアにおいてもかかる費用は大差ないからだこの均衡を崩すには客が一致団結してどこかのキャリアに一極集中で契約してしまうことださすれば価格競争をせざるおえない状況を作り出せるかもしれない
56 :mdq*****:2018/07/12(木)08:17:38
別に縛られても不都合はないけど、縛って安くなるならそれでもよし。もし10年縛りで現在の料金が半額以下になるならそれでも個人的には全く問題なし。
57 :sat*****:2018/07/12(木)08:15:48
購入サポートのシステムも別に安くない前の方が安かったのに、訳分からん規制入って高くなったいまは乗り換え目も端末代が安くなるだけで基本料金は高いまま
58 :man*****:2018/07/12(木)08:15:04
我々としてはただ安くして欲しいだけ。
59 :asa*****:2018/07/12(木)08:14:25
どんどん縛っちゃって!顧客からどんどん高額ふんだくって~。イヤなら格安スマホに変えればいいじゃん、だれも無理に引き留めてないからさ。格安スマホ使わない人って、変化が怖いのかな?この小心者がぁ
60 :ma_*****:2018/07/12(木)08:13:31
20年以上使い続けているドコモで良かった点、何一つ無い


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