新型コロナウイルスの感染拡大を受けた緊急事態宣言の発令から、14日で1週間。

スーパーやコンビニ、ドラッグストアなどの小売店は社会インフラとして営業を続けている。人手不足による過重労働に加え、感染リスクにもさらされる従業員は、心身の負担に耐えながら勤務している。

専門家は「このままでは小売店崩壊につながる。生活を支える従業員を守らないといけない」と訴える。

全国スーパーマーケット協会によると、3月の休校措置以降、パートやアルバイトが減少。学童保育や保育所の閉鎖も追い打ちをかけ、求人しても集まらない状況だ。

各店舗にはマスクや食品の品薄などで問い合わせや苦情が殺到し、1日数千件の電話などの対応に追われる店もあるという。

感染による営業停止を防ぐための従業員用のマスクや消毒液は枯渇する。家族連れの客が増えており、同協会の担当者は「制限されていないからといって、3世代で来て大人数でレジに並ぶ客もいる。せめて並ぶときは1人にしてほしい」と語気を強めた。

東京都板橋区のスーパーのレジで働くパート女性(57)は、「マスクは3枚配られただけ」と嘆く。レジでは客から手洗いを求められたり、商品に触らず会計するよう迫られたりもする。アルバイトの高校生が親の反対で辞め、人手不足は深刻だという。

ネットの反応

1.
ドラッグストアに行く度に働いてる人たちの不安感は尋常じゃないだろうと感じてます。コロナを保持してるのが誰かわからない。

それの相手を何人もしないといけない。自由に出入りができるお店で働く人たちの精神的な疲労は計り知れないと思う。通勤で電車に乗らなきゃいけない人たちも。

何度も思ってることだけど、「生きる」ために不要なものは直ちに止めて、お金を保証してあげてほしい。安倍でも側近でも自分でドラッグストアにマスクとハンドソープを買いに行ってみなよ。

2.
週末コンビニに来たお客さんから、店員が入店拒否みたいな事言って不快だとクレーム入ったと。

宣言かかってない地方のコンビニはビニールシートもないし、未だ手渡しで接客。
マスクもしないで入ってくる人達相手に仕事してるのに…。

笑顔でいらっしゃいませなんて言えそうにないしお店にも迷惑かかるので辞めることにしました

3.
アキエはレジよう打たんやろから誘導係で立たせておけばええねん。マスク無しで。
4.
従業員、誰か1人でも感染したら即店が閉まってしまうと思うと生きた心地がしない。
みんな祈るように働いています。
5.
鈍い人多い。これだけコロナの怖さ言われているのに。マスクしてない人にかぎって咳してたりするし、スーパーなら自粛してないから暇潰しに家族で…じゃないやろ!自粛だけど生活に必要だから食料品調達に。さっさと行ってさっさと帰って!スーパー店員じゃない私でさえ食料品調達に行って呆れる時あるわ。
6.
本当にそう思う。こちらは親や子供の感染を心配しながらも働いているのに最低賃金。
犬の美容関係なのですが、いつも通り予約が埋まり皆さん(お客様)普通にくるけど…

逆に大丈夫ですか???と思う。
自粛なんてどこでやってるの?と聞きたくなります。

7.
未だにマスクしないでレジの女の子に話しかけてるオヤジとか見るとゾッとする。
マスクしてない人は息すら潜めて行動して欲しいと思ってしまう。
8.
スーパーに夫婦だとかカップルとかいる?目の離せない子供とかなら100歩ゆずって仕方ないかとなるが。
こんなときなんだからスーパーも1人できてほしい。
9.
今後の雇用問題も考え我慢していると思う。だけど感染すれば労災で訴えられても経営者は申し開き出来ませんよ。
10.
緊急事態宣言が出ている地域のドラックストアパートです。

ツバをつけてお札を数える人。
達筆過ぎて読めない字のメモを持ってきて「これを集めて」 って言う人。

マスク品切れ?じぁあ、あなたが個人で持ってるマスクを売ってって人。
一人暮らしの年配の方が毎日カートを押して来て、店員相手に世間話をして洗剤など何かひとつ買って帰る。(まとめては買わない)
そういう人にモヤモヤしています。

時給は1000円ないです。

医療現場の話を聞くとこんな事で愚痴は言えないですが。

11.
従業員が辞めるか、直接経営者に声を挙げないない限り、基本的に給与なんて変わりませんよ。

相場爆上がり中の消毒液の用意などで経営コストも上がっているので、裏で不平を言いながらもそのままの給与で働いてくれるのなら都合よく使われ続けるだけ。

給与交渉や退職をしないとしても、最低限レジのカウンターでのアクリル板やビニールカーテン導入や入店制限は交渉できるのでは?

それすら拒否する経営者であれば、早いところ見切って次の職場を探した方が身のためですよ。

12.
いっそ、マスクのことだけを問い合わせるフリーダイヤルを内閣府で作ったら?

実際、製造されたマスクの8割は政府が買い上げてるんだから、残り2割が市中に回る数はたかが知れすぎてて、小売店じゃいつ入ってくるかなんてわからないでしょう。

13.
じゃ辞めろや笑
14.
スパーマーケットだけではありません。ドラッグストアもホームセンターも生活必需品を扱うという理由で営業を余儀なくされています。経営者は営業していれば売り上げがありますから休業は絶対しないと思いますが、従業員は常に感染リスクにさらされ、命の危機に脅えて出勤しています。

特にホームセンターは家族連れが行くところがないのでレジャー代わりに大挙して訪れ、外出自粛のはずなのに駐車場は常に満車、緊急事態宣言が出される前より店内は混みあっています。

今一度、不要不急の外出はせず、生命維持に必要な生活必需品の買い物はできうる限り少人数で行っていただきたいと切にお願いします。

皆様の生活が困らないように恐怖を押して必死で働く者がいることを忘れないでください。

15.
最近飛沫防止カーテン見たいな物が設置されているし、宣伝もしている。
が、建築基準法の防火区画、消防法の耐火基準を満たしていない物や施工方が多いと心配している。

両方とも命に関わる問題だと思うので正解は判らないが、違法だとしてもこんな時は取締りも出来ないのか?

コロナ対策は良いが、火災が起きたらと思うとすごく怖い。

16.
昨日レジに並ぶ時に2mあけて並んでくださいと書いてあったホームセンターで他にお客がいないのに私の真横に来たおっさんがコロナだったらと思うと気持ち悪い

こういう注意書きもよまない感情人間は早く滅べばいいのに

17.
マスク二枚配布とかしてないでこう言うところにお金や人員を増やすべきだろう
政府は頑張っているのかもしれないが一般庶民との乖離が激しすぎる
18.
雇用主は時給を1万円まで上げるべきだ
19.
政府も、立法府も、政治の「責任」及び議員としての「職務」、全うしているとは到底想えない、「長期化懸念」と言うけれどそういう「選択」しているのは、政治の方だよね。

ナンの具体的あるいは、国民に「ブラス」に働くような「対策」しないで、「範を示す」国会議員も「出勤者7割削減」へ 与野党合意、開催委限定なんて?……、「やる」わけだから。

政府も怠慢余りあるけれど「議会」議員は、もっと酷い状態。

20.
どこのお店もこの時期みんな命かけてやってると思うよ!
21.
外出自粛でストレスがたまるのは、本当に分かります。
だからといって、
家族総出でスーパーに行くのは本当にやめましょう。
あんなに混んでいたら感染が広がる。
22.
テレワークできる人は恵まれた人 マスコミはテレワーク何%と騒ぐだけ 安部首相をはじめ現業者を下に見ている。現場に出なければならない人にこそ給付金です。感謝の気持ちをお金で出すべき。現業者にこそ コロナ手当を。
23.
商品に触るなって…買うなと言いたい。
24.
一律で給付金が、支払われれば頑張って働いている方たちにも行き渡るのになぁ
25.
スーパーやコンビニ、ドラッグストアなど独自に休業や営業時間を見直すべき時ではないか。ライフラインを守るために不自由はやむなし。客も記事のように一家総出で来ずに1人でくれば良い。

1人1点とかを買うために行くのをやめれば店内人数も減るしレジもスムースになる。従業員も同じ人間です。コンサルや先生方は他国や一般事例ではなく防御策の根本をどうするかここに投稿するよりも総理を語る人とか知事に進言すべきでしょう。

26.
感染者が出た市の小売店で働いてもう8年になります。毎日毎日命懸けです。いつ感染しても不思議でないです。

3世代で開店待ち長時間の滞在。朝から普段の土日の混雑さ子供達は店内を走り回り苦しくてマスクを外すそのマスクが落ちている事多数まるでテーマパーク。緊急事態宣言解除したのかと錯覚してしまいます。

マスクしていない客と1メートルない対面での会計お菓子や玩具を乳児が舐めたままのベトベトの商品を親から渡され笑顔で素手で受取り会計。

店長から消毒液はレジには置くなだから同僚達と直ぐにレジを代わってもらい手荒いに行くようにしていますが会計が続くから中々交代できない。

確かに生活必需品の店ですが中途半端な緊急事態宣言で開いている小売店に人が集中する事。
何故政府は考えなかったのですか?

会社側も今直ぐに店内の客の人数制限と滞在時間制限をして下さい。

27.
他記事のコメント欄で、「やることないんだから家族で買い出しに行くくらい良いでしょ」的な意見を見ました。

釣りだと信じたいけど、本気なら相当頭悪いなと……。こういう人が媒介して感染拡大していくんだなと勉強になりました。

28.
危険手当を国は支給すべき。
29.
海外のスーパーでは入場制限して、店の前では2m感覚で列をなしています。買い物も基本、一家一人になっています。
買い物中は距離おいてないから?なんだけど。

それとコンビニのカウンターは商品の受け渡しは窓口式でビニールシートで覆っています。
日本でここまでやったら、バッシングする輩も出て来るでしょうね。

銀行でマスクして無い人、入店お断りでバッシングされるんだからね。

30.
仮面ライダーみたく、ヒューマギアがいればこの危機を乗り越えられるのにねって子供と話しています笑
医師に看護師、販売、運送、ニュースキャスターなどなどコロナにかからないAIにお任せできたらなぁと思います。

でも人間のほとんどのお仕事をAIに奪われちゃいますね(^◇^;)

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