総務省は、携帯電話の「2年縛り」解約で発生する違約金(9500円)を1000円に引き下げる案を11日の有識者会議に示した。

実施されれば、利用者は携帯会社の乗り換えが容易になる。顧客流出に危機感を抱く携帯各社は、値下げ競争に加え、金融サービスや、映像などのコンテンツ販売といった非通信分野に力を入れる構えだ。

これまで通信料を値引きする代わりに高額な違約金が伴う2年縛りで顧客を囲い込み、NTTドコモ、KDDI、ソフトバンクの大手3社は数千億~1兆円の営業利益を得てきた。

今秋以降、違約金が1000円以下となれば「利用者は乗り換えが自由」(携帯大手幹部)。国内通信市場が飽和状態で大きな成長を見込めないこともあり、業界からは「引き下げには応ぜざるを得ないが、想定外の低水準」(別の携帯大手幹部)と総務省の方針に恨み節が漏れる。

大手3社は今年10月の楽天モバイル(東京)の携帯参入にも神経をとがらせる。楽天の登場で値下げ競争に拍車が掛かるのは確実。

さらに、多様なサービスが顧客引き留めの鍵を握る中、楽天グループはインターネット通販を核に銀行、証券、電子マネー、旅行といったサービスで実績がある。

1億人以上の会員数を抱え、「楽天経済圏」とも呼ばれる同社に対抗するため、携帯大手は「異業種と協力し、サービスの質を高める」(中堅幹部)戦略も視野に入れる。

非通信分野の新サービスを購入した顧客にポイントを付与し、通信料値引きに充てる動きが加速する可能性もある。


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ネットの反応

1.
違約金と手数料で利益を上げてきたってことですかね。
1000円は予想以上に安いなと思いましたが、他社に移るにしてもよっぽど魅力的な料金じょないと動かないですね。
動くとそれなりに手数料献上だし、家族分となると手数料も体力気力もかなりのもの笑

MVNOへは移りやすくなったと思う。

2.
長期契約者が損するようなプランがなくなってほしい。2年目から値段が上がるなんて長期契約者をバカにしている。
長期契約者は販促もキャッシュバックもいらないんだから安くなるのが当然!
3.
顧客が流出しても他から流出してきた人が流入するから同じだよ
MVNOに行く人はとっくに行っているので
大手キャリア内でぐるぐる回るだけ
4.
で、いつから1000円になるんだろう?
でも、毎月の支払額を考えたら各社変わらないので乗り換えのメリットないですけどね。
5.
先日この期間中に解約して他社へ移った。
「違約金」が惜しくて先延ばしにしたり解約を渋っているわけではない。各社この金の意味を理解するべき。「違約金」を受け取りたいのはこちらのほうだ笑
6.
キャリアはボリ過ぎだから
これでようやく格安SIMに
近づいたけどまだまだ高いから
買い換えない。
7.
20年近く契約してたって、長期割引数百円とか笑わせんな。
最大半額ぐらいにしろよ。阿呆か
8.
>金融サービスや、映像などのコンテンツ販売といった非通信分野に力を入れる構えだ。

は?
土管屋は土管屋に徹してろよという話してるんだけど?
ふざけてるの?

9.
政府は携帯各社に完全実施させて欲しい。
NHKの解体と受信料無料化もお願いします。
10.
新規楽天を含めて4社しかないし
格安プランも大手3社から通信をかりて
やってる。価格もプランもほぼ同じ
いまさら何を危機感とかいってるのか?
11.
別記事ですが
各社のプランはこの違約金も数に入れて算出した料金で、
違約金が下がるならプラン金額の見直し(増額)をしないといけない、
という趣旨の文章があったのが気になりました。

毎年どれだけ入ってくるかも分からない違約金を
プラン価格の設定基準に含んでるって意味不明なんですが。

12.
違約金を平然と払う一般人はどこか洗脳されてるとおもう。
だから大手三者はやりたい放題。
13.
10年近く契約していたのに、自動更新月の連絡もくれず、訳の分からん違約金1万円近く支払って、すでに転出しました。その差額分返して欲しいですね。まるで過払い請求ですわ。
今はそういう縛りもなくなり、清々してるので、個人的にはほんとどうでも良い話ですが。これ以上ユーザーさんが振り回されないことを願います。
14.
前までauを使っていたが通信料が高いので、Y!mobileに変えました。
何の不自由もなく1年使っています。料金は、auの時の半分になりました。
後1年たったらこんどは、もっと安いビッグローブにしようと思います。
さらに半分になる予定です。
一台2500円月に10分間は何回かけても無料しかも3ギガ今と変わらない(^○^)
変えないと損です。
15.
最近は乗り換えしても
安くないし、特典もないので
格安シムにしようってなる。iPhoneならApple Storeで買った方が安いし。

仮に1000円になったら
抱き合わせで有料オプション抱き合わせてくるんだろね


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16.
27年間ずっと一緒のキャリア
機種も頻繁に変更せず
長期契約の恩恵なんか微々たるもん!
5年でも10年でも縛ってたるから現状の7~8割引にしろや~!
17.
総務省の人も違約金にムカついてたんだろな
18.
お茶濁しのような改訂プランで済ませようとしているから こうなるだけ。7~10Gが通話込みで 5000円以内に済むようして欲しい。
19.
各社、客に離れられないような、いい会社にすればいいんだよ!!
20.
長期割引と長期端末使用者への端末割引
今やってる新規、乗り換えユーザーに行なっているキャンペーンを長期ユーザーにやれば良い。

後、楽天は迷惑メールがバンバン来そうだから私は楽天は無しだな。

21.
長期割引と長期端末使用者への端末割引
今やってる新規、乗り換えユーザーに行なっているキャンペーンを長期ユーザーにやれば良い。

後、楽天は迷惑メールがバンバン来そうだから私は楽天は無しだな。

22.
それでも携帯会社は儲かる。
23.
危機感=これまでの顧客軽視、営業努力の怠慢の裏返し。いかに中身を伴わないサービスで儲けてきたかが分かる。
楽天モバイルがソフトバンクの二の舞にならないことを祈る。
24.
市場が成熟し、ある程度品質が横並びになってくる(コモディティ化する)と、あとは価格競争しかない。となれば、ユーザーは安い方に流れるのが当たり前。
むしろ未だに高い大手から乗り換えない人がこんなにいることの方が不思議。
25.
総務省は楽天が有利になるような施策ばかり打ち出してくる。もっと利用者の負担が減る施策を出すべきではないだろうか。
26.
昔みたいにそれまでの契約期間に応じて値引き率が高くなっていく方式に戻せばいいのでは?
27.
国がなんかして、まともに良くなった事ほぼ無いのに結果何か高くなるだけだろうなぁ。

他にも中古で買って設定出来ない。
故障した。
中古で買った人へのサポート体制どうするんだろう?

28.
楽天には頑張ってもらいたい。大手三社は税金で投資した公的なインフラを利用しなが儲けている。 もっと安くすべきである。
29.
政府と総務省は各通信各社を一社に合併統一させることを急ぐべきだ。無駄な値下げ競争に終止符を打つべきだ。
30.
長年ドコモ使ってたが長いからといって割引もなかったし今は格安にいったら半値で済んでて通信もある程度は安定しているので満足

もうドコモだろうが大手じゃなくても問題ない


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