今年開園35周年を迎えた東京ディズニーリゾート。当初は休園日を設けていました。

しかし、1999年からは、東日本大震災で1ヵ月余り臨時休園を余儀なくされた期間を除けば、休園することなく1年中開園しています。東京ディズニーリゾートは台風などの悪天候でもなぜ休園しないのでしょうか?

来園を楽しみにしている方々のために

「ゲストの方々は前々から東京ディズニーリゾートに来ることを楽しみにしています。ゲストのみなさまに安全にお楽しみいただける状態であれば、台風が接近するからといって休園にはしません」

と言うのは運営会社のオリエンタルランド広報部です。そう言い切るには理由があります。

「当園の施設の4分の3は屋内にあるので、台風に限らず強風や豪雨などの悪天候でも屋内のアトラクションなどをお楽しみいただけます。お車などで来園する方もいらっしゃいますし、ご宿泊のホテルによってはパークまでの送迎バスをご利用する方もいらっしゃいます」(同)

台風時にも開園していた

東京ディズニーリゾートが位置する千葉県は、これまで台風にたびたび襲われています。たとえば、2015年の台風26号。伊豆大島で大規模な土石流を引き起こすなど全国で40人の犠牲者を出しましたが、房総半島にも接近しました。

東京ディズニーリゾートに近い千葉県・船橋の観測所では、1時間降水量58.5mm、瞬間最大風速23.3m(10月16日)を記録していますが、この日もいつも通り開園していました。

「台風や強風、落雷などの悪天候では、あるレベルになったらキャストはゲストの安全を守るために、どのようにご案内するかといったことを取り決めています」(同)

ちなみに、東京ディズニーランドは悪天候だと通常の夜のパレードを休演しますが、雨の日限定のミニパレード「ナイトフォール・グロウ」を行っています。

光のマジックによってさまざまな色に輝くフロートに乗ったミッキーやミニーたちが雨の日限定のコスチュームを着て登場します(中止する場合もある)。

悪天候だと待ち時間が少なくなる?

台風でも開園する東京ディズニーリゾートですが、来園者は当然少なくなります。日頃は長時間待ちのアトラクションも行列しなくてすむかもしれません。

「悪天候だから来園するというお客様も確かにいます。ありがたいことですが、東京ディズニーリゾートは青空を背景にした大きなステージでゲストのみなさまにお楽しみいただけるコンテンツがたくさんあります。ぜひ、晴れの日も楽しんでください」(同)

東京ディズニーリゾートの年間入園者数は延べ3000万人を超え、日本一のテーマパークですが、休園日なしの営業努力にみられるようなホスピタリティがすべてに貫かれているのですね。

ウェザーニュース


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みんなのコメント

1 :nagoyan2:2018/09/30(日)16:42:26
目先の金をかき集める為…一択ですが?その為も含めて、キャストの9割が非正規なのに、過剰な接客を求めていませんか?ディズニーで働いて自分も客に夢を与えたい…
なんて幻想すら今や見れないから、キャストの意欲も低下中。入場料が上がったからって、キャストの待遇が改善された訳では無いので、その辺(接客が向上する訳では無い)を理解した上で訪問して下さい。
2 :fus*****:2018/09/30(日)16:41:40
客からすれば同じ金払って100%のサービスを受けれないのなら休園にすればいい!客の安全はどうなる。客のこと考えてないおかしな発想するよねw
3 :qtr*****:2018/09/30(日)16:41:28
つまり、キャストの方もゲストのことも考えてないクソブラック企業という認識でOK?あり得ないわ。
4 :coo*****:2018/09/30(日)16:41:20
そこで働く従業員のことは考えてないの?通勤や帰宅はどうなるの?遊園地が休園しても命に関わることはないが、無理に出勤すればヘタすりゃ命に関わるよ。ブラックなの?
5 :jgm*****:2018/09/30(日)16:37:11
ディズニー潰れろ
6 :dqx*****:2018/09/30(日)16:35:54
やってるから来ちゃうだけ。やってなきゃ来ない。閉めて問題ない。むしろ閉めろ。
7 :tni****:2018/09/30(日)16:32:39
夢と魔法の王国だから大丈夫だってこと?
8 :pan*****:2018/09/30(日)16:28:23
この人たちの言い分は恐ろしい。つまり被災したり、あるいは災害によって死亡したり怪我をしたりしたひとの苦しみはここの園内では無視することができるといういう意味ですよね。
さすが売上の一部がイスラエル支援に行くことでパレスチナの子供達の笑顔を奪っていることをひた隠しにしているディズニーならではの発言ですな。
9 :kam*****:2018/09/30(日)16:16:25
関西での台風の様に海も近いし高波や物が飛んでくる可能性もある、車、大型トラックが簡単に転がるぐらいの風の力がある台風なのに、
売上、利益の事しか考えていない、ディズニーも客様第一主義では無かったのでは? 日本の企業はどこも同じですね、終わってる。
10 :cro*****:2018/09/30(日)16:16:04
ゲストは台風の日にピザを頼むような人じゃないでしょうか?
11 :すー:2018/09/30(日)16:10:52
ディズニーに限らずどこだって同じ精神でやってると思いますが。遠くからの客もディズニーに限らずどこも必ずいますよ。
今まで、電車とかが止まるほどの台風に直撃することが無かっただけで、あったら休園してるでしょ。
12 :bbb:2018/09/30(日)16:08:46
客のためじゃなくて、チケットの払い戻しとかが嫌やからやろ?別にそれを批判はせんけど、客のためって嘘つくなよ従業員の通勤や安全は考慮外か?とんだ夢の国やな
13 :匿名:2018/09/30(日)16:07:42
損だけお金もうけに必死なのね…お客さんや働いてる人の事考えてるようで全く考えてないんだね。なんか、本当にガッカリ。 昔のディズニーのが良かったな…( ´,_ゝ`)
14 :mag*****:2018/09/30(日)16:00:03
さすがは夢の国だ。しかし、台風の場合、入場者は何人くらいなんだろう?アトラクションからアトラクションへの移動には、雨でビショビショで苦労しそうだなぁ。
15 :ahyd*****:2018/09/30(日)15:57:00
安全を最優先にするなら休園がベストでしょう。
16 :mus*****:2018/09/30(日)15:51:21
スタッフの安全も考慮すべきだし美談でもなんでもない。ただのブラック企業といってるようなもの。アトラクションは屋内でも移動する時は外だし、物が降ってくる可能性もある。
17 :flo*****:2018/09/30(日)15:51:10
本当にパークで働くキャストのことを、全然考えてない!キャスト一人一人が頑張っているからこそ、パークのゲストにハピネスが提供出来ているのに、、、
ゲストは、車や宿泊の方も多いかもしれないけど、バイトキャストはほとんど電車通勤です。まぁ社員は車通勤も多いから、なんとも思わないのかなぁ、、、酷すぎる、、、
18 :jf6*****:2018/09/30(日)15:50:25
この会社の経営方針は少しおかしいのでは?これで、死人がでたらどうするんでしょうか?


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19 :tna*****:2018/09/30(日)15:50:06
それって、スゴいのかヒドイのか?
20 :sor*****:2018/09/30(日)15:48:59
ブラック…
21 :nor*****:2018/09/30(日)15:48:11
わざわざ台風でも来てくれる お客さまは 1000円にする 普段ぼろ儲けしてるんだから そのくらい 太っ腹しろよ
22 :pur*****:2018/09/30(日)15:34:17
キャストは大変だが、せっかく来たのに休園だとガッカリだし、USJもディズニーの姿勢に倣えばいいと思う
23 :pok*****:2018/09/30(日)15:29:59
何考えてんだ。いいから休園してください。危ないな、もー。
24 :aki*****:2018/09/30(日)15:29:06
来場者の行き帰りのこと以上にキャストの事考えてるのかな。夢の国とか言いながら、値上げするはゲストやキャストの事考えず金儲けばかり考えるは。こういう時の対応ってその会社の本質が見えるだけに残念です。
25 :shu*****:2018/09/30(日)15:16:24
従業員全員「お客のため」なんて考えてるかな。台風の時、そう考えてないことは悪いことかな。「お客のため」なんて踏み絵みたい理念掲げて、
従業員の身の危険は二の次になってない?そりゃあ、何ヶ月も前から計画立てて、予約して、遠方から来る客はいるだろうよ。でも、台風でも通勤して、働かないといけない従業員。立派だけど、かわいそう。
26 :kun*****:2018/09/30(日)15:00:09
流石はブラック企業。
27 :jin*****:2018/09/30(日)14:55:02
それは台風が直撃していないから。
28 :sym*****:2018/09/30(日)14:43:29
危ない状況になるかもしれないのに、強制労働して夢の国言ってるなら、悪夢の国やわ。自然災害時は、しっかり休園すべき。
29 :uta*****:2018/09/30(日)14:30:50
思ったけど、ここで「休園して」って言って自分たちの得になることある?「休園してほしい」と思う人はわざわざ台風の時に行かないでしょう。
キャストの安全も確保できるよう対策はしてありますし…ここで働いていた元人間の戯れ言ですけれども…
30 :swi*****:2018/09/30(日)14:20:47
それでも21時まで営業って、どうやって帰るんほんまにブラックやわキャストもゲストも帰れなくなる
31 :elv*****:2018/09/30(日)14:18:17
とはいえ、今日の夜は閉園した方がいいと思います。夢の国からそのままあの世行きのアトラクションに乗る事も可能性ではゼロじゃ無いですよ。意地はったって自然には到底勝てっこ無い事もあるから。
32 :i16*****:2018/09/30(日)14:09:12
風でミッキーの頭が飛んだら、夢が壊れる
33 :pao*****:2018/09/30(日)14:07:05
事故が起こってからでは遅い
34 :sug*****:2018/09/30(日)14:06:15
京葉線は18時で終了だって。今日来てる人ちゃんと帰れるかね~
35 :to*****:2018/09/30(日)14:04:56
帰宅困難者が出るのはお構いなし。従業員の安全と健康を考えない企業は人間を大切にしていないということ。
36 :kya*****:2018/09/30(日)14:03:08
あんだけ待たせて何がホスピタリティか。
37 :nis*****:2018/09/30(日)14:01:50
しなくていいよ。遠方からの来園が多いんだし、プロ根性がいい。
38 :lot*****:2018/09/30(日)13:43:36
とんでもないブラック企業、ブラックテーマパークだな。オリエンタルランドはやっぱりヤクザ企業。。。スタッフの安全は?客の安全は?
そんなもの、安全確保しているとはいわないよ。馬鹿相手に馬鹿が金儲けしようとしてるとしか思えん。危険だと言ったら危険なのだという心構えで、すべての人の安全を考えられないようではな。
39 :mor*****:2018/09/30(日)13:40:59
最近ディズニーがブラックにしか見えない…
40 :koj*****:2018/09/30(日)13:39:21
今逆にこんな場所が有っても良いんじゃ無い?予約で行く訳でも無く皆んな今日どうしても行きたい人が行くのだから、そういう客を接待するディズニーのキャストさん達は一流


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