例外はあるものの、コストコの寛大な返品ポリシーのおかげで、会員はレシートがなくても、ほぼすべての商品をいつでも返品できる。

クリスマスツリーを1月に返品したり、食べ終えて骨と脂だけになったステーキや空のワインボトルを返品するなど、同社の返品ポリシーを限界まで利用している会員がいることは今や公然の秘密。

少なくともハワイにある1店舗は、明らかに同社の返品ポリシーを最大限に利用する観光客のターゲットになっている。

4年前に引退してマウイ島での生活を始めた、コストコ会員歴30年以上のジェームズ・ゴールデネッツ(James Goldenetz)氏によると、明らかに休暇中に使ったと思われる商品を返品している観光客を見かけることは珍しくない。

同氏の最寄りのコストコはカフルイ空港の近くにあり、海沿いのホテルやコンドミニアムに向かう途中で、休暇中に使うアイテムを購入するには最適な場所と同氏は述べた。

使用済みのシュノーケル、半分飲んだウォッカ
ハワイはお金のかかる旅行先として知られている。必需品のほとんどは輸入品のため、価格も高い。パーソナル・ファイナンスサービスのMoneyRatesによると、ハワイの生活費はアメリカの平均よりも88%高い。

ゴールデネッツ氏は、おそらく休暇のためだけに購入したと思われるカヤックやシュノーケル、マスクといった明らかに使用済みのビーチスポーツ用品を返品する会員を数多く見かけたことがあると語った。

「もはや笑える」とゴールデネッツ氏。

これらの会員たちは、お金を節約するために返品しているのだろう。家の近くのコストコには、トロピカルな休暇に必要な道具が売っていないのかもしれない。

ゴールデネッツ氏は、使用したビーチサンダルから半分飲んだウォッカまで、観光客がありとあらゆるものを返品する場面を見たことがある語った。そして、会員たちはカヤックを400ドルで買い、1週間後に返品することで、レンタル料金を節約しているのだろうと述べた。

「こうした行為を禁止する法律があるべき」と同氏は付け加えた。

また同氏はコストコの店員は会員たちの意図に疑問を持っていないようだと語った。

「店員は笑顔で、仕事の一環として対応している」


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みんなのコメント

1 :元運転手:2018/09/15(土)22:28:44
返品を繰り返してるとメンバーシップを取り消されのがしっぺ返し?単にもう行かなければいいだけの話で何のペナルティーにもなっていない…日本じゃあり得ないモラルの低さ
2 :bjtaro:2018/09/15(土)22:28:39
そういうお店を利用する人はそういうレベルなんだと思う。行こうとも興味が全くわかない・・・なくても全然困らないし・・・いえば万引きするよりは、ましなのかもね。
3 :tom*****:2018/09/15(土)22:28:27
ロクな死に方出来ないだろうな!
4 :pir*****:2018/09/15(土)22:28:02
そんな恥さらしは帰国時に入国審査で入国拒否とかで国外追放してほしいもんだな。
5 :rit*****:2018/09/15(土)22:27:53
スーパーやらなんやらは別にコストコだけではないので会員費の返金まであるならメンバーシップの取り消しはしっぺ返しでも何でもないな
6 :K’s:2018/09/15(土)22:27:04
ウォルマートでも昔同じようなことがあったのを思い出した。パーティーに使うラジカセを買って、一晩使った後に返品するとか。日本人の標準的なモラルでは信じられなかった
7 :百合:2018/09/15(土)22:26:58
マジか。こんなアホなことにまで対応してるとか会費の無駄。コストコ会員やめるわ。
8 :aki*****:2018/09/15(土)22:26:51
もしメーカーがその損を全部被っているとしたら、ろくでもないな。
9 :(-.-)y-~:2018/09/15(土)22:25:52
一時期は、数度、会員になろうと思ったが…ごめんなさいだけど…コストコに魅力を感じれない…
10 :kum*****:2018/09/15(土)22:25:50
いやほんと。ワーホリでオーストラリアに滞在してたけど、ホストファミリーがクリスマスツリーを1ヶ月フルに使った末に『ランプに不備があった』って普通に返品してたからね。返品カウンターは行列やったし。
11 :qzo*****:2018/09/15(土)22:25:46
コストコがいいのはどこで買ったものでも返品できるので、会員保証制度が有効に機能するところですね。ただ、国をまたぐときは原則としてレシートが必要になります。
12 :map*****:2018/09/15(土)22:24:15
やりたい放題
13 :yu******:2018/09/15(土)22:24:13
どこの国でも凄い人間はいるものですね…でもそうまでしてケチな生活してもその性格が災いして決して充実した生活を送ることは出来ないんでしょう
14 :pan*****:2018/09/15(土)22:24:05
日本人でない事を願う…
15 :微熱大陸:2018/09/15(土)22:23:55
端的に言えば出入り禁止だね。人生ってそんなことしておもろいかなお金ないなら遊ばなきゃええのに
16 :non*****:2018/09/15(土)22:23:01
という事は会費を払っている以上、これを「非常識」と言っていては損をしてしまうという事だな
17 :dan*****:2018/09/15(土)22:22:37
日本人がお客様は神様ですで理不尽な要求するじゃない?他人事じゃないのでは?
18 :tsu*****:2018/09/15(土)22:22:18
買うものないから行かなくて正解だった
19 :fka*****:2018/09/15(土)22:22:03
常識の無い人間が多いって事か。受け取る店員も、イメージ戦力重視なのか、会社が損をしても自分たちには関係ないと考えているのか、適当に返品処理を熟すだけになっているのでは。
高い会費を払わないと入店も出来ない所に興味がわかず、一度も入ったことが無いので倒産しても何ら損傷は無いが。ただ、他の店に波及しても困るので、返品の対応方法は会社が考え直した方が、ハワイのためにもなると思う。
20 :sor*****:2018/09/15(土)22:20:42
食いかけの骨を返すって‥‥店側も嫌だろ?断る勇気も必要だよ
21 :set*****:2018/09/15(土)22:20:20
社会的にミスリード。サービスを履き違える奴増産。


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22 ::2018/09/15(土)22:20:19
システムとして、それでいい、ってんなら他者が文句言うことでもないんじゃない?それをまかなえる会費取ってるわけだし
23 :cha*****:2018/09/15(土)22:20:13
中国や韓国にコストコを作ったら、即行で赤字になるだろうな。すでに赤字かどうか知らんがw
24 :gig*****:2018/09/15(土)22:18:44
非常識な人。
25 :bee*****:2018/09/15(土)22:18:28
自社が決めたサービスだからな 嫌なら辞めて違うサービス考えなよ
26 :jms*****:2018/09/15(土)22:16:44
そんなんアリかよ。
27 :mgr*****:2018/09/15(土)22:16:39
狂ってる。
28 :What could me:2018/09/15(土)22:16:31
お金は返ってきたけど、大切な何かが失われてるような気がする。考えることよりお金の方が大切なら、使わない脳みそも一部お金に換えて貰えばいいよ。
29 :女尻愛好家:2018/09/15(土)22:15:47
知らないけども、日本のコストコも適用なの?適用なら…。
30 :sto*****:2018/09/15(土)22:15:33
結婚式で見栄を張るために時計や貴金属類を買って、クーリングオフを利用して返品しちゃうのに似てるのかな?
31 :*****:2018/09/15(土)22:15:28
似たような行為、NYでもよく見かけますよ。服のセールが始まると、一人で大量に購入。そして、無条件返品期間(1か月)の直前になって、大量に返品。おそらく、セールで安く仕入れ、ネットなどで販売し、余ったものを返品に来ている。
また、別の時には、タグのついた服を着ている人もいます。タグが付いていたら、使用していても返品できるので。本屋さんでは、床に座り込んで売り物の参考書を広げて宿題をしている生徒さんもよく見かけます。
まるで図書館の本を借りるかのように。折り目とかも付けているし・・・。もちろん宿題が終わったら、本棚に返却。いろろいろと日本との違いを知りました。
32 :mit*****:2018/09/15(土)22:15:10
良心のかけた人間ってのはどこまでもいるってことだな~自分で恥かしくないのかね?まぁそんな考えあればしないかもはや理性のない猿だな。
33 :chu*****:2018/09/15(土)22:14:23
このシステムは反対です
34 :rob*****:2018/09/15(土)22:13:56
コストコは返品された商品をそのまま仕入れ先に返品するので痛くもかゆくもありません。高い?会員費は丸儲けです。アメリカではウォルマートなどすべてがこのヤリ口です。
35 :tom*****:2018/09/15(土)22:13:09
コストコも以前よりは客質が悪くなったな、最近は行かなくなったな。
36 :d:2018/09/15(土)22:12:36
こういうモラルのない人間は自分で自分の信用、価値を下げてるとしか思えない。
37 :tak*****:2018/09/15(土)22:12:22
ユニクロの返品可能を売りにしたCMを思い出した。おばさんがレジで来てた服を脱ぎ出すヤツ。日本人だと良心みたいなのがあるからある程度抑制出来るかもしれないけど、他国だと権利を主張されてしまうのかな?
38 ::2018/09/15(土)22:11:58
そのせいで年会費が値上がりしそうだけど…
39 :hap*****:2018/09/15(土)22:11:20
モラルがなくなった乞食になるとここまで人間として劣化できるんだなぁという見本にしか思えない。
40 :毎度馬鹿馬鹿しい世の中で:2018/09/15(土)22:11:10
電化製品の部品なら相性もあるので、開封しても返品可能でないと困りますが、飲み物みたいに使用したら消耗するものは返品不可で良いでしょう。個人的には衣類、特に肌に直接触れるようなものも返品不可でしょう。


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