アウトレット沿いの公道で、警備員が出した車の誘導指示をめぐり、トラブルになったことを紹介する記事(アウトレット沿いの公道、誘導員の指示に「強引だ」と運転手憤り…従わないとダメ? https://www.bengo4.com/internet/n_7270/ )を掲載したところ、多くのコメントが寄せられました。

記事の中で、中川龍也弁護士は、道路や交通の状況により、道路における危険を防止するために必要な場合、資格をもつ交通誘導警備員を配置することが警備業法、義務付けられていると解説しています。

ただし、警備員の誘導に道路交通法上の根拠が与えられているわけではないので、警備員の誘導に従うかどうかは、あくまで運転手の任意であると付け加えています。

この記事に対して、様々な角度からのコメントが寄せられましたので、その一部を紹介します。

●現職の警備員「お互いに協力するべき」

「警備員には特別な権限はありません。(誘導に)強制力は全くありません」

こう語るのは、実際に警備員として働く40代男性です。ただ、運転手の好きにさせるべきだと考えているわけではないそうです。

「警備員及び来店者がお互いに協力するのは当たり前です」

どちらが強い立場にあるかではなく、両者が協力することが重要だと主張しています。この意見に賛同する読者もいました。

「誘導員の合図通りにしてればいいんじゃないですか、一番安全で無理がないと思いますよ、ついでに、ご苦労様のひと声でもかければみんなが気持ちいいですよ」(男性・60代)

●警備員の対応にも問題がある?

一方で、「警備員による公道での誘導が迷惑だ」との声も多く寄せられました。これに対して、過去に警備員をしていた30代男性からもコメントが寄せられました。

「警備員は定期的に講習を受けなければ警備に出れない事になっています。その際、この辺の講習は受けているはずですが守っていない警備員が多いのも事実です」

講習を受けていないことがどれくらい影響しているのかは不明ですが、場合によっては、警備員の誘導に問題がある可能性もありそうです。実際に、次のような不満の声も寄せられています。

「公道上で立ち塞がるように往来を邪魔する警備員には憤りを感じる場合もあります」(男性・50代)

「渋滞緩和の措置は理解できるが店舗利用しない一般車両に公道上で立ち塞がる警備員は迷惑行為である」(男性・50代)

「施設内と公道での誘導は別物。施設が公道を規制する権利は無し。従って公道を利用するドライバーの走行を妨げる誘導員の行為は施設を使わないドライバーからすれば迷惑行為」(男性・40代)

様々な不満があるようですが、警備員の誘導がなければ道路の安全が確保されない場合があることも事実でしょう。双方が歩み寄りながら、協力しあう姿勢が重要になります。みなさんは、この問題について、どのようなことを感じますか。

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みんなのコメント

 

名無しさん
警備員の指示に従わんでも違法やないが、いざ事故になったりしたら不利になるんやないか?逆に指示に従った結果なら多少或いはかなり警備会社から金も取れるかもしれんがな。わざわざ嫌がらせの様に、無視する必要もないやろ。
名無しさん
現役の警備員です。
商業施設からも、公道の流れを妨げるなと警備員に注文されているはずですが…
老人警備員ですが、警備業界は特に人手不足で、求人倍率が5倍以上の売り手市場で若くて出来る人がなかなか居ないのが現状です。
あと、資格者のことですが、指定路線で交通誘導警備をする際には、1人以上の配置が求められるけど、ぶっちゃけ、駐車場警備には単価の関係上居ない事のほうが多いかもしれない。
単に、警備員個々人の腕と意識の問題だと思います。
猫猫猫猫
1番は周辺通行するドライバーのモラルと思いやりでしょ
名無しさん
うちの近所の駅ビルもそう
歩行者優先ばかりしていつまでも立体駐車場に入らない
絶対に歩行者を止めないやり方
だから大渋滞して信号機でクラクション鳴りまくりがおきる。
名無しさん
上手な人だと迷惑にならないやり方してくれるけど、下手な人だと遠~~~くに車がいると、通りすぎるまで施設から公道に出してくれなかったり、一台ずつしか出してくれない上に、公道が混んでると、空くまで出してくれないから、出庫が渋滞して何十分……とか。
あと、急にストップかけてくるとか迷惑。
出庫は徐行してるけど、公道側は急ブレーキになるからやめて欲しい。
先日は買い物先でA出口が全く動かず、前に10台ほど。
前の車に頼んで詰めて貰って、列を脱出。遠いB出口から出て、ぐるーっと公道を走ってA出口前を通ったら、まだ10台がそのまま居たからね(^^;)
名無しさん
誘導辞めて好きなさせとけばどうなるか又文句が出る
名無しさん
競馬とかパチンコなんかのギャンブル施設に多いよね、当たり前の様に公道に出てきて停車を促す。
何で遊んでたヤツの為に待ってやらなきゃいけないんだよ
名無しさん
大型商業施設は周辺住民の中には
そもそも嫌ってるのもいるからな。
周辺が渋滞ばっかりになったとか、
マナーの悪い客がいてゴミを放置していくとか。
しかも大体後から施設が出来てるし。
名無しさん
ガソリンスタンドの誘導も言える事だけど、走行中の車を止めての誘導はとても危険!
渋滞の原因にもなるのでやめて貰いたいね。
名無しさん
文句言っているのは、ほとんど中年の男だね。年取ると、聞く耳もたなくなるし、こういう奴らが、モンスター老人になるんだろうね。結局、良い年して、イキっている奴ということ。人のふり見て我がふり直せ、で、そういう、しょうもないイキったおっさんにはならないよう、気を付けたいものだ。
名無しさん
信号で止まっている車やバイクに、「うちから車を出すから停止線の前に出ろ」って指示しているスーパーの誘導員がいたよ。
警察に相談したら即指導が入ってもうやってないけど。
言う通りにしたら違反だし、危ないからね。
なんできちんと教育していない人間を現場に出すんだろうね。
名無しさん
学生のときにバイトで警備員やったことあるけど、ひどいもんだった。
初めての日に、「ベテランの人と組んでやるから大丈夫」って言われて現場に行ったら、相手は警備員歴だけでいえば10年ぐらいのベテランだった。
ただ、1週間前までアル中の治療で精神病院に入院してた人で、工事の規制、片側一通でコッチから行かせるよ、って合図送ってOKの合図を返してきたと思ったら向こうから車来るっていうことの連続だった。
昼休みに、ぼつぼつと話をしていて頭おかしいとわかってからは、本当に寿命縮む思いで仕事した。悪いけど1回でやめた。
あれ以来警備員は決して信用してはいけないと思っている。
名無しさん
公道優先は当然だしタイミングの良し悪しはあるが全体の流れ回す意味で考えると一台や二台入るのは何とも思わない
名無しさん
確かに強引に入ってくる警備員もいるけど、一般道側の車も思いやりとか譲ってあげるとかの気持ちが薄らいでると思う。商業施設を利用しない人は腹が立つかもしれないけど、一方だけをどうこう言うのも何とも言い難い。
名無しさん
ショッピングセンター等の建設条件に公道との出入りに際し事故や渋滞防止措置として信号や立体交差の導入を義務化すればいいやん!
名無しさん
通勤途中に早○田ス○ールがある。以前そこの誘導員と揉めた。直前の信号が当方青でスムーズに流れているにもかかわらず、道路に飛び出してきて止めようとした。塾からの車が出て来れないところに自分の車を止めて誘導員を怒鳴りつけた。普段はそういうことをしない性格だが、余りにも非常識かつ危険で、一歩間違えば自分が轢き殺していたかもしれなかったから…。ついでに塾の責任者を呼ばせて文句言ったら、平謝りしたので引き下がった。下手くそな誘導員は使用しないでいただきたい。
名無しさん
近所のデパートは混雑が予想される時期には駐車場から2キロ近く離れたところから数カ所でプラカードを持たせた人を配置して運転手に注意を促している。駐車場のほんの手前にしか誘導員を置かないのが間違い。
名無しさん
暑さも寒さにも耐えられる肉体が必要なんだろーな。
おいらには出来ません。
名無しさん
誘導員が居なければスムーズに公道に出れる場合もあるのに、無駄にストップさせられる時は、ちょっと邪魔って思います。
あと、工事現場などで片側をふさいで交互通行させるときの誘導員の高齢化が著しく、最近は非常にボケボケした人が多いせいか、誘導してるのかしてないのか分らないような動作をする方が居て、こわいです。
名無しさん
警備員を置かないとトラブルを発生させる利用者のマナー、警備員のレベルの問題


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名無しさん
コスプレ人形と同じ邪魔で迷惑、仕事してない警備員も居るし、警備会社は全く要らんわ
名無し
鹿児島のドライバーには譲り合いの精神が無い。店舗に出入りする車両に道を譲る優しさが殆ど無く、右折進入する時は渋滞を引き起こす。と田舎だから仕方ないのかもしれないが。女に多い。
hohoho
話は違うが、警備員がオーライオーライと言っても信じてはいけない。
知り合いは駐車場を出る際、それで人をひっかけてしまったが、警備員や警備会社に責任はないってさ。
みなさん必ず目視するようにして下さいね。
名無しさん
棒をクルクル回しながら反対側の手を差し出して止まれってやられた時は意味不明でキレたね。
惑わすような合図や、どっちだかわかんないような合図をする警備員はむしろ邪魔。
名無しさん
商業施設を利用しないドライバーにとっては、本当に迷惑以外の何物でもない。私はニンジン片手に強引に道路へ出て来る警備員にはクラクションと窓を開けて文句を言っています。此方が急ブレーキを踏んでまで止められる筋合いが何処にあるのか?って事です。
たるねこ
現代に生きるジェダイの騎士。
名無しさん
この記事で文句を言っている4~50代の男性は、いざ自分が合流する側になったら
「車の流れを止めて俺を出させろよ!全然出れないじゃねーか」と警備員にブチ切れそうですよね。
結局自分の都合しか考えてない自己中オジサンなんじゃないですか?
西川100川口オートレース場⇔西川口駅
Ario・イトーヨーカドー(セブン&アイ)・AEONMALLAなどのAEON
ホームセンターなどもきちんとしてほしいです。
他にはバス誘導などですね!!
名無しさん
権限と それに伴う責任を持たせればよい。
そうすれば、やる人が少なくなるが、ちゃんと講習を受けてきちんとできる人が残るはず。
p
確かに安く雇われている人の達と思うけど 客先(商業施設) 施設客 その他の順番で対応が悪くなるね 以前母と熱海の梅園に行ったときも レディス4のロケをやっていたが 正面口からタダ入っただけなのに テレビ局のやつにあっちに行けと行くてを阻まれあっちに行けと言われ大変腹が立った あれからあのテレビ局は余り見てません
なんでをなんでで終わらせない
検定もってる人は別だけど多くの警備員は「何もしたくない怠け者」だから本当に何もしない。変な人間使ってまで人数増やしたがる警備会社は自分で自分の首締めてるってことがわかってない。
名無しさん
現職の警備員です。工事車両など現場から出す際は後回しで一般車両優先にしてます。
じゃないと現場監督に怒られます。
あと交通量多い通りなどは左折入場&左折退場厳守の現場も多く見受けられますね。
名無しさん
今施設の出口は殆ど左折の指示だ、右折を制する警備員と2度ほど言い合った事がある。
長い直線が続く道だ、途中で数回切り返しUターンしないと帰宅できない、警備員の居るところで右折したほうが遥かに安全なのに、何のために突っ立てるんだ!
名無しさん
道譲るのが当然のようにやるヘタクソ警備員が多くなった。
平成生まれかな?
感謝とか人間関係構築が・・・。何言っても、むだだな。
出来る子は出来るんだが。
名無しさん
公道で誘導に従って事故っても責任ないからね 警備員には
名無しさん
道路工事の誘導員が反対から車来てるのに気付かなくてこっちを行かせ様とした、みたいな経験あるな~。あれで事故ってたら誘導員じゃなくて運転手が悪くなるんだからたまったもんじゃない。
長年車に乗って数え切れない程の誘導員を車から見てるけど、丁寧で気持ちのいい対応をしてくれる人は道路工事で誘導していた二十代くらいの男性1人だけだった。
名無しさん
警備員が行け!と、言われても確認しながら出るようにしていますよ。怖いもんね。
名無しさん
記事中、資格を持つと言うくだりがありますが、経験上資格なんて持っている交通警備員なんて皆無ですよ。
それにお互い協力するのが当たり前といってますが、そう言う上から目線がトラブルの元。
だいたい、その商業施設を使わない人にとっては迷惑な話だ。
申し訳ない感がすごく出ている警備員だと、多少はこちらもまあいいよとなるが。
名無しさん
誘導してもしなくても、何かあれば施設や現場にクレームや賠償求めてくる。
年一位で警察に、誘導が目障りだとか、誘導員の声が朝の通勤時に鬱陶しいからと言って通報する輩までいる。
まあ、警察は見に来て問題なしと言って帰っていくだけだけど
名無しさん
警備員がいないほうがスムーズに行ける場合が多々ありますね!
名無しさん
塞ぐ誘導員を撥ねていいのか? 強制力は無くても、塞いで止めるのだから警備員に委ねられる状態。
さらに、言わせて貰えれば西宮*****の立駐の入り口の誘導員なんて、渋滞を引き起こすぐらい車両を止める! さらに、出口に置いてあるパイロンなんて邪魔で仕方ない!
名無しさん
確かに道路入ってきて無理やり停めるのはね。横から停まって下さいで停まってくれたらお礼(お辞儀)するぐらいじゃないと。
出る車優先になってるところも確かにある。
名無しさん
公道では警備員に何の権限も無いので、カーブミラーと同じ様な扱いで良いんです。
勿論、運転手の自己責任。
但し、施設内では管理権の下で指示してますから、協力し従わなければいけません。
厳密に言えば理由によっては、客であろうと入場を断る権利も持ってます。
その辺の区切りをしない方が多すぎる。
また質の悪い警備員が多いのも事実。
名無しさん
う~ん
態度がデカイのや危険な誘導する警備員はイラっとするが
それでも夏場の誘導は頭が下がる思いだ
ドライバーも少し思いやりを持とうや
?ト??タ???????
多少強引に行かなければ怒鳴り出す客がいるのではないか?
バイスー
施設内の誘導は従うことでスムーズにいくのだろうからいいが、公道である車道の真ん中に出てきて、往来を妨げるように車を停止させて、施設からの車両を当然のように入れようとする行為は明らかにおかしい。警察のように権限があるわけでもないのに、当然のように道の真ん中に出てきて立ち、公道を走る車がその警備員を轢かないようにするために停車せざるを得ないないように行動すのは警備員の意識を改めるべき。緊急誘導でもないのに、一般人が他者の正当な通行を妨げる根拠はない。警備員はあくまで施設場内の誘導しかすべきでない。
Otusannokagami
態度も問題なんだよな
笑顔や申し訳なさそうにしてれば
我慢もするが 横柄なヤツもいる
しかも 誘導に従って事故っても運転手の責任になるのが意味不明
あくまでもその商業施設などを使わない場合の話だよ
その施設を使うなら指示に従うしかないし
嫌ならいかなければ良い事
名無しさん
でかい回転寿司屋の警備員が飛び出して来た事が有ったな。
店から出る客の車が渋滞してて焦ってたのか、かなり強引だった。
急ブレーキで助手席の荷物が飛んで、足元にぶちまけたよ。
その場で警備員と警備会社と回転寿司屋に文句言ったけど。
名無しさん
誘導員に何の法律上の権限と責任がないのが問題
誘導員に公道の車を止める権限を与えて、事故の時責任を取らせるようにすれば良い
現状では誘導員の指示通りに行って事故を起こしても、悪いのは運転手になってしまう

 

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