セブンのコピーにはならない!脱同質化へ「定番」再強化

コンビニエンスストアにとって、個性がある“尖った”商品や店舗の開発は欠かせない。だがそれ以上に重要なのが、全国展開している「定番」の強化だ。

「(井村屋に)ものすごく投資してもらい、おいしい商品ができた」。ファミリーマートの沢田貴司社長は8月下旬に発売した中華まんに関してこう語る。中華まんは秋冬商品の定番だが、2015年度までは売上高が毎年約1―7%ずつ落ち込み、マンネリ化が課題となっていた。

ファミマは17年、中華まんの“史上最大の刷新”を実施し、生地の発酵回数などを見直した。サプライヤーである井村屋は20億円を投じて工場を増設。17年度のファミマの中華まんの売り上げは前期比18%伸びた。

コンビニとの取引はメーカーにとっても魅力だ。中華まんでは販売額の7割近くをコンビニが占めるとされる。井村屋は18年度も生産ラインに6億円を投資した。

8月下旬、ファミリーマートの親会社であるユニー・ファミリーマートホールディングス(HD)は伊藤忠商事の子会社となった。三菱商事も17年、ローソンを子会社化した。ファミマ、ローソンとも、商品開発や新規事業の要職には、商社出身者が目立つ。

「親子ではなく(対等な)夫婦関係。『かかあ天下』になるかもしれない」。子会社化について、自らも伊藤忠出身のユニー・ファミマHDの高柳浩二社長はこう表現する。

ただ、「『全部自分たちで考え、自分たちでやる』のがモットー」(鈴木敏文セブン&アイ・ホールディングス名誉顧問)のセブン―イレブンの背中は遠い。

首都圏や中京圏などでコンビニ「コミュニティ・ストア」を展開する国分グローサーズチェーンの横山敏貴社長は「三大チェーンのやり方が正解なのか」と問題提起する。背景にあるのは同質化への危機感だ。

高柳ユニー・ファミマHD社長もセブン―イレブンについて「ベンチマークとしては使わせてもらうが、コピーにはならない」と強調する。

ドラッグストアやネットなどとの競争で、事業環境は厳しい。一方で、この夏の豪雨や台風、地震などの自然災害では、コンビニの機動力があらためて注目を集めた。地域に密着した魅力的な小売店舗として、存在感を発揮するための取り組みは続く。

日刊工業新聞・江上佑美子


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みんなのコメント

1 :tan*****:2018/09/22(土)17:48:43
中華まんの敵をコンビニ自体が増やしてるし、そら売り上げは減るだろう。昔は中華まん1択だったが、今じゃ揚げ物類やらおでんやらドーナツやら。
2 :wat*****:2018/09/22(土)17:47:48
経済的に考えると似たり寄ったりになっちゃうよ。
3 :jjf*****:2018/09/22(土)17:47:18
何故コンビニの肉まんは年中売らないのか?売れ
4 :田原の大あさり:2018/09/22(土)17:46:48
セブンとファミマ、ローソンとはそもそもの視点、立ち位置が違うように見える。セブンはよく鈴木敏文さんがインタビューで明らかにしていたように、
あくまで消費者の側に立って商品開発をしている。コスト削減、合理主義に立脚すれば明らかに無駄に思えることでも、消費者の側の利益になるならあえて不合理なこと、
手間のかかることをやるのがセブン。有名なのはセブンのパン。必ず店舗から3時間以内に届けられる位置にセブン専用の工場を協力会社に作ってもらって、焼きたてパンに近いものを売る。こんなこともファミマやローソンは真似ができていない。
なぜかといえば、ヤマザキやパスコなどの大手のパン製造企業に大量生産してもらって、全国の店舗に配送した方が絶対にコストがかからないから。
でも大量生産の工業生産品のようなパンよりも、絶対に焼きたてパン、しかも消費期限が短いパンの方が美味い。これは一例で他にも小さな努力がセブンを支えてる。
5 :保育園落ちた、パチンコできね?!:2018/09/22(土)17:45:58
セブンイレブンは”おでん”に思いっきり力を入れているが・・・♪ぷっつ(笑)
6 :ヤーパン:2018/09/22(土)17:43:49
正直高いよね。昔80円位だったし
7 :蝋人形の親方:2018/09/22(土)17:43:45
中華まんていうか粒あんまんが好きなんで、ファミマ、ローソンで買うことが多いかなセブンはゴマあんが多いんだよね
8 :jan*****:2018/09/22(土)17:42:50
あんまんはあんこじゃなくて、あんこに似せた黒い練り物みたいになってるよね?
9 :tkm*****:2018/09/22(土)17:41:20
「中華まん」なんて、1年に1回ぐらいしか食べようと思わんよ、コンビニのホットメニューぐらいマンネリの極致でガッカリするもんはないよ、セブンもファミマも全然ダメ、レジの邪魔なだけ。
10 :bcs*****:2018/09/22(土)17:39:26
季節感を出して欲しい。昔は秋が来たなぁと思っていましたが、今はいつでも手に入る。余談ですがニャーソンのカフェオレマン不味かった。
11 :bc5*****:2018/09/22(土)17:39:14
タイトルと内容が違うだろ。どこがコンビニの危機なんだよ。
12 :bea*****:2018/09/22(土)17:37:43
ファミマはとっととドルチェ復活させろ
13 :ykb*****:2018/09/22(土)17:37:37
以前はあんまんが好きでコンビニに行くがタイミングが悪いのか、売り切れか準備中か多くそのうち買いに行かないくなってしまった。そんな人以外に多いのでは?
14 :eig*****:2018/09/22(土)17:37:35
一昨年くらいに学生時代を思い出して久しぶりにコンビニでピザマン食べてみたけど、具が全く入ってなくて片栗粉で固めた様なドロドロした物だけが入っててビックリした。
……ファミマだったな確か。あれは今でもあるのかな?あんなのよく商品で売りだそうと思ったね。すごい。
15 :k75*****:2018/09/22(土)17:37:25
肉まん、あんまん以外はどんな新商品出されても買った試しがない。所詮はイロモノみたいで。
16 :man*****:2018/09/22(土)17:36:12
ローソンにはもう行くことはない。ファミマの焼き鳥はマズい。香取慎吾の起用は大誤算、行く人も減るのは明らか。セブンも社員教育がなっていない。もうコンビニに魅力はない。
17 :fkf*****:2018/09/22(土)17:35:30
たまに食べんで大半の商品が定価だから急いでる時にしか行かないけど
18 :orz☆☆:2018/09/22(土)17:34:39
ファミマの焼き鳥バカ美味い?差別化頑張って?
19 :クルル:2018/09/22(土)17:33:37
夜の人手不足で、店じまいになるだろうね。
20 :vol de neuit:2018/09/22(土)17:33:01
中華まんなどは夏に食うものではない。秋から寒い冬がピークだろうが。それを危機とはドアホウなニューススイッチだ事。スイッチ間違えてるアホ記者アホ記事。。饅頭一つ買えない罪の青ポチがニダスミダ。
21 :kaffaof:2018/09/22(土)17:31:32
平日の昼間に車で出かけると、セブンイレブンは客が大勢いるけど、他のコンビニは閑散としてるもんな、、、
22 :gom*****:2018/09/22(土)17:30:59
セブンじゃなくて消費者を見てほしい結果あとからついてくる。


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23 :a*****:2018/09/22(土)17:28:51
最近はローソンの弁当がおいしいと思う。セブンのは味が濃すぎる。
24 :hoy*****:2018/09/22(土)17:28:04
ローソンでアルバイトしてる身として言わせてもらうが、はっきり言って勝てない。そのくせ本部は早く売り出せばいいと思っているのか7月終わりからの展開。
それで廃棄になったら廃棄を減らせ。バカなのか。もっと他の揚げ物類に力を入れるべきだと思う。
25 :是非もなし:2018/09/22(土)17:27:39
ローソンは、焼きまんじゅう、あげ餅、豆腐を責任をもってやれ。ローソンの商品よりある意味、魅力的だから。
26 :a*****:2018/09/22(土)17:27:34
会社もオーナーも儲かる商品や仕組みを作らないと。セブンとの差ばかりを気にしてても意味がない。
27 ::2018/09/22(土)17:27:06
選択肢を減らすことが消費者を置いてけぼりにしてるって分かりませんか?売上の良いトップ単品だけしか売ってない小売店なんてないのと一緒
28 :doragon-firld:2018/09/22(土)17:26:52
今、コンビニは猫も杓子も値上がり前のタバコの纏め買いをやっていますね。これは先食いに過ぎず、なんの意味もない。コンビニの廃業が相次いでますが、金太郎飴ではいけません。
29 :やあよ:2018/09/22(土)17:26:46
尖ってる必要はなく、美味しくてバラエティある弁当があれば、すぐ勝てるはず。そこの差がデカいと思っていたが、最近Lawsonがヤバい!
30 :cho*****:2018/09/22(土)17:25:55
国自体鈍化を始めているのに成長神話をいつまでも夢みてはダメだと思う。
31 ::2018/09/22(土)17:24:35
ベルギーチョコソフトとプリンパフェだけはミニストップに買いに行くけど、コーヒー、弁当、アメリカンドッグなど全てにおいてセブンイレブン派です。
32 :jjd*****:2018/09/22(土)17:23:51
マンネリ化ではなく高額化で購買意欲そそられなくなっただけ130~160強+税じゃ魅力ない
33 :JobimGilberto:2018/09/22(土)17:23:41
セブンには勝てないよ。
34 :piy*****:2018/09/22(土)17:23:28
店側の売る気も感じられないんだけど…確かに蒸しても、売れないんじゃ廃棄なんだろうけど、うちの近所のコンビニはいつもケースに1個ずつ。
だから、いつも食べたいのがない!!私はあんまんとピザ系が食べたいのに、いつもどちらかない!!三日連続であんまんがないので、予約しようか迷ってます…
35 :vio*****:2018/09/22(土)17:22:41
チャレンジングな肉まんは大好きです。
36 :pip*****:2018/09/22(土)17:20:50
最近の中華まんは名前がややこしくて注文しづらい
37 :shi*****:2018/09/22(土)17:20:22
単純に本当においしい中華まんを食べてみて比較して研究して欲しい期待して食べたけどそんなにインパクトがある変化はなかったので
38 :oaz*****:2018/09/22(土)17:19:44
ファミマとかローソンは弁当とかスイーツでセブンに勝つ気とか全く感じられない
39 :sline85:2018/09/22(土)17:19:19
セブンイレブンはPBをたくさん作って「自社だけ儲ける」という企業。取引企業の製品ノウハウを奪い、取引会社が倒産しても「しらねーよ」というスタンス。ローソンは、NBもちゃんと残して取引企業を大切にする。
40 :dot*****:2018/09/22(土)17:18:25
コンビニで買うなら「蓬莱」で買います。


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