アマゾンの従業員が、主に仲介業者を通じて機密情報を外部に提供していることが分かった。これらの情報はアマゾンで製品を販売する独立業者にとって強みになる。

データの売り込みを受けて購入した販売業者やデータを提供する仲介業者、内部調査に詳しい関係者の話で明らかになった。

こうした関係者の一部によると、社内の規則に違反するこうした行為は中国で特に目立つ。中国で業者の数が急増していることが理由だという。

また中国国内のアマゾン従業員の給料は比較的が安く、それがリスクを冒す原因になった可能性がある。

深セン市でアマゾンの社員の仲介をしている業者は販売に関する内部の数字やレビュアーのメールアドレス、さらに、否定的なレビューを削除し、

禁止されたアマゾンのアカウントを復活させるサービスを提供していた。報酬は80ドル(約9000円)程度から2000ドルを超える場合もあるという。

事情に詳しい関係者によると、アマゾンは賄賂を受け取った疑いのある従業員が関わった多くの事例を調査している。その中には米国内の事例も含まれている。

世界のマーケットプレイスを監督する副社長のエリック・ブルサード氏が中国国内での不正について情報を得て、5月に調査が始まった。関係者の一人は、アマゾンが収賄を根絶するため中国の主要幹部の役割を入れ替えたと話した。

アマゾンの元幹部やアマゾンの方針に詳しい関係者によると、同社は販売業者にシステムを悪用させないように対策を進めていたが、詐欺の手法が巧妙になり、もぐらたたきのような状況になることもある。

アマゾンの広報担当者は、同社には厳格な方針と業務遂行と倫理に関する規範があると述べ、従業員がアクセスできる情報を制限・検査するシステムを導入したことを明らかにした。

アマゾンは内部情報流出の疑いを調査していることを認めた。広報担当者は書面で「当社は従業員に高い倫理基準を順守するよう求めており、

社内規則に違反した人間は誰であれ、処分される。処分には解雇や法律上および刑事上の罰の可能性も含まれる」と述べた。

販売業者も処分される。広報担当者によると、「当社のシステムの悪用は一切容赦しない。こうした行為に関わった業者を見つければ、迅速に対処する」

アマゾンでは製品に関する偽のレビューや偽物の製品が問題となっており、同社はプラットフォームの健全性の維持に取り組むにあたって、内部の腐敗という新たな課題を抱えることになった。

By Jon Emont, Laura Stevens and Robert McMillan


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みんなのコメント

1 :kome*****:2018/09/17(月)15:16:48
Amazonは検索時に店舗のリージョンチェックを入れさせて欲しい。国内のお店以外から買いたくない。中国の悪質な会社が多くてAmazonは使わなくなってしまった。
2 :うるせえなー、バーロー:2018/09/17(月)15:06:33
アマゾンは大手商品に低評価つけると削除してくるからな。すぐ壊れるような中国産が高評価だったのも納得アマゾンの評価ほど信用できないものはない
3 :r******r:2018/09/17(月)15:06:00
金の無駄になる中華製品が台頭してきて、非常に使い難くなった。表示価格は時価や送料上乗せで、プライムのメリットも無いし。アマはどんどん思った事を書け!って表向き言っているが。良いものは良かったので良い事書いても、悪い事を書いても、削除される。その理由は不明。一応、何かに抵触した程度を匂わせて来るがよく分からん。アマゾンと中国ので検索すれば、凄いヒットするので読めば良いかと。目立ちたいだけで買うなら、本人の自由で良いと思うが。アマゾンで買うなら、割高でも楽天、ヨドバシで良いかなと最近は感じて来たな。ダース売りだとか、個単位で売らないのが増え不要なパントリーに流そうとしているが。本当に微妙なのが増えたなぁ。
4 :kay*****:2018/09/17(月)15:02:17
アマゾンのレビューも星一つでレビュー書くとアマゾンが掲載しないことがほとんど。本当に星一つの品物なのに本当のことを書くと消される。本当のことを書かせないアマゾンの体質もあり得ないこと。因みに、マーケットプレイスに出品している中国人が多いけど、続けざまに二度支払後品物が発送されなかった、そのことでアマゾンに「マーケットプレイスの出品者の身元は確認してないのか?」と聞いたら、「発送元が中国かどうかは購入する前に分かるでしょ?」と言われた。そんな事聞いてない。馬鹿なんですか?
5 :gam*****:2018/09/17(月)14:56:42
amazonはよく利用しており、信頼しているだけに残念。この一部の不届き者のために信用がた落ち。しかし、ちゃんと調査し対処することを期待し、今後も使い続けると思う。
6 :dek*****:2018/09/17(月)14:56:33
これは,本当に追求さてるでしょうね。普通にオペレーターと話していても怖いときがある。
7 :タンスにがらばゴンす:2018/09/17(月)14:55:04
日本でも中国業者が参入できるようになったため、利用時はかなり神経を使う。盗んだ日本人情報を出品者にのせてたりもしてるしね。どうも欧米のアホどもは中国=人が多い=売り上げすげぇー になると思ってるが、中国=盗人が多い=被害がやべぇーが実態である。
8 :sa0*****:2018/09/17(月)14:51:49
アマゾンジャパンだってわからないよね。アAmazon便利で活用してるし、社内でしっかり情報保護を見直して欲しい。
9 :yot*****:2018/09/17(月)14:51:22
チャイの育ちの悪さといったら
10 :残酷観測隊:2018/09/17(月)14:51:14
Mada in Chinaはホントに気を付けた方がよいですね。俺的にはそこが新たなビジネスにつながるのではないかナンテ思ったりしてるのですが・・・丁度、年内で勤めてる会社も辞めるし?
11 :ken*****:2018/09/17(月)14:51:07
最近なんか信用できなくなったんだよなぁ。利用しなくなった。
12 :m0a*****:2018/09/17(月)14:50:59
中国にマナーを求めちゃだめだよ、マナーが必要なことは中国人には出来ない
13 :suj*****:2018/09/17(月)14:50:47
ネットの口コミって結構信用できないですぞ。サクラが多くて多くてたまらんわ。
14 :kar*****:2018/09/17(月)14:50:03
あなたアホ過ぎて笑えます。どうしてかは、己で学びなさいな(笑)
15 :hog*****:2018/09/17(月)14:49:43
氷山の一角だろうね!!!
16 :jo_gg*****:2018/09/17(月)14:49:32
ちゃんころはすべてスパイ
17 :car*****:2018/09/17(月)14:49:17
内部システムに問題あるのでは?書き込みは限りた人間だけ。参照も物の持ち込み禁止の部屋でだけ監視員のチェックを通った人だけ入れる。アクセスログは常に残し、リアルタイムでチェックってやっとけば、そうそう流出騒ぎはおきんと思うが
18 :chinaochinao:2018/09/17(月)14:48:57
プライム会員に登録した記憶ないのにクレジットから4000円弱引き落としになる。何だか、怖い。
19 :yoi*****:2018/09/17(月)14:48:05
Amazonの納税も利益もほぼアメリカのもの。これじゃあAmazonで買う気も失せるよ。最近は配達が遅くなったAmazonより他の通販サイトを使う頻度が多くなった。
20 :kei*****:2018/09/17(月)14:46:58
レビューもサクラだらけってことだよね。
21 :m*****:2018/09/17(月)14:46:36
日本のアマゾン出店者は最低限国内に限定するべき。なぜか日本のアマゾンに当たり前の様に中国の出店者が出ているが規制するべき。配送のためとは言え海外の特に敵対視している国に個人情報が渡るシステム自体疑問。少なくとも中国からの出店を認めるなら住所のやり取りはせず中国からアマゾンのセンター経由で住所を付け替えて配送されるようなセキュリティにしてほしい位。メールのやり取りがアマゾンが介しているのだから商品と配送情報の授受も同様に介在するべき。また中国人の内部情報の流出(盗み出し)はアマゾンに限らず日本の企業でも行われているので国ぐるみで日本から技術や情報取れる物な何でも盗んでいく方針が新幹線に乗った鄧小平から浸透している。大事な物、場所には中国人を近づけてはいけない。大事な国に入れてもいけない。


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22 :consolation.007:2018/09/17(月)14:46:34
どこかのニュース記事(失念)、Amazon他、レビュー書き込みバイトをSNSで募集(!)、相場は色々、依頼側・請負う側、国内外を問わず。とあった。あぁ?、
と腑に落ちた感じがした。不自然に3桁レビューがあったり、よくよく注意して説明読もうと。6、7年前位からAmazonレビューが急増
23 :shi*****:2018/09/17(月)14:45:23
スパイ活動するやつは捕まったら無期懲役だよね。
24 :*****:2018/09/17(月)14:44:11
変な口コミのほとんどは中国の販売者の物です。今まで数千は確実にあると思いますSNSで指示して画像付き、★5などで大量に口コミ書かせてなどで商品を無償で渡し、
同様の内容でも情報商材として日本でも貰ってあとは転売しろなどと売ってるので日本語が自然な口コミが圧倒的に今は多いです。仕事依頼サイトでも多く見かけました。しかし、それでも漢字まで全く同じ投稿名が同じ商品に4つもあったり、
中国製品のもらえるような安い物だらけに満点ばかりつけてたり、旧字体の漢字を使う、日本人が嫌う本名だらけ、おかしい部分はまだ多い。そういったのを報告したり、
レビューで指摘してたら3桁、数年かけて残したすべてのレビューを消されました。購入しないで指摘したものもあるのでそれがダメだとしたらそれだけ消せばいいのに全部です。もしかしたら中国販売者がこういうのに依頼して消させたのかも・・。
25 :default:2018/09/17(月)14:43:42
レビュー書くのに2段階認証必要になったのこいつらのせいかよ
26 :tuy*****:2018/09/17(月)14:43:25
社員の不祥事増加してるね?それで公務員なんかはクビにしなく停職だしね、益々増えてくるだろうね、政府が副業勧めてるから会社に愛着がなくなって来てるんだよな?
27 :深呼吸☆:2018/09/17(月)14:43:10
レビューはほんと信用出来ない、自分もレビューは真面目に書いたりもするけどw他の人のレビューは、まだ使用していないのに、今到着しました??
良さそうです!とか意味のない投稿が結構あります。またアマゾン(アメリカ)に個人情報利用されたかo(`ω´ )o♯
28 :c36*****:2018/09/17(月)14:43:10
それって普通でしょう? そんなことはわかった上で使っています。
29 :(? ̄▽ ̄)?:2018/09/17(月)14:43:01
どおりで中国の販売店からダイレクトメールが来ていたわけだ!amazonを名乗る偽装メールも沢山
30 :tak*****:2018/09/17(月)14:42:37
事実、ランキング一位に糞商品がある。みんな引っ掛かってるんだよね。中国人の方が賢い。
31 :adu*****:2018/09/17(月)14:42:35
やはりねー、俺の動画のユーチューブに 違う商品と返品先虚偽の事載せてる 更にこの事でアマゾンスタッフに、金返さないなら今回の関係者危害加えたくなったとカスタマーに伝えてやっと全額返金されました 福島 金子慎
32 :jpn*****:2018/09/17(月)14:42:34
最近、スマホのメアドに偽アマゾンから「不正ログインを確認」みたいなメールが来るようになった(内容を見ると翻訳サイトによくある言葉遣いのおかしい日本語だから偽物ってバレバレだけど)。メアドがバレてる理由がもしかしたらコレが原因かもしれない。
33 :kaz*****:2018/09/17(月)14:41:04
やり直しきかないくらいの罰を見せしめで与えない限り続くのかなこう言うのって。悪さしたらその場で首跳ねるぞ!弁解の余地なし、ノータイムで死刑!
といっても全ては無くなりはしないだろうけど減るんだからやったほうがいいと思うけどなぁ。どっかの大統領?やってるじゃん。あれでいい。中華も人口減って万々歳だろ。あっ、でもそしたら誰もいなくなるか笑
34 :********:2018/09/17(月)14:39:34
やっぱりね。Amazonならやりそうだよね。
35 :?ト??タ ???????:2018/09/17(月)14:39:29
中国は本当に何を取っても害しかない。Amazonには中国業者がウジャウジャいるので、買う前には必ず出品者の確認が必要。あと模倣品も酷いので、暇があれば本家の会社に報告している。
36 :row*****:2018/09/17(月)14:38:41
経験上、中国や東南アジア系の奴らは信用したらダメ。
37 :kua*****:2018/09/17(月)14:37:47
付き合うということはそういうことあるよ
38 :mon*****:2018/09/17(月)14:37:43
発売前からプレミア価格とかありえねーからそして発売日には店頭で品不足で出されないとかバンダイの高額フィギュアに多いぞ
39 :rnh*****:2018/09/17(月)14:37:20
アマゾンなら驚かないな
40 :phi*****:2018/09/17(月)14:36:48
最近アマゾンに漂白(レビュー全削除&投稿不可)されました。大したレビューはしてないのですが。肝心の通販は特別配送料に合わせ買い、最低注文数量とドンドン使い勝手が悪くなっており、買う量がめっきり減りました。


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