セブン-イレブンの一部店舗に、こんな告知文が掲載されていた。

題名は「お客様へ お支払金額の計算方法の変更について」となっている。告知文の内容は「9月16日（月）よりセブン-イレブンでは、本体価格による計算に変更させていただいております。

この変更に伴い、複数個を同時にお会計すると、ひとつずつお会計した場合に比べて差額が生じることがあります。ご了承ください」というものだ。

お客は混乱するかもしれない

この文章だけ読んでも、何が起きているのか分からないお客は多いかもしれない。実際、都内のある店舗では、店員が手書きしたと思われる別の説明文が貼り出されていた。

説明文は、「お会計時は、商品の税抜き価格に税率8％がかかります」としたうえで、以下の計算式を記載している（表記はママ）。

「コーヒー税抜93円、税込100円」

「93円×1個×1.08％＝100円」

「93円×3個×1.08％＝301円」

これを読むと、「まとめ買いをすると損するんだな」ということが何となく分かる。記者も「税抜き93円、税込100円」のペットボトル飲料を3本購入してみた。すると、確かに合計金額が301円になった。計算してみると、279円×1.08＝301.32円となる。小数点以下を切り捨てて301円になったわけだ。

もし、300円しか持っていないお客が来店したらどうなるだろうか？　母親から「3本買ってきてね」と300円を手渡された小さい子どもは、会計の際にびっくりしてしまうかもしれない。

引用元: https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190918-00000050-zdn_mkt-bus_all

ネットの反応

1.
告知してたからといって、OKとはならんでしょ
3.
セブンは結果的に得するんなら手段を選ばないんだよ
腹の中真っ黒だからね
4.
消費税が始まった頃（３％時代）にも、個別に会計する方が安いって、中山秀征が司会をしたなんとかの法則って番組でもやってたよ。
5.
端数切捨てにしてくれればいいのに
6.
消費税の根源的な端数問題は最初から分かっていたこと。そういう意味では政府が統一しなかったのが問題だと思うが・・・。
今ごろこのような事態に陥って、消費者を混乱させるセブンイレブンのガバナンスは最近、はっきり言っておかしい。FCの問題、弁当廃棄、セブンペイなど・・・・・。こういう時は内部で相当深刻な課題が潜んでいるはず。
7.
そういう端数こそポイント還元で負担してやればいいのに。
負担にはなるかもしれないけど、会社が負担してるってアピールすれば宣伝費の代わりくらいにはなるはずだよ。

なんか最近のセブンってひどくなったね。1号店を酒屋で開いたときの気持ちを思い出せよ。プロジェクトXで見た奴

8.
国民目線で考えないで、票をもっている事業主目線でやるから、軽減税率やら税抜き価格表示になる。いい加減にしろ。
9.
税込に統一すればイイ！！
10.
消費税について増税すると政治家は国民を見た目騙そうと税抜き表示しろと指示する。増税だけで批判が集まって当然のことな訳だから値段を見た目騙すようなことはやめましょうよ。さらに投票率下がりますね。
11.
お客が混乱？しないよ。
レジに持っていって一品づつ精算してもらうだけだだけどなにか？
レジ混むだろうな。

あほな上会社だと現場が苦労させられる典型。
一番多いコンビニでいい気になってる？
やってることは失敗だらけ。

12.
またセブンイレブンか本当にお騒がせなコンビニだね、他にコンビニあるからもう退場したら？
13.
昔、消費税導入当時に話題になった現象ですね。
内税商品と外税商品とでも違うし、レジの計算方式でも違ってくる。

一時的に、単品精算という嫌がらせに発展したりもしたし、店舗によっては、悪用して内税商品をこっそり外税に打ち直して一円余分に徴収するという姑息な手段を用いてた所もあった。(半年後には、悪評で潰れたけど)
まぁ、消費税10％になれば、問題無いでしょう。

14.
ならば、今後一切セブンで買い物しない！

同じ金額の品物が１円でも高くなるなら会計詐欺じゃねーか！

15.
一円でどれだけ騒ぐんだよ。そんなヒマがあったら働くか勉強して収入増やすこと考えなさいよ、、
いつから馬鹿が威張っていいルールになったんだ、この国は。

16.
昔バイトしていたが120円の缶コーヒーを一本一本レジ売って１０本で１２００円ですとかやっていたわ。意味が分からん。
17.
イオンも最近小数第2まで記載されてるけど、こんな告知見かけない。
小数を見るともやもやするから税込◯◯円ってしてほしいな。
18.
店ごとに税計算が違うのはおかしくない？
公平で分かりやすい、が税の大前提だけど、明らかに欠如している。
19.
これは‥‥なんかセブンに騙されている気がしちゃう。

いや、理屈では充分正しいのは理解出来るんです。

ただ感情がね‥‥。

20.
こんなの昔からある話で、特に今騒ぐようなことでもないでしょ。
21.
イオン系店舗みたいに「税込100.44円」と表示すればいいのに
それが嫌なら小数点以下は加算すべきでないと思う
22.
だから消費税って嫌い。
23.
単品で買う場合は小数点切り捨てという連絡は来てましたが、合計数の場合、税抜き合計から消費税とか税込み合計で算出、などの区別はどうなっているかという連絡は来てませんでした

今週のコミニケで聞こうと思ってたんですが、最近のセブン本部は、お客様に関わる所も変な気がします

24.
これ、消費者庁は問題にしないの？国は税金貰えるから放置か？単純に価格不当表記になるんじゃないの？
25.
セブンだけネガティブな事ばかり起きる、、、仕組まれてるかもね。
26.
子供のころあったな
消費税が３％だった時

50円のアイスを一つ買うと税込み５１円なのに二つ買うと税込み１０３円になった
子供ながらに謎に思ってた

いとこが知らずにたまたま分けて買ったら駄菓子屋のババァに文句言われてたっけなｗ
まぁババァもババァだけどw

27.
3回に分けたらいい

2個づつでも大丈夫なら二回に分けたらいい

28.
色々と消費増税にはわかりにくい点が多く、弱者の負担が増えている。制度を複雑にすると、それに対する負荷がかかる。何故一律にしない。出来ないのなら、止めるべき。
29.
消費税導入当初からあった問題。今頃セブンがそのことを明記した経緯がよくわからない。
30.
どうせ無駄なもの他で買うんだからこのくらいガタガタ言うなよ

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