セブン-イレブン・ジャパンが加盟店オーナー向けに、24時間営業の考え方を説明した文書を古屋一樹社長名で配布していたことが21日、分かった。

文書は、24時間営業が店舗運営の基本だと強調する一方、「経営環境に応じた柔軟な対応が重要」と指摘。店の実情に応じて短縮営業を認める可能性に含みを持たせた。

文書は19日付。経営相談員が各店を回り、オーナーに渡した。

文書は規律あるチェーン運営の重要性を指摘した上で、24時間営業の維持に向け、店員募集などの支援策を強化すると説明。

その一方で、「営業時間についても重要な点は一律に判断を下すのではなく、各加盟店の経営環境に応じた柔軟な対応が重要であると考えている」とも明記し、事情によって「例外」を認める可能性を示唆した。


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ネットの反応

1.
何もコンビニ全店が24時間である必要はないと思う。
夜間は赤字だったら閉めてOKだと思う。
2.
騒ぎになってからは逃げ回っているのかと思っていたら、中央労働委員会で勝ったので24時間営業は守りますよ。オーナーは個人事業主なので過労死の対象外ですよ。
過労死寸前までは頑張って下さいねという感じではないでしょうか。
数年前、岡山県地方労働委員会から団体交渉を命じられた時は加盟店に黙して語らずだったのに、しかも東大阪市の件ではオーナー達からもっと厳しい対応をした方が良いとの声が寄せらたそうです。
全く自分達に都合良い事だけを選び抜いて声明している。団体交渉もユニオンは地裁に提訴するそうなのでこの問題はまだ決着していません。24時間営業時間は既に問題が起こっています。
近所の他大手コンビニで深夜ワンオペ中に40代従業員が心筋梗塞で倒れ顧客が見つけて救急車を呼んだか助かりませんでした。2名体制なら助かる可能性もあったのではないでしょうか。2名人員が確保出来なけれ深夜は営業時は選択制にすべきです。
3.
オーサーよ。基本と言っているから「例外」だと対比しないのでは?原則なら例外を認めると言う言い方ができるけど。基本だよ!基本!

このオーサー胡散臭いんだけど。毎回、薄っぺらーい事ばかり。

4.
JR西日本内の売店はセブンイレブンで鉄道営業時間に合わせた時間で、24時間営業なんてしていない。私の最寄り某駅では日曜と祝日は休みです。何をそんなに24時間営業にこだわっているのか訳がわからん。
5.
もうね、
ブラックコンビニのイメージは拭えない
6.
24時間を強要はおかしい、ロイヤリティーが高すぎる、環境が変わってきたんだから柔軟に見直せって意見がある。
それに対して、自分が契約したんだろって意見がある。
その意見にたいして否定的な意見がある。

でもこれ車で考えてみよう。
定員の話を中途半端に聞いて車をカーリースで取得する。
当時と状況が変わって乗る人が少なくなったり、近くにバスが通ったりしてきたため、使わなくなり維持費が無駄。(自分の体調が悪くて運転できなくなったのほうがわかりやすいか)

この場合、自分で契約したんだろって話にならないか?状況が変わってリースやめようとして残債分を違約金として払うことになっても仕方ないと思わないか?

セブンの24時間営業も今のロイヤリティーもすべて含んで一つの商品なんだよ。カーリースの場合と一緒じゃん。

今のままの状態がいいとは言えないけど、なんか感情的になりすぎている奴が多すぎるよ。

7.
ほとぼり冷めるまでの話でしょ

各加盟店との協議を長引かせ、その間にほとぼりが冷め世間の感心が失せたらまた元に戻るだけ

8.
夜型人間、深夜?早朝勤務でないと体調崩す人間がまた職を失うのか。
9.
北関東の現役オーナーですが、この問題が発生以降、本部からは何一つアナウンスは無く、その書類も受け取っておりません。
先程、この記事見て本部からの書類があることを知りました。
これがセブンイレブン本部の現実です…
10.
従業員を捕まえるのは、どの企業も厳しい現状、セブンイレブンという名前からも朝7時から夜11時までの営業の店舗もありでは、直営店が24時間営業にしててくれれば困りませんし!
11.
24時間でできないなら、セブンイレブン様の名前を使うな。
しんどいなら看板おろして、違う仕事探しなさい。セブンイレブンをなめんなよ。
12.
都会はもちろん最近は地方ですらそうだけど、道を挟んで向かい合わせとか、道路に出たら前後左右の交差点ごとに看板が見えたり、至近距離に何店も近くにあるような所は、深夜は交代とかで閉店していいと思います。
13.
何でオーナーを擁護する人が多いのか意味分からん…。

騙されて契約した訳じゃなく、自分から分かっていて契約したんだろ。
しかも契約内容は闇金のような違法な物じゃないんだろ。

セブンも風評が大事だから、柔軟な姿勢みたいのは見せるかもしれないけど、そもそも文句言っているオーナー側が悪いという点がスルーされ過ぎだよね。

14.
夕暮れのセブンイレブンから
神社をすぎ 深い森まで気持ちの続く限り oh,
さみしくない 道も続く
15.
コンビニなんて忙しいだけで儲からん商売やりたがるやつの気が知れん。。。


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16.
コンビニは政府の言う「働き方改革」からすれば真逆の働き方をしてると思います。
勝手にインフラまで押し付けられて。
一昔前と異なり経営側も利用者側も、今までで良いとは思っていないでしょう、時短は必須になってくるのでは。
(本部の考えは分りませんが時代の流れに逆らえないでしょう)
17.
法律で24時間営業を禁止するべきでは。製造業も連続操業は五日間だけにするとか。
働き方改革よ。
連続操業は、化学プラントと、高炉位。
後は、病院と警察、消防、自衛隊。
18.
クレームだらけで解約直前の松本オーナーが、24時営業騒ぎを起こし、本部からの解約を免れたのが真相。
本部も危機管理をもっとしないと一部の不良オーナーのいいようにされ、一生懸命営業している多くの善良オーナーが迷惑している。
19.
オーナーが可哀想だ!セブンが嫌いになった、もうセブンでは買わない、と不買を宣言している人を散見するけど本末転倒だよね。
それはオーナーの応援になっていない。
20.
チャージ減額が急務。
思いきって欲しい。
21.
さらに、働く人の負担が軽減するようなシステムを盛り込まないと、再度炎上して不買運動が起きそう。
22.
私は法的規制をかける時期に来ていると思います。FCに関する法律を作り、本部が行ってはならないことを定めるべきです。
23.
口先だけ支援、基本24時間営業以外は認めない、柔軟な対応?本社の意図を読み取ること。

何も解決していない。
マスコミが五月蝿いから、対応したフリ( ^ω^ )

24.
含みとか、、表現がずるい、
とても利己的

苦しんでいるのなら時短や。それだけのこと、、それから利益を出す方法を考えればええ

こんなんでは、コンビニしたいとは絶対に思わんな

25.
自販機を増やして、夜間に販売するものを厳選すれば、無人でもやって行けるのではないのか? 初期コストは掛かるが、長い目で見れば人件費などかからなくなるから、ペイするのでは? また、現金ではなく電子マネーで支払うようにすれば、自動販売機を壊しても金は取れないから、犯罪率は減るだろうし。
26.
世間体を繕うと必死だね。レオパレスに負けず劣らず、変な者に取り付かれたオーナーの皆さんは大変だ。
27.
加盟店側からの訴訟の結果はさておいても、今の人口減少社会では本部側がどんなに強気なことを言ったところで、今までと同じようにはいかなくなると思います。。景気が悪くても採用難なのが当たり前になりつつなる。
ビジネスモデルとしての限界では?
売り上げのための人なのか?人のための売り上げなのか?という問題もあるでしょう。
28.
柔軟な対応をするのかな?

世論に押されて時短を認める事もありうる、ぐらいな気がする。だってセブンだもん。
SNSで騒がれたから渋々対応した組織が、人に優しい改革するのか?疑問は拭えない。本部は新規オーナー0にならない限り、考えを改め無いでしょ。

セブンの強権支配もどんどん綻びが出てきてる。絶大なスポンサー圧力をすり抜けるSNS経由の告発が、業界の巨人にここまでさせた事実を、セブン本部が真剣に考えないと生き残れないだろう。

コンビニ便利だしセブンも好きだよ。でも働く人も客も気持ちよく仕事したり買い物したいしでしょ?本部はそうゆう事を大切に考えて欲しい。

29.
そもそも24時間開いてる必要がない。
30.
大きな1歩といえば、そうですね。
でも継続的に、本当に、実現しているか見守り続ける必要があるでしょう。

「セブンイレブン南上小阪店(東大阪市)を応援しましょう。セブンイレブンジャパンに真摯な対応を求めます!」


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