NTTドコモの吉沢和弘社長は2日、2年間の利用を条件に基本料金を割り引く、スマートフォンの「2年縛り」契約について、

違約金なしで解約できる「更新月」を、現在の2カ月から3カ月へと拡大することを明らかにした。KDDI(au)も先に同様の措置を公表。ソフトバンクも同じ方向で見直す方向だ。

携帯大手3社で主流の2年縛りでは、契約明けの2カ月間を更新月に設定。この間に利用者が解約を申し出れば、9500円の違約金は生じない。

3カ月目に入ると、2年契約が自動更新され、解約時には違約金を払わなければならない。

これに対し、総務省は消費者の選択の自由を奪っているとして、今年度中に2年縛りを是正するよう3社に行政指導。吉沢社長は「3社で対応に違いが出ないようにすべきだ」と話した。一方、高額との批判もある違約金については「減額や、なくすということは考えていない」と述べた。


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みんなのコメント

1 :sky*****:2018/08/03(金)02:34:57
みんな好き勝手言ってるけど、そもそも契約時に説明受けるでしょ。2年縛りは絶対のものじゃないし、最初縛り有りにしてたとしても更新期間にはフリーコースっていうやつにかえることだってできる。プランもわかりにくいし高いとか文句言うくらいなら最初から契約しなければいい話。
わからないものを契約する必要ないしね。あとdocomo限定の話だけど、docomo withの対象機種使えば、docomoでも1000円台でスマホ持てるんだし。ここで文句ばっか言ってる人って、そういうの知らない人なんだろうなって思います。
2 :だだだたあ:2018/08/03(金)02:30:16
契約手数料と解約手数料は、無くして下さい。
3 :ave*******:2018/08/03(金)02:21:07
大手3社は、すっとぼけて分からないフリをしている本質は充分理解しているけど、旨味がなくなるから縛りを外さない汚いやり方だよ
4 :gx*****:2018/08/03(金)02:18:33
更新月を2ヶ月伸ばしただけって、どんだけ渋々なんだこいつら!?どうせMVNOだから関係ないけど。メガキャリアーから脱却できないお年寄りとか搾取され続けて可愛そう。ホント行政は機能してないね。
5 :sas*****:2018/08/03(金)02:06:36
そら9500円はデカいもんな、無くすわけないわな。フリーコースなら解約金要りませんよ、って取って付けたようなプラン出してるしなおさらな。
6 :zap*****:2018/08/03(金)02:05:43
国も国民も馬鹿にされてる。
7 :jsb*****:2018/08/03(金)02:05:40
大手ばかり規制してもね?。MVNOに乗り換えても縛りはある。けど、使用料は安い。
8 :rya*****:2018/08/03(金)02:03:57
格安SIM1000円~2000円SIMフリーのiphone5sからSE1万円~3万円最新機種にこだわらなければ最強にオトク♪余ったお金はiphoneXの資金にしますこれが賢いやり方です!!
9 :mia*****:2018/08/03(金)01:59:34
出ました、お茶濁し作戦。これで納得したら、総務省は本当のアホだよ。
10 :nat*****:2018/08/03(金)01:57:55
24ヶ月~26ヶ月の更新月を設けてる時点で結局縛りは解けない。違約金も掛かる。ユーザーはそういう事を言ってるんじゃない。
11 :mas*****:2018/08/03(金)01:54:57
やる気ねーな、こいつらw
12 :???:2018/08/03(金)01:49:10
2年縛りでいいよでも2年経ったら以降は自由に解約できるようにしてくれないと。
13 :bir*****:2018/08/03(金)01:48:31
縛ったままじゃん。
14 :vjt*****:2018/08/03(金)01:41:21
今度は必ず他の会社に変えますわ!マイクロSDカードをショップで買ったけど5倍位の高い金額取られたネットショップで同じ容量のマイクロSDカード千円位でした!メーカー同じなのにマジでキレそう!ヤラレタわ悪魔みたいや
15 :h:2018/08/03(金)01:38:41
凄い!何も解決してないwww契約してから2年超えたら好きな時にー。じゃないんだw未成年と新規にだけ優しい携帯会社さんw長年使ってても何の旨味もない。10年以上ドコモだけど、楽天の参入に期待。楽して金を稼いでる携帯会社三社に新しい風を入れてください。そんでこのばかばかしい制度をなくしてー!!
16 :nas*****:2018/08/03(金)01:36:31
この見直し意味無さすぎだろ(笑)
17 :AAA:2018/08/03(金)01:36:22
今ごろ?
18 :fig*****:2018/08/03(金)01:31:35
「違約金を支払わなくてもよい契約があるのに、(料金が高くなるが)なぜそちらにしない?」というコメントが一定数あるが、違約金って債務者が債務不履行したときに発生するお金でしょ?
 一般的な回線利用契約をしているだけなのにちょっと割引していたからといって、債務不履行扱いとは、一体どういうこと?つまり「お前、貸した金払え!」的な扱いを、なぜか割賦払いが何の問題もなく終了した人まで受けるので、みんな怒ってるんでしょ? 違うの?
19 :cho*****:2018/08/03(金)01:30:55
いやいや、解約月てなんだよってずっと思ってる
20 :wh1*****:2018/08/03(金)01:22:07
その内容だと見直しとは言えないでしょ。いつまでも殿様商売してんじゃねーよ!
21 :uay*****:2018/08/03(金)01:18:57
見直しでも何でもない!
22 :ett*****:2018/08/03(金)01:15:45
「乗り換えさせない」ではなく「乗り換えたくない」を目指してください。
23 :めろんぱん:2018/08/03(金)01:15:28
まだ2年縛りとかあったの?(笑)とっくに、LINEモバイル使っているからストレスフリー
24 :ddd********:2018/08/03(金)01:13:52
選択の自由は奪っていない。二年契約が嫌なら契約しないで毎月払うコースにすればいいだけ。
25 :mas*****:2018/08/03(金)01:08:20
そして6年縛りが始まる
26 :wyf*****:2018/08/03(金)01:06:02
ボッタくり商法
27 :kak*****:2018/08/03(金)01:05:53
海外では、、スマホを買って(シムがついてくる=電話用)好きなプリペイド買って入れればよいだけ。銭が入ってなくても着信ができて話ができる。ネットは自宅のWi-Fiにジョイントする。基本料金などない。有るのはWi-Fiの契約だけでスマホとは無関係な会社。
ニッポンも読むと縛り契約のないのが有るという。はじめからそれを選択すればいいだけ。まあ、ニッポンの場合、ユーザーがいい加減で横着。そこに漬け込んで色々な手を使い誘導している。その意味では無知に漬け込む汚いやり方だな。
28 :hot*****:2018/08/03(金)01:04:37
ギガが高すぎる
29 :ken*****:2018/08/03(金)01:02:16
それより10年以上の長期利用者にはスマホの基本料金 格安SIM並みの料金体制の方が良い。しかしドコモ回線利用している格安業者の方が料金安い理由がわからない。


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30 :ne*****:2018/08/03(金)01:02:09
延長した1か月間は、24か月のわずか4.2%。「消費者のため」というなら2年縛りを撤廃したり、延長するなら20%や30%ぐらい伸ばせばいい。(約6~7か月)半月だと短いと批判が予想されるから、とりあえず1か月延長し延ばしたという事実だけは作る。
再び、批判を受けたら1か月延ばす…。往生際が悪く、かえって企業の本音が分かり、「消費者のために頑張りました」と言ってるが、「本音は儲けを減らしたくない」ことだとバレバレ。
自分たちがブラック企業だということを自ら告白しているようなもので、それが実に分かりやすい見直し内容。
31 :yma*****:2018/08/03(金)00:53:50
長期ドコモ契約者です。ガラケーからスマホに買い替えるときも1万円ほど違約金を取られました。最初に説明が全くなく、手続きの最後のほうで、「違約金が発生します」なんて言われて。金儲けしか考えてない会社ですね。
32 :t:2018/08/03(金)00:51:14
2ヶ月が3ヶ月になってもあんまり変わらないんじゃない?2年以上になればいつでも解約できるようにしろよ
33 :?:2018/08/03(金)00:49:59
社長アホですか?いやいや、結局は3社での市場独占状態は今後も続いて好き放題できる、とわかっているんです。総務省なめられてるよ。
34 :dcw****:2018/08/03(金)00:45:54
端末と通信通話サービスの抱き合わせセット販売を禁止したら。独占禁止法とかに引っかからないのか。
35 :nbf*****:2018/08/03(金)00:45:19
2年縛りなんて、大手3社の談合だよね?
36 :hid*****:2018/08/03(金)00:43:25
2年縛りはSMマニアじゃない限りきついでしょ?
37 :hir*****:2018/08/03(金)00:42:02
仕事でauの携帯販売しています。内容がコロコロかわって、実際窓口で販売するこっちの身にもなってよ。見直したのその程度なんすか。大手3社。
38 :tak*****:2018/08/03(金)00:41:56
違約金を払って格安SIMにしよう!格安SIMで困ったこと何もないよ。いつ解約してもOK。気持ち良く使えるよ。
39 :tir*****:2018/08/03(金)00:35:55
どこまでケチ晒してるのw笑えてくるわ。最低利用期間1年が妥当だろうに。ま、自分はもう糞docomoみたいなキャリアとは縁が切れてるから関係無いけど。お布施してる方々に感謝して格安sim使わして貰ってますわ~
40 :nai*****:2018/08/03(金)00:34:59
2年間終わった後はいつでも解約できるようにしろよ
41 :win*****:2018/08/03(金)00:34:06
縛りを超えたんだから自由にさせろ。
42 :kos*****:2018/08/03(金)00:32:04
これじゃ見直しの意味がない。3社で対応の違いが出て良いと思うけど。業界トップのドコモが率先して縛りを無くせば、他社も追随するんじゃないの?
43 :tom*****:2018/08/03(金)00:29:30
いやいや、2年縛りの是正になってないから
44 :OOO*****:2018/08/03(金)00:28:31
ドコモは人呼びつけて仕事させておいて請求した金額も払ってこない糞会社。
45 :yos*****:2018/08/03(金)00:27:31
吉沢社長は「3社で対応に違いが出ないようにすべきだ」と話した。↑なぜ!?こういうの言わんでやるから違法でないわけで言って実行してたら違法じゃないの???
46 :ele*****:2018/08/03(金)00:27:21
気が付いたらずーっと十年以上ドコモ使ってるけど、ドコモの人が特別優しくしてくれるとかそういうこともなく;
47 :nos*****:2018/08/03(金)00:23:55
長期間ユーザーを大事にするシステムにしないからこうなってきてるよね昔からお得意さんは大事にするのが商いの基本だと思うけどね
48 :des*****:2018/08/03(金)00:23:10
別に見直してくれなくても、もう格安に乗り替えてる。いずれ誰も契約しなくなれば、ドコモのほうから頭を下げて「契約してください」とお願いするほか道はなくなる。それで信用が戻るとは限らないが。
49 :mvxaha..@:2018/08/03(金)00:22:33
こりゃ、格安スマホが伸びる訳だな
50 :jun*****:2018/08/03(金)00:22:03
キャリアとユーザーの間取って最初の2年以降は1年縛りの3ヶ月猶予とかがいいんじゃない?撤廃はいきなりは無理でしょうし。
株主が不安がるだろうから。でも仮に2年目以降は違約金無くなったとしても大手志向が強い日本人の気質的に3社のどれかに移動するだけだと思うし、3社は客が回るだけで困らないとおもうけどなぁ。3社でほぼ独占の新型iPhone人気無くならなければ安泰でしょ。
それに格安にいっても使用環境で格安が合わない人も戻って来るだろし。自分は違約金払って格安使ってるけど、通話しないし月額4-5000円位安くなったから直ぐに回収できたし速度で困ったこともなくメリットしかなかった。
51 :バロン:2018/08/03(金)00:17:04
そういう問題ではない。なんで最初の3年過ぎてから更新月過ぎるとまた解約金がかかるのかを明確に説明して下さい。
52 :dor*****:2018/08/03(金)00:15:40
恒例の横並び戦略で草
53 :auc*****:2018/08/03(金)00:14:34
タイトルだけでも見当違いがわかりますよ、2年縛りは残すのですよね?更新期間を2→3ヵ月にするだけで。
54 :non*****:2018/08/03(金)00:14:28
足並みが揃ってくると、カルテルと思われそうだが・・・。独自性がなく、その場しのぎ感が強く感じてしまう記事。
55 :生きている奴らはみなイカサマな賭博師さ:2018/08/03(金)00:13:37
2年過ぎたら違約金はなし、それがまともな契約。
56 :tak*****:2018/08/03(金)00:12:09
今まで支払った違約金は取り戻せないの??
57 :apk12345:2018/08/03(金)00:11:45
なんだこの横並びの卑劣独占談合企業はw汚らしい奴ら
58 :dai*****:2018/08/03(金)00:03:06
ギャグか笑
59 :ずばりコメントマン:2018/08/03(金)00:01:29
縛りが無くなったら料金は上がる


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