消費者庁は24日、日本マクドナルド(本社・東京都新宿区)に対し、景品表示法に基づき2171万円の課徴金納付命令を出し、発表した。

同社が販売していた「東京ローストビーフバーガー」の宣伝が、一般消費者の誤認を招くような内容だった。

発表によると、日本マクドナルドは2017年8月、テレビコマーシャルで「しっとりリッチな東京ローストビーフバーガー」という音声とともに、ローストされた牛赤身のブロック肉をスライスする映像を放送。

店内のポスターなどでも同様の表示をした。しかし、実際の商品で使っていたのは、ブロック肉を切断加工したものを加熱後に結着させ、形状を整えた成形肉だった。

消費者庁は、こうした表示が「ブロック肉を使っているかのように示していた」とし、「実際のものより著しく優良であると示すことで不当に顧客を誘引し、合理的な選択を阻害するおそれがあると認められる」と判断。

昨年7月、日本マクドナルドに対し、景品表示法違反で消費者への周知や再発防止策を講じるよう措置命令を出した。

不当な表示をした場合は、対象となる商品の売上額の最大3%分の課徴金を課すことができる。課徴金は、消費者に返金措置を実施した場合は減額されるが、日本マクドナルドは返金を実施しなかったとみられる。

景品表示法の課徴金制度は2016年4月に導入され、翌17年1月に燃費不正問題を起こした三菱自動車に対して初めて適用された。

日本マクドナルドは取材に対し「誤解を招く表現をしていたことをおわびする。より分かりやすい情報の提供に努める」としている。(久保田一道、荻原千明)


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ネットの反応

1.
その課徴金と言う名の2000万円の行き先は?
消費者庁とか国ではなく、そのハンバーガーを買って食べてしまった人に本来は分配するべきでは?
その辺がいつも謎。
2.
マックはいろいろな面で信用してはいけない。
と、昔マクドナルド社員だった友人の言葉。
3.
もう会社の体質だね。直らないよ ヤッパリ安心して食べられるのは モスかな
4.
マックに何を期待する、チープなのに過大広告は金の亡者の常套手段じゃん
5.
詐欺じゃねーか。
6.
たったこの程度で致命的とか
今まで何を見てきたの

とっくに致命傷は超えてるやん

利用するバカが忘れるだけで

7.
色んな肉を接着して作った肉!パティーやフィレオなんかもそう!バンズだって安いっ小麦粉で造ってポテトもまともな油で揚げているのかはなはな疑問…。小さな子供の口に入れるのは不安でしかたない。だから行かない。
8.
整形圧縮彩色調味料保存料バーガー
9.
いやいや国が貰わないで買った人が返金してもらうべき。
10.
こんな例たくさんあるだろ。某焼肉食べ放題でもプレミアムコース「熟成上カルビ」「厚切りタン塩」って表記して、ほとんど豚だし。
他にも「串揚げ盛り合わせ」でイカ、うずらの表記だが衣を剥がすと明らかに練り物で作った偽物だし。
11.
普段の商品でもレタスの分量やらスライストマトの厚みの違いやら写真と異なってますよね。そもそも値段もあってないようなお店。ダブルチーズバーガーを頼むよりチーズバーガー二個買った方がお得とか期間限定商品の値上げも半端ないし……。
マックは製品のレベル維持も適当だし、好んで利用することはなくなったけどもドライブスルーの手軽さや店舗数の多さで適当に済ませるジャンクフードとして適してるだけで味にも品質も無難であれば何でもいい。何の期待もしてません。
12.
完全に意図的に消費者を騙すやり方です。悪質も悪質やでー。
13.
問題ない。マクドの客なんてバカしかいない。
14.
結局落ち着いたら、また悪い事するんだなこの会社。
刑務所から出てきて、また再犯してる人間と一緒でクズです。
15.
個人飲食店主だ! お客さまを騙そうとするな! 成形肉と正直に言えばいいだけの話でしょ! どこか、こざかしく、あがよけば、、みたいな事をするからこうなるんだよ!
さんざん消費者からそっぽ向かれて、辛い思いしたでしょうよ!日本マクドナルドさん!!怒  ウソだけは絶対にだめ! それこそまずくても構わん! ウソだけはダメだ!いいな!わかったな!またお客さまに、そっぽ向かれるぞ!


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16.
いわゆる詐欺

かなり悪質

また業績悪化で赤字確実

客離れが急加速するのは間違いない

17.
厳罰を。切れ目のない監視を。
18.
一言で、言えば詐欺やん
19.
まず見た目がブロック肉で作ったものじゃないわ
でも、食べるときにはじめて見るだろうから随分悪質だよね、しかも2年後に公表すんなよ
20.
やっていても驚かない。
CMでは、卵を目玉焼きにしているように映しているが、実際は液卵のようなのだけれど。

真相、わかる人いる?

21.
課徴金、なんで役所が取るんだ?
やるなら、騙された消費者への謝罪と返金だろ?
22.
結局のところ企業体質は変わらないって事なのでしょう。
今回は客を騙すよう行為です!
悪質ですね……
23.
マクドナルドのものは食わないので、つぶれてもらってもなんの影響もないです。
誤解を招くような…ではなく、誤解させて集客しようとする悪質な戦略。
24.
しょっちゅうやってるね。何を食わされてるか分からない。消費者も学ばないと。
25.
2000万の課徴金?安っ!
年商考えたら、大卒初任給換算約とれくらいだ?(笑)
一般市民への罰金と比較して不当に優遇されてるよな。
26.
くだらん!!
値段見ればわかるだろwww
27.
またかよ。
でも、あの価格で、高級なローストビーフな訳ないし。
美味しいもの、良いものは相応の価格がする。
安いものは、それなりのもの。

消費者庁はしっかり仕事した。それには拍手。
消費者を守る検証組織の存在と実直な業務は心強い。

28.
これは食べたことないし、まずい事なんだろうけど、マック好きなんです。
29.
ハンバーグなんて成形肉の代表みたいなもんやろ。写真はイメージですって書いてあったんちゃうん?
30.
ここの会社は本当に消費者に安全な商品を提供できる企業ではありません
皆さんもう忘れてますがナゲットの肉偽造、パテの偽造の会社です。
課徴金でなく永久に営業中止。
今でも覚えてます。日本マクドナルドのCEOが交代して女のCEOになった時「私がCEOのなったら偽造は二度度ありません」と言っていたのがあっさり偽造する。
もう撤退してください。だれも困りません


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