定食チェーン「やよい軒」が16日から、これまで無料だったご飯の「おかわり」を関東の一部店舗で試験的に有料化する。

やよい軒を運営するプレナスの担当者が毎日新聞の取材に明らかにした。有料化するのは全国378店舗のうち、東京、千葉、栃木、茨城の4都県の12店舗（約3％）。

プレナス広報室は、「以前より、おかわりをしている人もしていない人も同じ値段を頂戴しておりましたが、その不公平感にご意見をいただいておりました。

今回のテストは、改めて定食の価格とおかわり自由の価格を設定し、お客様の評価を把握する一環でテストを行います」とコメントした。試験的な導入のため、おかわりの料金は実施店舗によって異なり、30～100円の幅という。実施期間は未定。

やよい軒は、弁当チェーン「ほっともっと」を展開するプレナスが運営し、定食や丼などのメニューを提供している。店内に炊飯器が置かれ、定食を注文した客はセルフサービス方式で自由におかわりができることが特徴の一つだった。【大村健一／統合デジタル取材センター】

引用元: https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190415-00000027-mai-bus_all


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ネットの反応

1.
有料なら、やよい軒で食べる回数減らすわ。結局、値上げだろ。
2.
絶対に行きません
3.
おかわり込みの高めの値段設定と、おかわりする人がメインな客層だと思うのですが、、、
4.
どこが不公平なのか理解出来ない。ほんとに、そんな事いうやつ居るのか？ていのよい値上げではないのか？
おかわりはしないが温かいご飯を食べたいので空の茶碗をもらい。ジャーから直接盛っている。実質、おかわりはしないが、する人との不公平感など持っていない。権利を行使するかどうかの問題で、みな平等でしょ。なんか心が狭いなあ～
5.
比較的最近できた飯田橋店はチキン南蛮定食を注文すると既存の他店でついてくる小鉢（やっこ等）がつかず、価格もそれなりに高いので、むしろこの方が不公平感が募る。全ての店舗で同じ内容・価格にしてもらいたいものである。
6.
おかわり1杯無料でそれ以上は有料とかにすればいいと思う
7.
お代わりしないから、不公平と 思うんやったら、やよいけんに 来るなや、ただのヤクラやんけ
8.
やよい軒終了のお知らせw
9.
本当に不公平感が理由なのか？それくらい許容しようよ。
若い頃は、お腹いっぱい食べたいもの。少子化時代だからこそ、これくらいの余裕が無くてどうするよ。
女子は食べれないなんて話は不要。僕らが若い頃ほとんどなかった、レディースデイや女性限定サービスはいっぱいあるじゃない。大食漢の女性も居ます。
正直、今は食べれないから割高感は有るけど、そんな小さい人間には成りたくないな。
10.
客のせいにするな。ご飯食べ放題なくなるとか確実にお客さん減る
11.
「客同士が不公平だから有料化・値上げ」というのを出すやり方は売り手は言っちゃいけない言葉。だったら「おかわりしない人は割り引きます」でも同じでしょ？

実際はお代わり有料化にして利益の上積みをしたいだけ。

今の時代こういう偽りって通じないし嫌われると思うよ。
普通に「原材料上がってきたから値上げします」ってストレートに言った方が好感持てる。

幸楽苑なんてそれで落ちぶれてったじゃん。
「材料にこだわったより良いラーメン『匠』を開発しましたんで、中華そばは販売中止にします」って言ってやめたけど、結局は客単価上げるために低価格商品を止めただけだからすごい勢いで客が離れて今やいきなりステーキのチェーン店だしてその場しのぎしてる状態。

やよい軒も危ないな。

12.
おかわりするしないは、自由です。
しない人の言い分はしないから安くしてほしいということですね
安くするのは無理だと思うのでオプション料金になっていますね
する人にとっては値上げですね。
13.
やよい軒は行ったことない(つか見たことない)けど、不公平だと思うなら行かなきゃいいじゃん。
14.
それは本人の自由でしょ
15.
おかわり自由が不公平なら、
定食の値段を下げて、おかわり自由が
今の値段になるようにしないといかんでしょ

不公平っていうのも、意味わからんけど


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16.
おかわりしない人の意見をすんなり聞くのが怪しい。おかわりはサービスであって不公平ではないのでは？それを行使するかは客の自由でただ値上がりすると言うと聞こえが悪いからだと思う。客はお見通しだと思うよ。
17.
不公平？
不公平なのか？
だったら、価格は現状維持で、
おかわりしない客を値引くべきでは？
不公平とは変な理屈を言う。
18.
不公平・・・なのですかねぇ。

おかわりをするかしないかの選択権を全てお客様に与えてあげているのですから、ちょっと違うかと。

それより、不公平と感じて、無理におかわりをして、残して帰ってた人がいた。そんな方が、食品ロスが出てかえって良くない。

19.
何でも文句つけたがるクレーマーの意見は流して、有料化を進めて欲しいね。。おかわりするなら当然のことながら正当な料金を払うべきです。
20.
おかわり自由の大衆食堂ってのがやよい軒の魅力なのに有料化になったらやよい軒にこだわる必要もなくなるかな。
21.
こんなに高い店、2度と行くか！
22.
もちろん、定食自体は値下げするんだろーな？！
それなら大歓迎だわさ！
意地汚くご飯おかわりでのさばってる
くっそを見るといらつくし(笑)
23.
やよい軒の客層はお代わり目当ての男子が圧倒的に多い。有料化したら客激減だと思うよ。
24.
正直に”割りに合わないので・・”って言った方がいいのにね。この記事、逆にイメージダウンだよ！
25.
おかわり別料金なら、ワザワザ行かないな、中京・関西地区だけだが、街かど屋に行くわ。
26.
人それぞれ食べる量が違うし店の好意でお代わり自由にしてくれてるシステムを不公平と思う客がおかしい・・
不満に思うな
違う店に行くかお代わりすれば良い。
27.
もうちょっとご飯を最初から多めにすればいい問題
28.
わかりやすいほどに終わりの始まりだな。
29.
給食でもお代わりする奴に不公平感を持つかぁ？そんな低レベルの客の意見に振り回されるんならバカ企業だな。ここんとこ低レベルな民衆の意見に常識のハードルが下がってるなぁ、経営陣もビビりすぎだな。
30.
個人的には一気に魅力なくなるけど。


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