ネットの反応

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楽天市場がAmazonに負けている原因のひとつは物流だからそれはいいかも。ただ楽天市場の見にくい店舗ページや検索商品の探しにくさ、広告メールの自動配信廃止など、基本ユーザーの立場に立った改善しないと消費者は離れてくよ。
1 – 1
アマゾンも便利に見えて結構「雑」な部分があるから付け入る隙は
十分あると思うよ
1 – 2
amazonはamazonでやらせレビューの件もあるし
電化製品の検索なんかは中華製で溢れてて邪魔。楽天はポイント還元率が改悪続きなのでもう少し頑張って欲しい。

1 – 3
最近ヨドバシで買い物してる。スッキリしてて見やすいし、アマゾンでプレミア価格になってるものも普通の価格で売ってたりするし、小額でも無料配送してくれるし。

なんか最近のアマゾンの商品は若干胡散臭くて、精査するためにレビュー読むのも疲れる。

1 – 4
品切れなのに検索で出てくるのはやめてほしい…。
1 – 5
楽天でめちゃくちゃ買い物するけど、メールをもらわないにチェック入れてるから来ませんよ。
1 – 6
とはいえ最近のAmazonは中国系業者がかなり蔓延り商品の質もかなり落ちた。それ以上に検索の質が悪いので、じゃあ見やすいの?と言えば疑問符。しかも値上がり感もなかなかのもん。
1 – 7
楽天の顧客はユーザー側ではなく店舗側。店舗ページは殆んど店舗側が作成している。そこも楽天にしてみれば商品(金儲け)の一部。店舗ページ以外のところもチラシ風なのは、マーケティング上、楽天の場合その方が売上が高いというデータに基づいていたと思う。それに、Amazonと楽天では楽天の方が出店費用が高く、管理も厳しいと思う。だから、中国系が安易に詐欺できない。

サクラが多いのは共通しているけどね。一番駄目なのはヤフーショッピング。

1 – 8
>見にくい店舗ページや検索商品の探しにくさこれはAmazonと楽天市場の特性の違いを理解しなくてはいけない。

AmazonはAmazon本体による販売流通が主流(一部ベンダーはおまけ程度)
対して楽天市場は出店業者が販売主

楽天市場は出店者がそれぞれのノウハウでより良い店を目指して独自に努力してきた結果、今の形になっている。
画一的なGUIなどは成り立ち上、仕方ない部分ではある。

しかし、昨年の送料無料規定統一化時にも問題になった、出店者へ無理難題を押し付ける楽天市場のやり口は今も昔も変わっていない=三木谷がオーナーである以上変わらない。

1 – 9
だらだらと縦スクロールで長々とした見づらいページを作っているような店舗の商品は、大抵大したものじゃない。いい商品を売ってる店舗は、もっとシンプルで見やすいページ。楽天のイベントに毎回載っかってる店舗もたいした商品ない。
1 – 10
受け取れるポイントも徐々に減ってきたり長くいるユーザーをあんまり大事にしてくれないんだよね(汗)
それでもなんだかんだでポイントが美味しいので使い続けている。
2
GAFAのデジタル植民地化がすごいからな、日本にいながらアメリカにお金を落とすシステムが完璧に構築されている。わたしは楽天グループのいくつか会員ですが、対応も良いし質も高いと思う。日本の企業応援したい。

2 – 1
Amazonの方が楽天より安いと思い込んでますが、物によっては逆転している時もある。
確かにAmazonの方が色々な商品(怪しいのも含む)が多いがハズレ商品も多い。楽天は比較的変な販売店は少なく安心感は高い。
2 – 2
楽天モバイル使ってますし応援したいですが、対応はお世辞にも良いとは言えず…
2 – 3
これは楽天側から見てもメリットは大きいな。
全国の郵便局に楽天モバイルのアンテナショップの役割を持たせることができれば、かなりローコストでシェア拡大を狙える。
もちろん、サービス自体の質を上げるのが第一だが。
2 – 4
アマゾンからは品物を買うのやめても、スマホ・パソコン・クラウド関係はアメリカ抜きでは事実上無理だからね。
クラウドはアマゾンがめちゃくちゃ強いから知らず知らずのうちにAWS使ってるはずだし。
GAFAMはもう日本の企業が努力で対抗できるレベルを超えてるわ。
2 – 5
急激に荷物が増えて、荷物を捨てる、隠す配達員が現れないよう、今一度社員教育もお願いしたいです。
2 – 6
楽天と郵政提携日本企業として頑張って欲しいが
楽天モバイル、楽天証券口座、対応も拙いがサイトも拙い
特に楽天証券口座のソフトやサイトは拙いグラフとかも含め質を高めてほしい
あと郵政の役所体質が楽天によって改善されれば素晴らしいと思う。
2 – 7
ゆうちょ銀行と楽天銀行が一緒になれば完全補完関係になるな。
Yahooライン連合より応援したくなる
2 – 8
日本企業の通販なら、ヨドバシ.comもなかなか安くて便利ですよ。
都内は専用配達業者もあるらしいですが、うちの地域は郵便局配達で、早ければ翌日には届きます。
ものによりますが、価格もAmazonにひけを取らず、ポイント10%還元で送料無料す。(回し者ではありません)
2 – 9
毎回、楽天とAmazonを比べて安いほうで買ってるが、ポイントを考慮しても配送代分Amazonのほうが安い場合が多い。今回の提携で、楽天の配送代の競争力を高めてほしい。
2 – 10
アメリカなんかアマゾンが1強になったとたん、
プライムの会費バカ高くなったり、
リアルの店舗がばかばかつぶれたりしています、
非常に不便な状態。楽天やヨドバシは通販のライバルとして頑張ってほしいものです、
またリアルはリアルで楽天は展開しはじめているし、
ヨドバシはリアルが本業なので、
この2社は対抗馬としての価値はすごく高い

3
楽天は金融以外の部分でかなり厳しい経営を強いられてた。
いくら先細りだとしても、国内を外資に牛耳られる訳にもいかない。
お互いに相乗効果はありそうな業務提携ですね。
3 – 1
ウチの近所の郵便局は対応超悪い。
誤配が多いので注意したら「面倒なんで間違って配達された郵便は捨てて結構です」とか平気で言う局長。
楽天が指揮したほうがいいのでは?
3 – 2
郵政のブラック化が進まないといいけどな・・・
3 – 3
もともと国民共有の財産のようだったものが外資ではないが、特定の人達に渡っていこうとしていることに変わりない。
3 – 4
楽天と日本郵便では賃金格差が凄いだろう。郵便は新卒ならば名前が書ければ入社(入省)できた時代が長く続いた。

その程度の人材しかいないからね。

3 – 5
楽天も、社員を守るためにも必死に努力しているのだと思います。
何はともあれ、社員優先の決断だったと思います、、
3 – 6
> 楽天銀行とゆうちょ銀行の経営統合もあり得るかも。楽天銀行とゆうちょ銀行間の手数料が無料になったらありがたい。

3 – 7
皆さん楽天がお好きなんですね。そんな楽天が運営するフリマアプリ、ラクマをご存知でしょうか?

偽物がオンパレードなフリマアプリです。
事務局に連絡しても対応無し。もう無法地帯です。

よくこんなので運営してるレベルです。是非ご覧あれ!

3 – 8
業務提携では無くて、資本提携ですよ。
3 – 9
ここにコンビニ・小売系とかがあえて加わったらさらにえぐいかも
3 – 10
特に物流が外資ってのも蔓延すると怖いかもね。
4
郵便局の仕分けをしています。倉庫のなかは夏暑くて冷暖房もありません。荷物の品質や働く人の作業効率を考えていない 会社と提携となると 大変でしょうが 環境改善して 人材確保してほしいです。
真面目に働いている人もたくさんいます。


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