ZOZOは4月25日、年間3000円か月500円（各税別）を支払えば、ZOZOTOWNの商品を10％引きで購入できる「ZOZOARIGATOメンバーシップ」を5月30日で終了すると発表した。

昨年12月25日にスタートしたが、ブランド側の反発が大きく、ブランドの“ZOZO離れ”の理由になっているとも報道されていた。

ARIGATOは、ZOZOTOWNの商品が時10％引きで購入できる会員制サービスで、割引き原資はZOZOが負担。割引額は、日本赤十字社などの公共団体や、購入したショップに支援金として寄付できる。

割り引きが常時受けられるとあってユーザーからは歓迎されたが、出店ブランドからは「安売りでブランド価値が下がる」「自社の通販サイトから顧客が流出する」などと不評だと報じられ、人気ブランドの“ZOZO離れ”を引き起こす原因になっているとも指摘されていた。

新規受け付けは既に終了した。サービス終了に伴い、年会費を支払ったユーザーには、会費の一部を払い戻す。

5月30日からは、クレジットカード「ZOZOCARD」の特典を拡充。新たに、ZOZOTOWNで買い物すれば5％還元が受けられるようにする。

引用元: https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190425-00000076-zdn_n-sci


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ネットの反応

1.
SAYONARA
2.
タイガーウッズ呼んだりして、相変わらず派手な経営してるけど大丈夫なん？庶民には分からない次元の経営者だと思う。果たして、この会社に未来はあるのだろうか。
3.
ちょっと安くなったからお得感あったのにな…
でもさ、年会費取っといてなんか勝手にやめますってどうなの？
やめる理由も公表すべきですよ…
とっても残念感いっぱいです。
4.
そもそも現金バラマキ企画で、経営者の「自分は特別な人間」という「うぬぼれ」と「お客を愚弄した行為」を国民に見せたことによる客離れ。
消費者が経営者にそっぽを向いたことであり、なにをやっても、ZOZOの経営回復は望めないと思うが・・・
5.
最近思う。ネット通販に対抗してお店も値下げしてる。送料を入れると差がないような感じ。
これからネット通販はあまり派手な売り方はしないでしょうね。
6.
意見をロクに聞かないでやっちまったから
だろうね。
7.
かつてはユニクロが野菜を売るという迷走ぶりがありましたね。
早期の見切りは良いと思います。
8.
適当すぎるわ
9.
いつまでもあると思うな銭と客
10.
バカだな。最後に残るのはユーザー離れのみ。
嘘つき。
11.
それより早くAYAMEと一緒に月に捨てて来てくれ
12.
相変わらず、切り替えが早い、株価も上がってる
13.
うん。ブレまくりだね！社長さん♪
14.
物売りが、物作りを舐め切った結果、他の物売りの方が、まともだわと理解しました、、搾取具合がアマゾン以下ってヤバイね。
15.
ありがとう会員で結構活用していてたくさん買っていたんだけどなあ
残念
16.
てか衣料品を通販で買う人が信じられないんだけど。

実際に触って品質と生地の厚さを確かめ、
それで気に入ったら試着して体型に合うかと着心地を確かめる。

それをしないで買う人は失敗しても気にならない富裕層？
それとも面倒な返品作業が出来る暇人？

とにかく 衣料品での通販は大成功しないと思ってた。

17.
結局、売れるかどうかは金額次第って事だな。
18.
調子乗ってたからね
空売ってナンボの会社に成り下がった
もう衰退の一途
10年後は買収されてるか消えてるんじゃないのかな
19.
最近うまくいってないですね。
20.
ZOZOって落ちこぼれブランドばっかりで利用する気にならない
21.
剛力の彼氏正念場だな、
球団とか宇宙とか言ってる場合じゃないぞ。
選挙とか言ったら皆さんキレるよ。
22.
経営者としての発想力や行動力、勇気は素晴らしいと思う。
また、顧客サービスを充実させようとする考え方も素晴らしいと思う。

しかし、在庫を一切抱えず、そのリスクは取らずに商売している所謂「キセル」商法なわけだから、メーカーの事ももっと考えればよかったのでは…

今更だがそう思ってしまう。

23.
半年でサービス終了ね。
損切っていう意味では早い方がいいけれど、利用者側としては、1年も持たずサービスが終わるのは不信感につながる。
今年1月ごろオンワードがこのサービスに激怒して離れたころはまだ危機感薄いような対応だったけど、約5か月経ってみてやっとやばいことに気づいたのかな？

しまむらあたりの低価格帯のショップだけが残った焼け野原状態のZOZ
Oも見てみたい

24.
一番大事な、消費者に対する感謝の念や謙虚な気持ちを忘れてないかい
25.
仕方がないとしか言いようがない。
26.
ZOZOで儲かったカネを宇宙旅行やタレントに使われたと思ったら誰も買わないヨ
27.
どうでもいいからとっとと潰れろよ！
28.
ZOZO の打開策？
ゴーリキが風俗へ行くしかないだろう。
それともAVデビューか？
前澤は客引きかな？
29.
ZOZOありがとう
そしてさようなら
30.
迷走がすごいね笑
月に行く暇ないんじゃない？笑
株主なめてるの？


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