店員は怒り…半額セール前の商品キープ→セール開始後にシール要求、法的問題は?(オトナンサー)https://t.co/biZNEv5c0B
時間が来る頃に惣菜コーナー行ったりはするけど流石にまだそこまで恥ずかしいことは出来ない。でもどこのスーパーに行ってもよく見る。大抵おばちゃん。— ひろたす (@qinghaodeng) February 6, 2021
店員は怒り…半額セール前の商品キープ→セール開始後にシール要求、法的問題は?(オトナンサー)
市内の某スーパーで値引きの時間までずーーっと待ってて、店員さん来た瞬間にみんな列になってシールをせびる所があるって聞いたわ……1時間とか余裕で待つらしい……
https://t.co/VdH5Aub0eu— キャタピマー@滋賀勢キミドリ (@kyatapima) February 6, 2021
ネットの反応
値下げするには調理時間の線引きがある。キープしても対象外なら厳しく突っぱねるべきだろう。そもそもこんな問答を取材掲載する時点でクレーマーに口実を与えるだけで、非常識だと思うけど。自分は、せめて大人しくシール貼りが終わるまで待つか、他を買い回るなぁ。
要らなくなった冷蔵冷凍商品を違う場所に捨て置いたり、カゴに入れたまま買い物やめて置いて帰ったり、スーパーで買い物してるとマナーの悪さにうんざりする。そういうことがお店を疲弊させてサービス低下、最悪閉店に繋がることもあるって、もっと啓蒙する記事に仕立てるべきでは?
近所の20時閉店のスーパーでは18時から3割引き、19時から半額に売り場に看板を立てて シールは貼らずに、レジで自動的に割引されるシステム。
一部対象外の商品あるけど、別枠に置かれて一目瞭然。
シールを貼る店員の手間もかからないし、キープは出来るけど、そこまで執着してる客はいない気がする。
店にとっても客にとっても良いシステムだと思う。
キープした寿司を半額シールを貼り終えた商品の棚に戻している人を見かけたことがあります。
キープしている間に寿司の鮮度は落ちてるし、その商品は半額シールを張られないから売れ残るか、誰かが定価で買っているかもしれない。
行きつけのスーパーの一つに、これを警告する張り紙がしてあったけど、なるほどこの店単体ではなく業界全体で問題になってるんですね。
そもそもこの手の故意な遅延行為をすることで、結局割引の金額と引き換えに自分の生活の時間を削っているわけで、本来家事・趣味・睡眠に充てられる時間を損している、って経済学的には解釈できるんじゃないかなあと。
半額にする理由は、廃棄を少しでも防ぐためにしている事で、お客様に安く提供するのが目的ではないと思うのです。シールを貼る時間は大体決まっているので、貼るのを待って商品をカゴに入れるのがお客様の立場としてはお店に貢献する行動だと思ってます。
偶然、選んでいるときに、店員さんが貼ってくれた事はあり、親切だなと感じた事もあります。
私は、お店側もお客様もお互いに貢献できる関係でいれたら嫌な思いもしないと思います。
値下げする時間はスーパーによって大体決まっている。その時間に買い物に行った時はシールが貼ってある商品を買う事が出来る。自分からシールを貼って欲しいと列になっていたり、キープして値下げ待ちの人がいるけどみっともないと思う。
店員にも迷惑だし、何より買いたい人がいるはずなのにカゴにキープしている人を見ると残念な人に思う。
特に寿司を持ち歩いている人がいると嫌になる。
スーパーの店員です。自分も半額シールは大好きなので、仕事が終わって買い物するときはチェックしちゃいますね。今回の半額待ちの商品キープ問題ですけど、よほど大量の商品をキープさえしていなければ、特段何も思わず半額(当店はMAX4割引)にします。
半額になるのを知らずに数分前にカゴに入れたお客様もいることだし、お客様が楽しく喜んで買い物をしていただくのが一番ですからね。対策としては値引き率を下げることです。売り上げは多少落ちるかもしれませんが、作る量を調整すれば、利益は確保できます。
話が変わりますが、最近当社でも万引きGメンを積極的に入れています。話によると捕まる年齢層はやはり年配者が多く、また笑えない話ですけど従業員も捕まっているようです。(店長はGメンの存在を副店長以外に教えない)
捕まると必ず警察を呼ばれ、絶対に許すことはありませんので、変な気持ちを持たずに楽しくお買い物をしましょう。
私もスーパーでパンを手にとった時に店員さんが「割引シール貼ります」って貼ってくれた時がありました。数十円くらいなものですがうれしかったです。
今回の記事にあるような1時間前からそれを目当てにってのはないなぁ。
時間がもったいない。
閉店間際は商品も少なく選べないしね。
自分の行為を時給換算してみれば、どっちが得かすぐわかるはず。
いろいろな人がいるだろうし、マナーは必要だと思うからキープはどうかと思うけど、わたしのよく行くスーパーは、そういう作業が始まるとその場にいた人たちには快く貼ってあげているのを良くみます。
そのスーパーは地元の上場の大手スーパーだから、細かいことは言わないのでしょうけど、
もし、お店によっては面白くない思いをしながらも値引きシールを貼らなきゃならないのなら工夫や決まり事を決めるといいのでしょうね。
キープされず店頭に商品が並んでいたら、半額にならなくても購入したいお客様が居たかもしれない。そう考えるとお店にとっては損害ですし半額待ちをしていないお客様にも迷惑な行為かと思います。
こういうご時世だからこそ、お店も少しでも利益が欲しいと思いますし、お客様も安く買いたいと思います。店員さんが好意で半額にしてくれたエピソードはとてもいいお話ですが、、
それは、間もなく半額になる事を知らず購入しようとしていたお客様に対してであり、キープして正規の価格で売れたかもしれない商品を半額にさせるのとは違うと思います。