インターネット通販サイト「楽天市場」を運営する楽天（東京）が、３月から一定額以上を購入した利用者への送料を出店者側の負担で無料にするのは、独占禁止法違反（不公正な取引方法）に当たる疑いがあるとして、公正取引委員会は１０日午前、楽天に対し、立ち入り検査に入った。公取委は先月末から、無料化に反対するサイトの出店者から事情聴取していた。

楽天は昨年８月、これまで出店者が各自で設定するとしていた送料に関する規約を変更し、１店舗で３９８０円以上を購入した場合、出店者側の負担で一律無料にすると発表。同１２月、各出店者に今年３月１８日から無料化を始めると通知した。

送料の負担を強いられることになる出店者側は反発し、一部の出店者が昨年１０月に任意団体「楽天ユニオン」を結成。今年１月２２日、公取委に約１７００筆の署名とともに、送料無料化を撤回させる排除措置を求めていた。

独禁法は、自己の取引上の地位が優位にあることを利用し、取引先に不当な不利益を与える「優越的地位の乱用」を不公正な取引方法の一つとして禁じている。

送料無料化はまだ始まっていないが、公取委は、楽天が一方的に規約を変更して送料無料化を決めたことが、優越的地位の乱用にあたる可能性があるとみて調べる。

引用元: https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20200210-00050061-yom-soci

ネットの反応

1.
三木谷の素早いコメントが無いのは「終わりの始まり」と感じる。
2.
店舗負担というのがさすがにやりすぎだよね。
楽天が持てば全員ハッピーなのに。
3.
amazonは？
4.
どう見ても遅過ぎ！
5.
送料は無料にはなりません。売価に上乗せしてくださいと楽天が公に店舗側に指導していますから。沖縄や北海道の方々はお得になるかもですがその他地域の皆さんは実質送料分値上げと言うことになります。

だいたい送料を売価に上乗せさせて「送料無料！」ってそれ自体が詐欺的商法ですね。「送料込み」と言って売らなきゃね。

6.
原価やコストなど各店舗・商品で違うのに、一定額以上で一律無料化は素人でもおかしいってわかる。
もっとプラットフォーマーとして顧客を呼び込む施策を考えるべきでしょう。

例えば、店舗によって非常に見づらいホームページのUI/UXをある程度統一することで、見にくさから楽天を忌避する人は利用してくれるかもしれない。

特にひどいのは商品検索。詳細な型番で探してもそれ以外のものがわんさかヒットする。
そういう部分の楽天全体での共通化などで収益につなげることこそ、プラットフォーマーがやるべきことだと思う。

7.
楽天は酷いからね楽天銀行とかも凍結あるので皆さん気を付けてくださいね！
お金は楽天に没収されて帰ってきませんよ！！！！！！
8.
容赦なくメスを入れ膿を出しきって欲しい！
勿論、三木谷も裁きが下ることを祈るのみ、
9.
アマゾンも送料無料なんだが・・・これはいいのか？
10.
Amazonプライムみたいに、一定の金を払った人を対象にするならまだわからんでもない。
ただ、その場合でも楽天が送料負担しないとダメだけど。

現状では楽天に出店してる各店舗が個別判断で一定額の購入で送料無料や送料一部割引をやるしかないわな。

11.
ヤフオクの送料を無料にしてちょ。
12.
独禁法だけで無く下請け法にも触れそう。
やる前から騒がれていた内容なのに、やっちゃう所が今の世の中凄いんだよね。

この規模の会社なら法務部門がある筈なので聞いてやれば良いのに。
事実関係は分からないけど。

13.
結局送料無料て言っといても出展者は商品に送料分上乗せするんだから安くはならないし、楽天使わなくなるな。
14.
楽天は潰れる！送料無料にするとメール便等が多くなって破損、紛失が多くなりますね！店子はそれが解っているのですね！最高の梱包代と最高な配送代を三木谷の給料を削って出せば良いと思います。潰れて行く会社に何を言っても無駄ですがね！
15.
楽天、使ったことないｗ
16.
自業自得としか。関係者が必死でしたけど
17.
楽天には期待していない。三木谷が送料を負担すれば皆んな納得。調子に乗ってると総スカンを食うよ!
18.
これほど三木谷社長をキライな人が多いとは。社員の好感度も低いのでしょうね。かなり自己中で天狗になっているようです。私は楽天を使いません。
19.
Amazonに対抗するには致し方ないのでは？国が国内の楽天を虐めてどうするのと言う感じ。なんか、この国が成長しないのもわかる気がするよ。
20.
徹底的に調べて膿を出し切って欲しい。
21.
マスクの高額転売も終息後、捜査の手が入るんだろうな！
高額転売でボロ儲けした糞供が処罰されることを切に思う
22.
期待はしていない。

どうせ、楽天に加担するだろう。

不公正取引委員会。

23.
楽天としては、amazonと同条件にしないと長い目で見たら顧客が奪われることを主張するでしょう。先細りして出店者が年々赤字でいくよりは送料無料に耐えられないとこは止めなさいってことじゃないかな。

横暴に見えるかもしれないけど親心というか、買い回り時にはamazonより安いから買ってもらえるけど(出店者がポイント分値下げしてて赤字？)、通常時は動かないのを見てると、やめたほうがいいと言ってるんでしょう。

24.
システム利用料に送料を込みにして、システム利用料をあげるんならいいんじゃない？
いくら抜いてるのか知らないけど。
転売屋とか小売業がどうなろうが知ったことじゅないから言えるんだけど。
25.
ラクマも手数料に消費者がプラスされたんですが。。
それってどうなんでしょう。
ラクマもメルカリも売り上げから手数料を引いてますが 売り上げに 売る側が支払う送料が入っています。
それも含めて手数料をかけられるのも どうかと思います。
26.
物を売ったこといない職場に立つ人は　送料無料は歓迎。　物を売ったことのある立場の人は反対。
この図式がわからないで肯定否定の意見の多さだけで判断するのは変。
27.
色々な事に手を出してしまったから
公取委も気になったのでしょう！？
28.
店側でみんなで送料取りましょうは談合です。
完全な独禁法違反です。

楽天と店側の交渉内容は分からんが、こんな事許していたら送料無しは全部引っかかる。とんでもない話だ。

29.
この件、三木谷氏が勝てると思ってるのが不思議。
30.
こうなると思った
何で出店者が送料負担しなきゃいけないのか？

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