総務省は12日、楽天モバイルが独自に開発し販売しているスマートフォン「楽天ミニ」について、認証を受けた設計に合致していない恐れがあるとして、同社に詳しい報告を求めた。一部の端末で利用できる周波数が変更されており、電波法違反の可能性がある。

楽天モバイルによると、同社の自前の通信網では利用していない周波数への対応をやめた一方で、主に欧米で使われる周波数を利用できるように追加した。今年5月以降に製造した端末で周波数を見直したという。

楽天モバイルの担当者は、同社の契約で利用する上では「問題ない」と説明している。


ネットの反応

1.
こんな端末でよその国に行くかよ
2.
おかしなことになってんな 交換対応するにしてもそもそもの姿勢が間違ってる
3.
関係諸法令を知らない素人集団だからこそ、価格を含めてこれまでの慣習に囚われない変革ができると応援したい。

ただし当面は法令違反頻発し、反省の日々は続くでしょう。
ユーザは楽天の成長のため貢献だと思ってお付き合いですね。

4.
楽天ヤバいな
期待してたのに残念
5.
サポートが繋がらなく、ほとんど詐欺に近い。
タダだから文句は言わないが、オススメはできない。
6.
犯罪グループの飛ばし携帯として使われてそう。
7.
なんで技適通したんですかね・・・
発射しうる全ての周波数で確認するものでしょ。
8.
>>同社の契約で利用する上では「問題ない」

それを判断するのは利用者&総務省では。
楽天モバイル、問題ありまくりですね。

私もとりあえず楽天会員になっていますが、浅い付き合いです。
ほとんどがヨドバシかAmazon購入ですし。
いつでも気軽に撤退できる状態です。

9.
やっぱし、楽天はこんな物。
ルールを守れない三木谷は、SoftBankばりに、いろいろやってくれるんだろうな。
10.
おいおい二台注文したぞい!キャンセルできるかな?
11.
それでも白い犬よりはましだと思う。
12.
今日アンリミット契約したけどわからんけどeシムしか購入してなくて
長いサポセン待たされた挙げ句このザマかw
わかりくにい購入画面といい適当な企業だとつくずく思ったよ
13.
利用できても認証違反ではなぁ。あいかわらす楽天は、法令違反かグレーばかり、今度は黒かもね。まともな商売を全くしない会社。
14.
おそらく1円で購入した人は不適合品を掴まされたな。
お詫びにGalaxyS10あたりをばら撒いてみてはどうか?
15.
そもそも楽天が(社会)不適合
16.
楽天モバイル全くサポートセンターに繋がらない。
電話掛けても全然繋がらないし、チャットサポートは書いたら後々返信が来ますって言ってて全く来ない。

そのくせ、アンケートが来て「増やした方が良いサービスは何ですか?」ってサービス増やすよりまずは通信キャリアとして最低限の事が出来てからして欲しいって感じです。ちゃんとその旨アンケートには書いておきました。

17.
とにかくこの会社はやることが雑。地に足がついていない。
18.
playストアで、RakutenLinkのダウンロード数は、現在もまだ、10万以上
の表示のまま。次の50万ダウンロード数になっていないということは、現状の契約数は、10万以上、50万未満の可能性が高いということです。マニアックな人は、iphoneで契約し、RakutenLinkをダウンロードしていない人もいるとは思うが、それが数十万人いるとは思いにくい。

2Gのリミットで、見送りした人が多く、予想外に少なく焦って5Gに増やしたが、それでも反応が薄く、UQが楽天対策プランを出してきて、これはやばいとなっての端末1円です。

楽天の携帯事業、事業継続も危険水域かもしれません。
無料300万人で、お客を釣ろうとしたが、KDDI2G制限でなおかつ端末を用意しないといけないからただでも契約したくないというのが、世論だった。慌てて、KDDI5Gまで使えますと変えてだめ、端末もどうぞ!さあどうなる?

19.
黙ってBand1外すのは問題あるよ
20.
三木谷は偉そうなことを言って、全て丸投げしているのだろう。焦っていろいろやってるから、こういう不備はこれからも続くだろう。
21.
楽天は直ちに携帯事業から撤退しろ!馬鹿な三木谷に出来る訳がない!
22.
それって技適違反という事か?
つまり認証を受ける時だけ日本の仕様に合わせた特殊品を使い、認証を取得した後は海外仕様の量産品で誤魔化そうとしたの?酷いな、詐欺罪だな。
23.
楽天というだけで使う気にならない
楽天サイトなんてデザインが最悪で全く使ってないし
24.
このタイミングでの政府からの情報。公にする必要あるのだろうか。裏で確認すれば良いのでは。日増しにこの政権の露骨さが露わになっている。たてつくものは容赦せず。政権末期。続くとろくな方向にいかないような。
25.
外国人が他国のスマホを日本で使うのはOKなんだから日本人も許してくれや。
26.
そもそもここまで名が売れてる会社が不義理とか申請しないでコッソリとか非常識では…
信用問題とか気にならないのか
27.
2,980円って、結構高いよ。ガラケイは980円だし+300円のインターネット競馬、競輪数字で買えるが。アイパット持って居ればフリーWi-Fi、無料で駅前で使えるし。

今現在持ってる方々を羨ましいな、、、と思うけど、生活必需品じゃないし、、、。 もっと基本料980円に下げないと俺は必要ネーナ!

当分ガラケイよ!!(25分の通話料込みのままで良い)-この文字多分意味不明だったりして、、、。ガラケイがなくなるまで使用するの意味です。ハイ。

28.
先日ネットでGALAXY7とシムをセットで購入したのだがGALAXY7じゃつかえないeSIMを間違って頼んでいた。開通前に気づいたのでサポセンに電話したがマイクロシムに変更するには事務手数料で3000円とられるとのこと。
え?開通もしていないのに?

新規だと荷物受け取った時点で契約になるからキャンセルもできないといわれた。
いや…間違った私が悪いが、そもそもセットで購入している端末で使えないシムを選択できるようになってる画面もおかしいし、発送前に間違ってないか一言確認してくれよ…と不親切だとおもった。

29.
楽天のせいで利用者が電波法違反の疑いがかけられたらどうする!
30.
今年の4月にワイモバイルから楽天モバイルへMNPしました。
楽天が提供するスマホを購入し、楽天アンリミットを開通。

約2カ月が過ぎていますが、概ね良好です。
ただ、通話している声が小さくなったり、アプリそのものが落ちることもあります。

プライベートで利用するのにギリギリ許容できる品質かな?と感じています。
仕事で使用するのは、難しいですね。
ちなみに、田舎暮らしなので、楽天のエリア外でしか使用しておりません。

一年経って、継続するのかは、これから次第ですかね。
今回のような、安心して使用できない商品を提供するのはマイナスですよね。

色々なゴタゴタがあるとは思いますが、既存キャリアの談合プランに風穴を開けてもらえることには感謝しています。
法令には順守してもらい、あくまでもサービス及び品質で頑張ってください。
応援してますので。


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