宅配最大手ヤマトホールディングス(HD)子会社のヤマトホームコンビニエンス(YHC)による法人向け引っ越し代金過大請求問題で、

同社の執行役員に当たる四国ブロックの統括支店長が今年4月の会議で、約150人分計1500万円の水増し請求を了承したと、元従業員が毎日新聞の取材に証言した。

元従業員によると、YHCは九州、四国、中国など全国11ブロックに執行役員級の統括支店長がおり、毎月、ブロック内の支店長や営業マネジャーら幹部を集め「業務改善委員会」と呼ばれる会議を開いている。

4月の四国ブロックの委員会では、5月に行われる半導体大手ルネサスエレクトロニクス子会社の引っ越しについて、幹部社員が水増し額を1人当たり10万円にすると報告。統括支店長は「1人10万円ということは1500万円とれるということだな」と念押しの発言があったという。

高知県の工場閉鎖に伴い、ルネサスは子会社社員の引っ越しをYHCと契約。YHCは、荷物の少ない単身者の場合、実際には1万7000円なのに17万円請求したり、

一般世帯で4万~5万円の料金なのに16万円請求したりして、実際に1人当たり10万円以上の水増しが行われた。1トンの荷物なのに15トン分請求したり、使わないトラック運賃を請求したりしていた。

YHCはライバルとの競争で劣勢だった四国ブロックが売り上げを増やすため、2010年ごろから法人向けの水増しを組織的に始めた。ブロックトップの統括支店長が黙認することで社員の罪の意識は薄れ、不正は全国の支店に広がっていったという。【川口雅浩】


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みんなのコメント

1 :san*****:2018/08/18(土)11:59:51
ヤマトだけなのかは疑問ですね。
2 :vny*****:2018/08/18(土)11:59:30
サービス業の尺度は難しい。発注した側が高いと感じても、その仕事振りに満足する事もあるし、安いのが一番でしょ、で、発注しても満足しない客もたくさんいる。
見積もりに比して特筆な高額になれば、文句も当然だけど、サービス業を甘く見過ぎている感じもある。今回の件は、後出しで高くしている様子が見れるので皆んなの批判は当然だと思う。
しかし、サービス業の根本は人が動くことが多い。自分が出来ない事を依頼するのだから、費用が高く付くことにも理解があるべきだと思う。それでも、今回の件は、やり過ぎたね。
3 :ag1*****:2018/08/18(土)11:56:40
いいなー、大きな会社なら詐欺って言われないのかー
4 :wai*****:2018/08/18(土)11:56:07
★もうヤマトは使わん
5 :biz*****:2018/08/18(土)11:53:10
佐川急便を業務で使っていたが、荷物の紛失と、その件について不誠実な対応があり、まったく信用していない。ヤマトは信頼するにたる会社だと思っているので、こういうことがあると、ほんとに残念だ。ただヤマトのドライバーの誠実さだけは今でも信頼している。
6 :sin*****:2018/08/18(土)11:52:59
ホストクラブなら褒められるのに
7 :ama*****:2018/08/18(土)11:52:18
普段から大変な思いをしてる宅配ドライバー達に子会社の引越し繁忙期に荷造りや運搬のヘルプまでさせておいて、幹部は何をやっているのか。
管理できないものに手を出すからこういう事になる。これで一括りにされてしまう宅配ドライバー達が不憫でならないわ。こんな不祥事ばかり起こして彼らの給料でも上げてあげて欲しいところ。
8 :mis*****:2018/08/18(土)11:52:01
引っ越し代水増しするくらいなら、宅急便運賃安くしろ。
9 :zil*****:2018/08/18(土)11:49:48
ボッタクリ運送
10 :or*****:2018/08/18(土)11:46:46
現場は頑張ってるのに幹部は・・・全て台無し。幹部自ら会社に泥を塗った。もうヤマトを利用することは一生ないでしょう。
11 :*****:2018/08/18(土)11:42:55
ヤマトは真っ黒
12 ::2018/08/18(土)11:42:32
まともな会社じゃないな知ってたけど
13 :nek*****:2018/08/18(土)11:42:01
こんなんの氷山の一角だよ。水増しだけでなく、約束の時間を守らない、勝手に隣の家に配達する、転居届け出したのに無視する、
等々……営業停止処分にされるべきだ。しかも悪いことに、カスゴミに広告出しているせいか、カスゴミは「配達員の苦労」ばかり放送して、値上げを正当化していた。
14 :sak*****:2018/08/18(土)11:41:12
1万7千円なのに17万円請求って、歌舞伎町のボッタクリみたいだな。10万の水増しではなく10倍じゃないか。
15 :gva*****:2018/08/18(土)11:38:41
ヤマト幹部死ね、現場より
16 :ドヤ!!:2018/08/18(土)11:38:38
ヤマトにはクロネコさんと     泥棒ネコもいるねんな。
17 :kiy*****:2018/08/18(土)11:38:22
単身者なら、リフト付き1トン車チャーターした方が断然安い、勿論エレありです・・
18 :tmt*****:2018/08/18(土)11:36:23
料金って決まってないの。。。。。泥棒と何が違うのだろうか。。。何も知らずに働かさせられている人がかわいそうでならない。
19 :kwk*****:2018/08/18(土)11:35:42
運送屋は基本信用しない方がいい。
20 :ポーランドからの留学生:2018/08/18(土)11:35:35
お金返ってくるのかな?
21 :hor*****:2018/08/18(土)11:35:12
これは酷いな。解ってはいたが、やっぱり会社ぐるみだろ。2011年に内部告発があったのに揉み消してるもんな。個人ではあるが、引越しや荷物の輸送でくろネコ使うのは止めます。目先の利益で看板汚して被害は相当でかいでしょうね。配達員は頑張ってるし他の業者よりは好きでしたよ。
22 :heb*****:2018/08/18(土)11:33:32
クロネコヤマトさんあなた方幹部のお偉いさんのお引っ越しだからととんでもないところでしかも警察の方の捜査が入った痛いところを突っ込まれましたね可哀想ですね
23 :hor*****:2018/08/18(土)11:33:21
奢る黒猫、勝者必滅
24 :はいはいほーっっ:2018/08/18(土)11:33:00
悪い?
25 :io0*****:2018/08/18(土)11:32:13
黒猫は不吉な予感まさに!
26 :ren*****:2018/08/18(土)11:30:41
結局楽して儲けようとするのは解らんでもないが、今回は詐欺行為を働いてるだけだよね。佐川もあるし、ユーザが解らないと思って詐欺を行うヤマトは淘汰されてもよいのでは?
27 :lup*****:2018/08/18(土)11:28:44

改めて『不誠実』がまかり通っている業界だと感じました。そもそも物品ではなく、サービスに課金している業種は真贋の区別を判断しづらく、

提供側の「言い値」になりやすい怖さがあります。引っ越し業者の広告で目にする、見積もり額から○万円割引というような「割引クーポン」もなかなかのくせ者です。

ほとんどの場合、見積もり前に提示しないと無効との注意書きがあります。おそらく、事前にクーポンの割引き分を見積もり額に上乗せしておく魂胆でしょう。

物流最大手の法人向けのサービスがこの体たらくですから、個人向けの中小物流企業はもっと露骨に不誠実を働いている可能性を感じてしまいます。

もしかしたら、誠実にやっているからこそ中小のままの優良企業もあるかもしれませんが…。事ここに至っては、国が極度に大きなペナルティーを設定・運用する必要性を感じます。余談ですが、記事本文中の「~したり」の連発が気になりました。

28 :bon*****:2018/08/18(土)11:24:57

私もヤマト引っ越しで個人ではありますが、費用騙されました。組み立てれる家具ですが、分解し、本来組み立てる前のコンパクトの状態の料金でよいはずなのに、発送して後々請求書を見たらひとつランクの高いDランクでの送料となっておりました。

電話し、確認しましたが家具は組み立てた後のサイズの大きさで発送しますと言われとても納得できませんでした。ちょうど引っ越し屋さんの知人に電話を代わってもらったら、ヤマト側の派遣された職員の認識不足でサイズが間違えたのでは?

と言われ、半分騙されたようなら気持ちでイライラしました。他にも、ヤマト宅急便は郵便でもちょうど60サイズにした宅急便を送っても気づいたら70サイズの発送になっていたり、

以前から信頼できませんでしたので、問題になったアマゾン事件でも忙しい詐欺で送料上げたかっただけでは?と思い同情なんてできません。金返して


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29 :金太愛芽楼:2018/08/18(土)11:23:46
犯罪集団ヤマトには、立ち直れないくらいの制裁が必要。JPや日通にがんばってもらおう。
30 :eig*****:2018/08/18(土)11:23:04
一人10万円の水増しってものすごいですね!!完全に犯罪じゃん!!ヤマトさんは知らないかも知れないけど世間では100円の物を万引きしても警察につき出されますよ。
31 :cho*****:2018/08/18(土)11:20:09
せっせこ頑張って働いてる下っ端可哀想?
32 :iyo*****:2018/08/18(土)11:19:05
水増しっていっても1件せいぜい数千円程度だと思ってたら、会社ぐるみでそこまでとか、かたぎの企業とは思えない所業ですね。ここまでくるとすでに民事のレベルじゃない詐欺事件だし、逮捕されないんでしょうか。
33 :tbb*****:2018/08/18(土)11:18:15
事実だとしたらひどい話だ。他の会社もやってそうだ。
34 :asa*****:2018/08/18(土)11:17:20
相見積が大切ね
35 :mihmi:2018/08/18(土)11:16:54
最初は法人だけ水増しとか言ってたのに、やっぱり個人にも水増ししてたのか。個人の方が騙しやすいし、抵抗しづらいもんね。単身の引越し、1万7千円に対して17万なんて、めちゃくちゃ。怖い怖い。もう絶対ヤマトに引っ越しは頼まない。
36 :kim*****:2018/08/18(土)11:15:54
宅配料金の値下げ充分出来るねブラックキャットさん
37 :nam*****:2018/08/18(土)11:14:54
引越料金の規定はあってないようなもの。繁閑期は10万円が、企業社宅向け繁忙期は50マンとか、他の引越し屋でも同じだよ。N通もそうだよ。
38 :eni*****:2018/08/18(土)11:14:25
まぁ、ここのところ値上げとか色々と取引先の反感を買うようなことがあったから、そのどこかからか刺されたと思うわ(´・ω・`)
39 :戦場のプー:2018/08/18(土)11:14:15
一般でもひどいぞ。市内での移動で引っ越しのサカイより7万ぐらい高かった。結局はサカイにお願いしたけど。
40 :han*****:2018/08/18(土)11:12:57
それに気がつかない方も気がつかない方。引越しする側も会社のお金だと思って、高いな~位にしか考えなかったんでしょうね。
41 :shi*****:2018/08/18(土)11:11:49
ルネサスエレ特需と思ったのかな?
42 :?????:2018/08/18(土)11:11:46
全く問題ない。
43 :f*****:2018/08/18(土)11:09:44
もし事実なら上場廃止に相当しませんか?
44 :ran*****:2018/08/18(土)11:09:20
これ、最初に見積もり取っているよね。他社比較はどうなんでしょうか。他社の方がもっと高かったんじゃないでしょうか。
単身引っ越しでも、運搬の他に保険料・エアコン取付・梱包荷ほどき等、様々なものが加わっている場合がある。
単身転勤の場合は、会社が全額持ってくれる。お客から運送料としてこれだけ払うから・・・って言われて、エアコン・冷蔵庫を購入運搬費が入っているんじゃないの?お客が納得ずくじゃない限り、成立しない。
45 :CoroCoro2199:2018/08/18(土)11:08:44
手口も、金額も、件数も酷すぎます。ヤマト運輸に仕事を頼むのは止めましょう。
46 :De:2018/08/18(土)11:07:55
この会社ほどブラックな会社はない。経営者が責任を取った試しがない。そして人のせいにするのが上手。超勤未払いもいつのまにかアマゾンの所為にして経営責任は不問のまま。
今回もどう言い訳するか見物である。いい加減、経営人を一新しないと駄目だろう。それとも政府と強力なコネがあるのか?検察が動いたためしがない。情けない政府だ。
47 :0oqmsuhfz:2018/08/18(土)11:07:13
真っ黒猫ヤマト。
48 :new*****:2018/08/18(土)11:07:09
これは酷い。請求された方も、自分の家なら精査するだろうが、所詮会社の金、こんなもんか、と甘かったのだろう。
49 :m1t*****:2018/08/18(土)11:06:31
会社の人の息子が大学卒業で引っ越し~って時、平日割やらインターネット割で2万くらいだったのが5万近く請求されて『やべ~お金下ろさないとない。待ってて貰って大丈夫かな?』って電話来て過大請求って分かった。
ヤマトもバイトだったし、息子もテンパってたし、お金が手元にあったら払ってたわ~って笑い話になってたけど、見積り出してても引っ越しでバタバタしてたら払っちゃいそう…
50 :uco*****:2018/08/18(土)11:06:20
これは酷いなやってること歌舞伎のボッタクリと一緒やん上場企業がこんなことするとはね。政治家と繋がるだけの経団連!なんとかしろ!
51 :sae*****:2018/08/18(土)11:06:03
モデルハウスの営業取り分もどうにかしてほしい。あまりに高額で何かを聞いたらモデルハウスの修繕、経営費、光熱費などが含まれるます。
って言われた時は目が点になった。引越し業者は多忙期はたとえ軽トラくらいの荷物でも30万する。作業者1人当たり五万とる。新人に暴言を吐く。ヤマトだけではない。
52 :ctc*****:2018/08/18(土)11:04:05
意思決定者は情けないとは思わないのか。どんなに競争が大変でも仕事は絶対にクリアにやらなくてはならばい。
53 :yop*****:2018/08/18(土)11:04:01
今は丁寧に値上げをしていけば全てとは言わないまでも業績を上げられる環境になっているけれど、それでは満足できない会社の体質なのかもしれません。
54 :sou*****:2018/08/18(土)11:03:45
佐川とかは大丈夫なのか?
55 :doa*****:2018/08/18(土)11:03:18
その水増ししたお金おえらい連中の懐に入りまくって末端の社員は・・・とかですかね
56 :i_l*****:2018/08/18(土)11:03:12
繁忙期は値段上がるけど、あれはセーフ?他の会社さんも調査した方が良いかと思います。
57 :qmw*****:2018/08/18(土)11:03:08
ヤマトは他の関連会社も似たようなことやってるんじゃない?
58 :gaj*****:2018/08/18(土)11:02:47
詐欺で逮捕でしょ。
59 :********:2018/08/18(土)11:01:44
汚いにもほどがある。四国の幹部は全員懲戒解雇にするとともに刑事告発するべきですね。それと、ヤマトの監査法人は何を監査しているのだ。こういう犯罪を見逃すなどガバナンスが存在しないと言われても仕方がない。


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