カルビーは22日、今月19日から全国のファミリーマートで数量限定で販売していた電子レンジで袋ごと温めるポテトチップス「レンジdeポテリッチ 濃厚バター醤油(しょうゆ)味」を自主回収すると発表した。

レンジで加熱してから食べるという新しい趣向の商品だったが、商品に書かれた説明に従って調理した客から「焦げ」や「発煙、発火」の報告が複数件、寄せられたという。

すでに購入した客に対しては、料金着払いで同社湖南工場(滋賀県湖南市)に送付することで、返金する。

「レンジdeポテリッチ」は袋の端に2センチほどの切り込みを入れて、500ワットか600ワットの電子レンジで40秒間、温めてから食べる商品。

同社が新たな顧客の獲得のために、「食事代わりになるポテトチップス」として約2年半かけて開発した。特に、電子レンジに対応する包装の開発に苦心し「50回以上の試作を重ねた」と発売当時に発表していた。

◇「レンジdeピザポテト」は発売中止に

3月12日から同じくファミリーマート限定で姉妹商品「レンジdeピザポテト」を発売する予定だったが、中止する。同社は「ご心配とご迷惑をお掛けいたしますこと、心からおわび申し上げますとともに、ご理解ご協力をいただきますようよろしくお願いいたします」と謝罪した。

問い合わせはカルビーお客様相談室(0120・55・8570)で平日の午前9時~午後5時に受け付ける。22日は午後8時まで延長し、23、24の両日は対応する。【大村健一/統合デジタル取材センター】


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ネットの反応

1.
ポテリッチとかドロリッチとか分からん
2.
一昨日買ってまだ食べてないのがあるわ…
面白そうな商品だから週末に食べるのを楽しみにしてたんだよな。
改善して、ぜひまた販売してほしい。
3.
宣伝アピール目的かな?
4.
あれ、見つけたら買おうと思ってたのに残念。
こういうのは加減が難しいんだよね。
レンジでポップコーンを作れるヤツも、結構注意深く見守って作らないとすぐ真っ黒コゲになる(たぶんそのまま加熱したら燃えるだろう)からね。出来上がりの「スイートスポット」がすごく狭い商品で、
美味しいけど、作るのがわりと難しい。
このポテリッチもそんな感じだったのかな?

世の中びっくりするほど不注意な人も多いから、
サルでも安全なレベルを想定しないといけないのは辛いだろうなー。

5.
買ってチンしたけど大丈夫でした
6.
ピザポテト楽しみにしてたのに残念。
7.
レンジって、加熱し過ぎると食べれなくなることある。時々、失敗する。これは、加熱し過ぎたんじゃないかな。
8.
2年以上掛けたのにお粗末な結末だな。検証が不十分だったか。
9.
一番想定でき、検証が必要な事案なのになぜこうなるのだろう。
チェック機能が甘すぎる。。
10.
見た事無い商品だと思ったら、ファミリーマート限定か。
田舎だからファミリーマート無いんだよ。
食べてみたい、これ。
11.
ハリルホジッチ を明らかに意識してますよね!!!
12.
似たような商品でポップコーンがあるけど状況が違うのかな?
13.
ヤマヒロ以外の ”ちちんぷいぷい” のメンバーさん、あれほどカルビーさんにヨイショしてたのに残念でした。(笑)
14.
リアルで 光GENJI になったのか。マイクロマジック。
15.
ターンテーブルじゃないやつは
すぐ焦げますよね…


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16.
パッケージのデザインは可愛いね!
17.
『袋が特殊というだけで中身のポテチは通常のモノと変わらないそうです』と実食してたワイドショーで言ってたので、どうしても同商品を食べたければ通常のを耐熱皿に開けてラップしてチンすればいいだけかと(^^;)
18.
情けなーー
19.
昨日コンビニで買ったばかりなのに。食べたかったなぁ。
20.
2袋買って1袋食べて1袋残ってる。
ピザポテトの方を期待してたけど残念…
上向きと下向きを間違って温めたんじゃないかな?
メーカーに送った方がいいかな?
21.
あれっ?出たばっかなのに自主回収かぁ・・・。
ちょっと気になってたけどこればっかりは仕方ないのかな。
後続の商品に期待します。
22.
本当に書いてある通りにやったかなんて自己申告でしかないですからね。馬鹿正直に勘でやって失敗しましたなんてメーカーに言う人もいないでしょうし。
23.
電子レンジもうちみたいにすごい古いの使ってると危ないかも。
24.
袋のままで温めないとダメなのか?
皿に移してから。でも良くないか?

わざわざ袋にコストかけて販売価格高くなるよりいいと思うけど

25.
こんな画期的な商品あったのか。
知らんかったわ。むしろくれ。
くれんかったら回収される前に買うぞ。
26.
表のキャラの目がイっちゃってる時点でやばいかなと思った。
27.
袋の角を丸くしないといけないとか?
28.
同社湖南工場→同社湖池屋工場
と読み間違えました。
しかしコレ、爆発しても良いから食べてみたい。発売を知らなかった。
29.
この記事で商品の存在を知りました
食べてみたいので改善して再販おねがいします
30.
たしかにやってみたけど、見事に焦げてた。笑


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